济南商贸领域从业者学报告话心声：抢抓机遇，加快推动高质量发展

　　“聆听了党的二十大报告，感觉工作更有干劲儿了!”连日来，全市商贸领域从业者纷纷表示，面对市场营商环境优化带来的新机遇，要以党的二十大精神为指引，以实体经济为着力点，创新思维，抢抓机遇，以饱满的姿态、昂扬的斗志和傲人的成绩，奋力推动消费转型升级和济南经济高质量发展，为不断实现人民对美好生活的向往而努力奋斗。

　　顾洪枝 努力推动零售行业数字化转型

　　“没有向上心的青年不能叫做青年，‘向上’二字就是青年的别名。”这是银座集团数字化经营中心副总监顾洪枝的座右铭。今年34岁的他，从基层做起，经历多个岗位的锻炼，伴随企业在发展、改革、转型的路上走了12年。

　　聆听党的二十大报告后，他表示倍感振奋。作为传统零售企业数字化转型的先行者，他说，“零售行业转型要有以真诚之心服务群众的服务员意识。今后我将以二十大精神为指引，立足岗位，敢创新、能吃苦、强业务、提本领，更加主动地学习新知识、新技能，为人民群众提供更加多元化的渠道服务和购物场景，积极满足人民对美好生活的需要，努力推动零售行业数字化转型，提高运营效率，提升用户体验，坚定不移把国有企业做强做优做大。”

　　侯明敬 确保食品供应链安全 严把质量关

　　山东凯瑞商业集团市场营销总监侯明敬曾荣获“第20届全国青年岗位能手”称号。

　　侯明敬积极投身于餐饮行业转型升级，以严格疫情防控、推广预制菜品、倡导分餐制等举措，打消顾客顾虑。注重发展传统特色餐饮产品，致力于打造具有本地特色的餐饮文化品牌。

　　他表示，下一步，凯瑞集团将认真学习贯彻党的二十大精神，让人民群众吃得满意、吃得放心，确保食品供应链安全，严把食品安全质量关。以餐饮行业高质量发展为目标，进一步打造具有济南特色、山东特色和国际视野的饮食文化品牌，推进传统特色餐饮转型升级，为新时代社会主义现代化强省会建设贡献力量。

　　刘杨 稳稳托住老百姓的“菜篮子”

　　作为为人民群众提供生活必需品的大型超市负责人，济南华联超市世购店店长刘杨表示：“聆听了二十大报告，觉得自己身上的担子更重了。”

　　超市是老百姓的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”“肉案子”，与人民群众的生活品质提升息息相关。在今后的工作中，要竭尽全力服务好泉城百姓。民生无小事，枝叶总关情。她将带领超市全体员工，秉承“把方便让给顾客，把问题留给自己”的服务宗旨，用心用情倾听民生、关注民生、致力民生，稳稳托住人民的“幸福与安康”。

　　张利鹏 创新消费模式 促进双线融合

　　自2005年进入零售行业工作，高新区万达广场商业管理有限公司副总经理张利鹏，17年如一日，秉承着“诚信服务，顾客至上”的服务理念，努力为消费者提供更高品质的生活体验和服务。

　　他告诉记者，“提高人民生活品质”是高新万达的不懈追求和努力方向。作为零售行业的一名党员，他见证了济南商业十年的高速发展，同时也深刻认识到肩上的责任重大。未来的道路，他将不负重托、砥砺前行，把握消费升级大趋势，带领团队不断创新消费模式，促进零售业线上、线下融合发展，实现消费环境提升和消费结构优化，努力为消费者提供更高品质的生活体验。

　　王守斌 打造新业态新场景 壮大新型消费

　　自2009年参加工作以来，济南欧亚大观园有限公司工会副主席、团委书记、人力资源部部长王守斌，先后多次被济南市国有资产监督管理委员会和公司授予“优秀志愿者”“优秀管理者”“文明青年”等荣誉称号。他在采访中表示，身为新时代的商业工作者，面对复杂多变的市场环境，必须坚持稳字当头、稳中求进。同时，面对市场营商环境优化带来的新机遇，以实体经济为着力点，打造新业态新场景，形成一些特色街区、网红打卡地等，发展首店经济、首发经济，壮大定制、体验、智能、时尚等新型消费，发展绿色健康消费，更好满足人民对美好生活的需要。

　　“今后的工作中，我们将认真学习贯彻党的二十大精神，创新思维，创造性地打造欧亚大观园商旅概念新格局，以实际行动为济南商业的高质量发展作出应有的贡献。”王守斌说。(济南报业全媒体记者张然 王浩 许凯 卢震 张茜)