快递企业设立帮扶基金加强人员储备加快调配运力 多一分耐心，您的快递马上就到

　　“您的快递已放入丰巢柜，如有疑问可与快递小哥联系哦。”“您好，王女士，您的快递帮您放快递柜了，请您取一下。”

　　23日上午，记者连着收到了两条取件信息和一个快递小哥电话，滞留了3天的3个快递都到了。

　　22日下午4点，记者从顺丰快递微信小程序下单寄件，半小时后，快递小哥便上门取件。截至记者发稿前，物流信息显示，快递已到达青岛华骏中转场。

　　当前，快递物流不畅的情况正在得到有效缓解。

　　一天工作14个小时 日派件量超300票

　　23日早6点，天还未亮，室外气温接近零下10℃，申通快递济南历城一部已是一番忙碌场景，快递小哥们有的在分拣快件，有的将分拣好的快件装上车，然后奔赴各自所负责的片区。

　　“今天到岗16人，也是近期人数最多的一天，最少的时候只有3个人。这16人中，有很多都是症状好一点就回来上班了。”该网点负责人表示，由于“双十二”和年货节来袭，快递迎来业务高峰，再加上每天都有发烧的员工，所以造成快递短期有些留存。“为了尽快将积压的快件送到客户手中，大家每天工作都在14个小时以上，每天的派件量达到300-500票，是平时的1.5倍左右。药品和生鲜也会优先派送。”

　　“随着‘阳康’人员逐渐增多，快递站的压力开始缓解，现在我们正在全力清送积压的快件。”该负责人说，预计到本月底，快递不畅的情况就能得到完全疏解。

　　优化资源调配运力 堵点卡点渐次疏通

　　快递业是保障民生物资和医疗物资运输寄递的关键一环，对恢复社会正常生产生活秩序、服务疫情防控大局具有十分重要的作用。

　　目前，物流末端正面临着诸多压力和挑战。各快递企业正在加快统筹优化全网资源，总部、省区、网点共同发力，以保障民生寄递通道顺畅。邮政、顺丰、申通、京东物流等开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。

　　据申通快递济南转运中心负责人介绍，近几日，申通快递山东省快递日处理量已达全年业务旺季11月份日处理量的近八成，快递小哥平均日派送量277票，济南地区快递小哥日派件量253票。

　　“为保障网络顺畅运营，我们通过设立专项帮扶基金、加强人员储备、加快调配运力等方式统筹全网资源，部分地区堵点卡点已有效疏通，全网逐步进入常态化运营。”

　　除了持续加码帮扶基金、整合运力资源等举措外，申通快递还制定了疫情拦截免除运费政策，助力网点提质增速，进一步减少末端网点压力，激发网点能动性。

　　现在，坚守岗位的快递小哥们，正在迎着寒风加速奔跑，请大家再多一分耐心，再多一分理解。(本报记者王瑞红)