把每一件“关键小事”办成“民生大事” 济南教育的“温度”可感可见

　　济南报业全媒体记者梁大磊 摄

　　2022年，以民生为己任的济南教育人坚持立德树人根本任务，聚焦群众“急难愁盼”的问题并精准施策，以实际行动继续积极回应家长“呼声”，用责任和担当把每一件教育的“关键小事”办成“民生大事”，让济南教育因“服务”更有温度，并让这份温度感受到、体验到。

　　课后延时服务再次升级 “官方带娃”进入3.0时代

　　2017年5月，济南市教育局开展了一次数量多达11.2万份的问卷调查，数据显示，80%多的家长不能及时接送孩子。为了回应家长的“急难愁盼”，2017年秋季开学第一天，市教育局就在全市学校推行了学生午间配餐和课后延时服务，这一“官方带娃”模式让家长们松了一口气;2018年，济南教育聚焦“全纳”“融合”“创新”“提升”四大关键词，在原来基础上进一步做好中小学课后教育工作。

　　济南教育的温度体现在“不光要做服务，还要把服务做好”。2022年，济南教育开发打造了一批课后服务特色课程。其中，历城区唐官小学为所有的“小糖罐儿”量身定制了课后延时“2+N”，蛋壳画、无人机、雪豹训练营、葫芦丝……形式多样的课后服务特色课程，为孩子们的全方位发展提供了养料。同时，市教育局指导各学校按标准打造“课程名片”，研制“课程菜单”，形成线下、线上相结合的课程资源体系。

　　这一年，济南教育还建立并丰富了市、区(县)、校三级课后服务“课程超市”。据了解，“课程超市”的课程包含“基础拓展类”和“个性特色类”两大类，学生和家长可以根据兴趣自主下单，充分满足了学生多元化的发展需求。而课后延时服务的这一次升级，也标志着“官方带娃”模式进入了3.0时代。转变“单驱动”教育模式家校协同构建育人新格局

　　有温度的济南教育，还将服务触角延伸到了家庭。

　　发现幼小衔接成为大班家长的困扰，便开发指导读本缓解家长焦虑;为了让爸爸在教育中不缺位，成立“酷爸晨练团”激发爸爸参与教育的热情……一直以来，经五路幼儿园将家园共育工作放在了重要位置，并通过一系列暖心举措不断提升家庭教育的质量，让孩子们接受到的教育越来越优质。多年来，济南教育将家校共育作为建构高质量教育的重要内容和关键环节，推出中小学(幼儿园)家庭教育“泉家共成长”系统工程，在全国率先发布“一个纲要，两个标准”，将过去单独依靠学校“单驱动”的教育模式转变为家校协同共育的“双驱动”，构建起家校社协同育人新格局。因效果显著，家校社协同育人新样态的“济南探索”在全国推广，并成为“全省标杆”，研究制定的《网上家长学校建设标准》被国家标准委员会确定为“全国团标”。丰富线上教育资源变“空白期”为“有为期”

　　济南教育的温度，还体现在寒暑假和疫情防控时期为师生贴心打造教育“云课堂”。

　　2022年寒假，济南市教育局集中全市名师资源，启动“济南名师寒假线上‘泉课行’公益助学”活动，面向全市义务教育阶段小学4-6年级、初中和普通高中在校学生全面上线推出628节公益助学资源。参与课程录制的619位名师，包含山东省特级教师、正高级教师、齐鲁名师，省、市教学能手和省一师一优课一等奖获得者等。数据统计，2022年寒假期间，“泉课行”助学资源平台总访问人次294.51万，课程播放次数1523.37万次，共产生素养提升活动作品118.71万余件，学生课程学习的“空白期”已变为成长进步的“有为期”。

　　疫情防控期间，济南教育积极落实“一校一策，一班一案”，探索线上教学的新策略、新方法、新路径，优化实施“学习资源+网络教学+线上答疑”线上教学模式，全力确保“停课不停学、在线不减质、居家不降效”。一直以来，济南教育就是把每一件“教育小事”当成“民生大事”来办，精准施策让“服务强起来”，让群众的心里暖起来。(济南报业全媒体记者韩晓凤)