平阴税务为纳税人办实事解难题 优质高效服务赢得百姓口碑

　　税务工作人员将最新税收优惠政策多途径推送给每一位纳税人缴费人。

　　一面锦旗承载了纳税人缴费人对税务服务的肯定。

　　“金杯银杯，不如老百姓的口碑;金奖银奖，不如群众的夸奖。”

　　春节前后，国家税务总局平阴县税务局接到了两面锦旗，在他们看来，锦旗虽小，却是纳税人缴费人对税务工作的高度认可与点赞。

　　真诚服务解难题

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。今年年初，济南天禧酒店管理有限公司财务负责人将一面印有“热情服务暖人心，优质高效解忧难”的锦旗送到平阴县税务局经开区税务分局工作人员手中，对税务部门的办税效率和服务态度予以高度赞扬。

　　成立于2019年的济南天禧酒店管理有限公司，是一家主营餐饮、住宿、会议、文化展览的四星级酒店，去年受多种因素影响，酒店经营一直不太景气，资金短缺成了困扰酒店发展的阻力。平阴县税务局高度重视餐饮行业发展，在了解到酒店的实际困难后，主动联系酒店财务负责人，告知并辅导其申报享受增值税加计抵减政策优惠共计5.7万元，真金白银的税收优惠为酒店注入了资金流。回忆起及时到账的税款，酒店财务负责人李华说：“5.7万元虽然不多，但对当时的酒店经营情况来说，较大地缓解了资金压力。真心为税务部门的细致服务点赞!”

　　“一直以来，我们坚持以纳税人缴费人为中心，以便捷高效纳税服务为抓手，把为纳税人缴费人排忧解难贯穿于工作中。”对于李华的点赞，平阴县税务局经开区税务分局局长赵磊表示，“我们积极通过线下联合走访、税企微信群、钉钉群等将最新税收优惠政策推送给每一位纳税人缴费人，并在简化办税流程、提升审批效率等方面主动作为、持续发力，不断增强纳税服务质效，持续提升纳税人满意度和获得感。”

　　驻村帮扶办实事

　　“孙书记这几年来为我们村所做的一切，全村群众都看在眼里、记在心上。”近日，东阿镇南市村“两委”干部和村民代表，将一面印有“驻村帮扶办实事，情系群众解民忧”的锦旗送到平阴县税务局党委委员、副局长崔保华手中。在崔保华看来，这面锦旗承载的不仅是群众对第一书记真情帮扶的感激之情，更是对平阴县税务局帮扶工作的肯定与信任。

　　崔保华介绍，自平阴县税务局与东阿镇南市村开展结对帮扶工作以来，县局党委高度重视，选派基层经验丰富的税务干部孙宗杰担任驻村第一书记，并在党建、产业发展、人居环境等方面给予全方位支持。

　　驻村期间，孙宗杰牢牢抓住党员队伍建设和产业发展这个关键环节，把为群众排忧解难和改善民生作为重点工作，取得明显成效。村民闫爱春告诉记者，“孙书记来到咱们村，与干部群众一起跑项目、筹资金、修道路、改危房、建广场，村容村貌变化很大，大家的钱袋子也鼓起来了，生活越来越有盼头。”

　　四年多来，在孙宗杰和南市村全体干群的共同努力下，南市村的变化日新月异，村容村貌焕然一新，产业发展落地有声，党员干事创业的劲头进一步增强，群众内生动力持久迸发。崔保华表示，“群众的认可，就是对税务工作的最大褒奖，我们会继续发挥好税务部门的职能作用，扎实推进脱贫攻坚成果与乡村振兴的有效衔接。”据悉，平阴县税务局将以解决

　　群众办税“急难愁盼”问题为导向，以“优质高效服务”为抓手，结合便民办税春风行动，持续提供精准高效、细致周到的纳税服务，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度，为当地经济高质量发展贡献税务力量。