融媒·见证丨济南日报记者化身“大白”，见证战“疫”暖心事—— 我叫志愿者！

党员志愿者为群众服务。

　　拍摄时间:11月22日拍摄地点：槐荫区振兴街街道阳光新城第四社区拍摄内容：志愿者服务队“战”在抗“疫”一线

　　“叔!做核酸啦。”22日上午，小雨。槐荫区振兴街街道阳光新城第四社区工作人员以及由楼组长、物业管家组成的志愿者服务队，入户为居民做核酸检测，开始了这一天的忙碌。

　　济南日报记者也换上“大白”防护服，成为青年志愿者服务队的一员，见证着发生在这里的战“疫”故事。

入户走访。

　　社区群里的请战宣言

　　“我是党员，随时上阵!”

　　“我是检验科医生，报名志愿者!”

　　“我是儿科医生，邻居们有需要，可随时联系我!”

　　这几天，社区微信群里很热闹。面对疫情，业主纷纷发出“请战宣言”，希望能尽一份力。

　　社区防疫专员刘晓宁还记得，21日晚11时接到社区内某小区临时管控通知的情形。

　　社区工作人员、各志愿者队伍即刻出动，迅速摸排住户情况，将33层楼共229户居民信息登记在册、整理上报。结束工作时，已是凌晨3点。早上6点，党员志愿者队伍就早早来到核酸检测点，插党旗、扎帐篷、理物资，配合社区工作人员开始当天的核酸检测。

　　“社区防疫工作繁多但有序开展，志愿者发挥了重要作用。”刘晓宁说，社区人手有限、辖区人口较多，居委会根据报名情况，将志愿者服务队分门别类，参与物资配送、全员核酸等防疫工作。

志愿者发挥重要作用。

　　越来越多的社区老颜

　　22日下午3时，61岁的党员颜世伟正在引导群众间隔一米排队，有序进行核酸采样。

　　来来往往的居民亲切地称他为“老颜”。“几十年的老街坊，老颜是大家伙的体己人，也是年轻人的榜样。”满头白发的徐大爷说起了他眼中的“老颜”，还有跟“老颜”一样的志愿者们。

　　“社区这几位党员干部跟我小儿子年龄相仿，很辛苦，看着都心疼。”徐大爷介绍，他的小儿子在“老颜”和各位党员干部带动下，也在近期加入了青年志愿团。“为社区做点力所能及的事儿。这时候不上，啥时候上?”

　　疫情防控关键时期，社区里越来越多的“老颜”身体力行，带动身边人加入到志愿者服务工作中。

　　刘晓宁向记者展示了“老颜”的一份请战书：“任何地方有需要的时候，我一定冲锋在前!现在申请加入志愿者都感觉晚了，但我是真心的、诚恳的、认真的!”一通牵挂人心的来电

　　“从临沂返济，刚下高速就接到电话。说我是密接者，需要赶紧跟社区报备。”20日，刘晓宁接到了居民王女士的电话。孕周6周、正在保胎、突然成“密接者”……王女士通过电话倾诉着自己的焦虑。

　　“别怕!你先深呼一口气，尽量让自己平静下来。”作为心理援助志愿者队伍的一员，刘晓宁采用放松式呼吸法、深层肌肉放松法，一步步引导王女士缓解焦虑情绪。

　　紧接着，相关工作人员将王女士和丈夫接到隔离点。下午6点左右，王女士发来定位并留言：“我安顿下来了，你们放心吧。”

　　“社区防疫工作，做好居民的情绪疏导很关键。”刘晓宁介绍，基于此，社区医务工作者、社工站组成的心理援助志愿者服务队，成为抗“疫”一线上的心灵“摆渡人”。

　　记者在社区办公室，见到了一位刚接完电话的心理援助志愿者。“有时候，可能一个电话就能让对方觉得安心、踏实。”这位心理援助志愿者是一名医务工作者。她说，疫情防控期间，要做好孤寡老人、孕产妇、残疾人、重大疾病患者、困境儿童等特殊群众的心理疏导工作。“今天我正好轮休，就过来了。”

　　哪里需要哪有我

　　化身“大白”的一天，记者看到了阳光新城第　　哪里需要哪有我四社区将各界“能人”、各方力量“链接”到了社区——

　　“80后”上班族王旭，社区青年志愿者。维持现场秩序，为辖区居民扫码登记、答疑解惑。“年轻人嘛，累点有啥，先把这班岗站好!”

　　商户张雯，“爱心商户联盟”志愿者。“我们在社区疫情卡点、核酸采样点，捐赠了口罩、消毒液、防护服、防护镜、大型遮阳扇，有需要尽管来拿。”

　　楼组长、物业管家成立入户志愿服务队，帮扶行动不便的特殊群体，消除后顾之忧。“带医护人员入户，把服务送到家，让大家伙安心。”一位物业管家说。

　　阳光抗疫先锋队，在管控区服务工作和全员核酸检测中，帮助处理管控区和防范区居民生活物资配送等大小事宜。

　　业主中的专业人员，主动请缨组建心理援助志愿队;护理人员、社区保安组建应急救援志愿服务队，通过摸排走访，整理居民健康台账，以独居、孤寡老人为主要服务对象，测血压、血糖，指导科学服药。

　　对没有身份证的儿童、没有智能手机的老年人，社区打印服务队志愿者们轮流到核酸检测现场、物业办公室、新时代文明实践站值守，帮助申领、打印泉城码……

　　亲身体验，让记者的内心深受触动：让群众省心，志愿者就要做到“哪里需要哪有我”。83岁的居民杨立成笑着对记者说：“为咱泉城的志愿者点赞!”

　　社区微信群里，报名信息还在不断增加着，热心居民相互鼓励着……此刻，记者也突然觉得，能成为一名志愿者，是一件多么有意义的事!

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