融媒·见证丨 “企业的急，就是我们的急！”

　　拍摄时间：11月2日

　　拍摄地点：济南市市场监督管理局外商投资企业登记管理处

　　拍摄内容：服务外商投资企业

　　“真没想到，在咱济南办事儿这么快，营业执照送上门。这样的营商环境，让我对企业扎根在济南更有底气和信心了!”这是外籍华人孙先生来济南设立生物科技类外商投资企业时，发自内心的感谢和肯定。

　　外商投资企业登记窗口是外商感知济南的“第一扇窗”，济南营商环境的变化、济南邀请外商投资企业扎根的真诚、济南人的热情踏实……都从这里传递出去。一家家企业诉说的故事，一面面锦旗背后的感动，都在表达——泉城正带着满满的诚意，迎接每一位远道而来的创新创业者、投资兴业人。

　　服务新设企业 全程帮办获“领军人才”点赞

为企业讲解政策。

　　“您好，我想咨询一下新注册外商投资企业应该怎么办理?”不久前，孙先生打电话到外商投资企业登记管理处咨询业务。

　　孙先生是外籍华人，山东省泰山产业领军人才，也是济南市面向海内外引进的5150高层次创新创业人才。在他的博士阶段，研究方向是生物科技医药研发类。孙先生想发挥自己专长，设立一家医疗科技服务类外资合伙企业，并以此为平台向生物科技医药研发、精确诊断等方面发展，助力济南高新技术产业发展。可他对设立企业方面的规定不太了解，把咨询电话打到了外资处。

　　接待他的是外资处工作人员方文。在了解到孙先生的需求后，方文迅速捕捉到孙先生话语中的关键词：科研、引进人才、生物医药……欣喜的方文也给了孙先生一个惊喜：“我们为全市外商投资企业落地提供全周期帮办服务，而且，持有外国人永久居留身份证的外籍高层次人才在济南创办科技型企业的，可免于提交公证认证文件!”

　　企业名称、股东信息、住所信息、经营范围等信息发给方文后，孙先生没多久就收到了可以现场提交材料领取营业执照的消息。不巧的是，意外受伤的他没法出门。方文和同事们在确保符合社区疫情防控要求的情况下，来到孙先生住处，现场指导他完善材料、签字盖章，并当场把营业执照交到了他手中，换来了孙先生不住的感谢。

　　“这样的帮办服务不是个例，而是常态。”外资处处长徐爱武告诉记者，外资处牵头在全市组建起了帮办服务队伍，遍布各区县、各产业园区，让企业在“家门口”能够享受到政策红利和指导服务，有效提升了外商投资企业登记助力济南经济社会发展的效率和实力。

　　与时间赛跑 办理效率提速到半天

　　外资处是新设立外商投资企业认识济南的第一扇窗口，透过这儿他们看到了济南营商环境的贴心。那些在济南设立企业多年的“老朋友”，更能体会到细水长流的帮助和支持。

外商投资企业在登记窗口办理业务。

　　“有了你们帮忙，这项业务办理时间仅仅用了半天，简直超出我们的想象!”

　　回忆起当时拿到厚厚一摞崭新营业执照的场景，济南一家外商投资企业工作人员田媛仍然感到不可思议。因企业发展需要，她要在短时间内为公司的多家分支机构办理变更登记。由于业务的特殊性，需要上级市场监管部门在登记注册系统上予以相应的特殊支持。

　　“外资处没有一丝犹豫，迅速帮我们理清材料，及时将情况上报至省局、国家总局，申请为我们开通‘绿色通道’。”田媛说，“他们真的是将企业的急，看成自己的急。”为了避免其他企业进入临时开放的系统造成不必要的麻烦，“绿色通道”只能选择在夜间开启。“为了不浪费这次宝贵的机会，工作人员和我们一起做了很多准备，甚至连可能出现的小插曲都进行了模拟演练!”田媛说。

　　5月25日，“绿色通道”准时打开，一场与时间赛跑的变更登记拉开序幕。外资处人员按照前期分工，分别录入政务服务网信息、进行网上预审指导、把关审核……环环相扣。时间一分一秒过去，最后一家分支机构审核完毕时已是深夜。在常规情况下，各分支机构逐一办理营业执照变更，要耗费更多时间和精力。

　　“只要企业提出需求，无论多晚、无论多难，我们都得尽力而为。”徐爱武看着办公室满墙的锦旗感慨，每一面锦旗背后都是一个暖心的故事，也体现了外商投资企业对济南营商环境的十足信心。

　　成立城市“联盟” 服务企业高质量发展

　　济南市目前有3800余家外商投资企业，像孙先生一样来到济南、回到济南的人才和企业每年都在新增。“今年上半年，疫情对济南有不小的影响，很多外商投资企业的法人、高管在外地回不来，一些业务办不成。”徐爱武说，为了满足企业需求，也为疫情防控常态化下的商事服务提供一个有效的解决方案，一个专为外商投资企业设立的“联盟”成立了。

　　今年4月起，市市场监管局与淄博、泰安、聊城、德州、滨州、东营、济宁等城市市场监管局签订《山东省省会经济圈暨黄河流域外商投资企业登记注册协同合作协议》，外商投资企业登记注册实现“八城同办”。这标志着省会经济圈及全省黄河流域城市外商投资企业登记及帮办服务开启全新模式。“协同合作的登记及服务模式，不仅打破了行政区划的限制，还免去了企业在不同城市之间的往返，节省了时间和精力，对降低企业运行成本、释放市场活力、促进各市经济协同发展，起到了积极推动作用。”徐爱武表示。

　　不仅如此，市市场监管局今年还积极争取历下区、天桥区、莱芜区和商河县市场监管局4家单位新获得国家市场监管总局授权，正式开展外商投资企业登记业务，这让青睐泉城这片投资创业热土的外商投资企业就近就能办理业务，效果显著——一个月来，新获授权四区(县)局办理外商投资企业登记相关业务120余件，其中新设外商投资企业12户，同比增长33.33%，高于全市10月份新设外商投资企业平均增速12.64个百分点;首月新增投资总额、注册资本、外方认缴分别为3.45亿美元、2.07亿美元和2.06亿美元，同比分别增长了91倍、61倍和86倍。

　　“今后我们会继续立足市场监管职能，助力营商环境不断优化，服务全市外商投资企业高质量发展。”徐爱武说。