历下公安多举措维护社会治安形势持续稳定 守平安创满意“走心”又“走实”

日常巡逻。

群众送来感谢锦旗。

　　党的二十大报告指出，“中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心”。人民公安来自人民、根植人民，必须把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿到公安各项工作中。

　　蓝图已绘就，奋斗正当时。历下区副区长、区公安分局局长李伟表示，历下公安将牢记嘱托，砥砺前行，坚持以人民为中心的发展思想不动摇，由落子布局至精耕细作，由多点突进至全面开花，一手抓防风险、保安全、护稳定，一手抓推改革、促发展、强服务，忠实履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障群众安宁的新时代使命任务。

　　科学布警 “四级巡防”强根固基

　　在高楼林立的深巷，有一簇闪烁的光，或散或聚，三五成群，由远而近，守护着夜的安宁。他们肩头悬挂肩灯，胸前佩戴执法记录仪，腰间缠着单警装备，散落在城市的各个角落，“四级巡防”体系之下，他们成为冬日最温暖的“警色”。

　　今年以来，历下公安分局精准贯彻市公安局重大突发警情“1、3、5分钟快速反应机制”和“四级巡防”体系建设新理念，紧紧围绕社会面巡防新形势、新任务、新要求，立足提高街面见警率、管事率，突出显性用警、街面屯警、动态布警。

　　充分结合历下区位特点探索实践，打造点线结合、驻巡联合、多元融合的“四级巡防”体系，增强“巡逻、处警、打击、防范、服务、治理”警务效能，有效解决街面警力不足的难点、接处警不及时的堵点、群众安满度不高的痛点，坚持系统治理，守住一排底线，全力维护全区社会大局持续稳定。

　　“您家住在哪?有家人的联系方式吗?”近日，智远派出所民警像往常一样在街面巡逻时，发现路边站着一位冻得瑟瑟发抖的老人疑似迷路，遂立马上前询问。老人因年纪较大，什么都不记得了,考虑到天气寒冷，民警暂时将老人带回派出所。后经多方查找，最终联系上了老人的家人。

　　几天后，老人的女儿将一面锦旗送到派出所，“多亏了民警及时发现及时帮助，帮我们找到了老人。有你们没日没夜的巡逻，我们老百姓踏实多了!”刘女士握着民警的手，感激之情溢于言表。

　　重拳出击 打击整治战果频传

　　让人民生活幸福是“国之大者”。历下公安尽锐出战，严厉打击损害人民生命财产安全的违法犯罪行为。

　　坚持以打开路，强力推进常态化扫黑除恶斗争、“云剑”、“断卡”和打击盗抢行动，为人民利益而战，对群众深恶痛绝的事“零容忍”。今年以来，破获刑事案件1805起，破获经济案件106起，抓获嫌疑人3638名，为群众挽回经济损失近5亿元。刑事和行政案件受立案数持续下降，破案结案率持续提升，连续16年命案全破。

　　紧盯盗窃、电诈、非吸、养老诈骗等侵害群众利益违法犯罪，抓获侵财嫌疑人655名、诈骗嫌疑人609名，破获“两盗”案件475起、电诈案件548起。重拳出击、精准发力，强势遏制了各类犯罪蔓延势头。

　　尤其是近年来电信诈骗多发，涉案金额大、骗局隐蔽，并且花招不断翻新，令百姓深恶痛绝。对此，分局以“全民反诈·守护平安”为主题，扎实开展以“五进五建”为主要内容的电信网络诈骗集中防范宣传活动。

　　以社区民警、网格员为主，全体民警、街道社区干部积极参与，走进农村、社区、家庭、单位、学校、企业，开展专题电诈防范宣传活动300余次，张贴宣传海报18万张;并同步向群众推广注册“国家反诈中心”APP，不断提升辖区群众防诈识骗意识和能力，最大程度减少群众被骗，减少损失金额。

　　截至目前，历下区“国家反诈中心”APP注册61万余人，占区实有人口数的74.75%。同时，结合实时发生的典型案例，由历下公安分局反诈中心制作“每日提醒”，通过微信群层层转发给辖区群众，以身边的实际案例警醒辖区群众，增强反诈意识。

　　今年以来，历下区电信诈骗案件刑事立案数比去年下降18.96%，防范治理工作初见成效，初步遏制住了电诈案件高发的势头。

　　民意导向 线上线下齐抓共管

　　群众满意不满意是衡量公安工作的唯一标准。民生诉求总量持续增高、疑难复杂事项投诉不断、部分案件久拖不决等，都会严重影响公安机关执法公信力，对人民群众安全感造成极大影响。

　　分局坚持“内强素质、外树形象”，线上线下齐发力，努力提升广大人民群众对公安工作的满意度。

　　“创安满”工作动员部署以来，分局依托微信矩阵和社区警务基础建设成果，构筑集预警防范、成果展示、便民服务等于一体的四级微信矩阵，实现最短时间内与全区80余万群众警民信息的直通互联，走出了一条新形势下社会治安共建共治共享的新路子。

　　“街道(派出所)—社区(民警)—网格员—平安宣传志愿者”社区宣传四级微信矩阵的创建，充分利用微信群使用率高、覆盖面广、传播速度快的特点，形成“金字塔”式上下贯通的传播链，真正打通密切联系群众的“最后一公里”。

　　此外，分局党委审时度势、勇于担当，紧紧围绕群众安全感满意度提升，聚焦民情民意，创新推行“警民恳谈会例会”制度。

　　9月9日上午，历下公安分局民意感知中心迎来了10位“特殊”的访客，他们落座一排，或手持草稿，或怀抱材料，怀着期待的心情来到这里。坐在他们对面的是历下公安分局党委班子成员以及分局各部门、派出所负责人。大家你一言我一语，将积攒的问题和意见一股脑地“倒”了出来。

　　历下公安以直面问题的担当和认真负责的态度，赢得了群众的理解和支持，警民恳谈会成为历下公安密切联系群众，融洽警民关系，提升群众安全感、满意度的重要渠道，取得了良好的社会效果。

　　今年以来，分局共组织召开各级警民恳谈会656场，研究疑难诉求事项686件，转化满意率92.71%。历下公安分局民生警务诉求回访满意率持续提升，执法投诉率保持全市最低，安全感测评成绩始终位于市内各分局前列。

　　一项项平安举措，换来实实在在的平安成果。面对各类违法犯罪行为，历下公安重拳出击、雷霆行动，打出一片平安祥和;面对纷繁复杂的维护社会稳定任务，历下公安狠抓落实、铁肩担当，守护着万家灯火;面对人民群众的需求和向往，历下公安铁骨柔情、革故鼎新，拉近与每一位群众心的距离。乘势而上开新局，扬帆起航再出发。历下公安将持续以高水平安全护航高质量发展，确保人民群众安全感、满意度不断提升。(文/图 本报记者 陈彦杰 通讯员朱慧 于东豪)