融媒·见证丨聋人小伙儿成“团宠”！“资源宝库”帮残疾人找到好工作

　　“小杨在这里干得特别开心，也给我们带来了很多正能量!”

　　2月14日下午，聋人小杨正在一家小吃店里忙碌着，看单、打包、双手递给顾客，每一个动作都熟练、利落。他的老板远远看着，脸上是止不住的笑意。以前，小杨的工作经历都是在外地工厂里打工，想家又孤独;现在，小杨每个月能拿到5000多块钱工资，与人群的接触也让他的内心逐渐明朗，成了店员们的“团宠”。

　　小杨的这个工作机会，是通过历下区残联的泉润助残志愿服务队找到的。这个装满就业、助残服务信息的“资源宝库”，已经帮助100多个残疾人就业、创业、增收。

　　拍摄时间：2月14日

　　拍摄地点：残疾人就业、创业商铺

　　拍摄内容：残疾人就业实现自我价值

　　曾经背井离乡的他

　　回济南找到好工作

　　“我30岁了，性格很活泼，喜欢旅游，很能吃苦……”

　　小杨用手语传递信息，飞舞的眉毛透露着他兴奋的情绪。通过今年60岁的手语翻译志愿者高凤英转达，记者了解到小杨在不戴助听器的情况下几乎听不到声音。这个济南小伙儿曾经在威海的一家工厂里做了7年流水线工人。背井离乡的滋味对一般人而言都难以消化，小杨处在无声的世界里更觉得孤独，但残疾人尤其是聋人找一份固定的工作实在不易，他很怕辞职后给家庭增加负担。2022年，小杨意识到父母已经不再年轻，需要自己的照顾，终于选择了回济南重新开始。

　　高凤英的母亲是聋人，她从小就在这个群体中长大，潜移默化学会了手语，也看尽了聋人生存的不易。“改革开放以后市场经济繁荣，很多残疾人能胜任的岗位被淘汰了，他们想找份工作比以前更难。”高凤英说，残疾群体中，聋人又是最难与社会接触的，因为基本的沟通都无法完成，哪怕用文字交流，他们的语言顺序也与常人不同，互相很难理解。

　　不太需要反复交流、工作简单容易上手、能融入社会……小杨回到济南找工作的时候，着实犯了难。后来，是泉润助残服务队主动联系到他，带他来了位于宽厚里的一家“网红”小吃店“奶奶的美食”。“奶奶的美食”品牌创始人杨廷廷说，当时自己和丈夫希望能设置一个助残岗位，于是主动联系到历下区残联。经过双方的沟通，最终确定聋人是最适合的。在历下区聋人协会和志愿服务队的帮助下，年轻又能干的小杨顺利上岗了。

　　记者在这处小吃店看到，顾客都是通过扫码点单选择套餐并线上支付，小杨要做的就是看好单子、装好食物、递给顾客，几乎不需要交流，每个月至少能拿到5000元工资。杨廷廷很为小杨身上自强不息的精神感动，心中对于残疾人的看法也有了很大改观，“你看，在我们的员工聚会上，他永远是第一个站出来表演节目的，特别有才!”视频里，小杨笑呵呵跳着街舞，活力四射。

　　建立“资源宝库”

　　残疾人精准对接岗位

　　现在，小杨跟店里的其他员工又创立了一套专用手势语言：要小馒头就指一下自己的头，要墨鱼丸就向下指地板，要肉卷就用手指做绕线的动作……对小杨而言，这不仅是一份工作，更让他掌握了一门能赖以生存的技能。大半年来，这个性情像小孩一样纯粹的聋人，已经成为小吃店的“团宠”。

　　小杨的就业故事不是个例。理发师蒋彬也是一名听障人士。儿时一次意外落水，让他只能戴着助听器、看对方的唇部变化来判断信息。1995年，从小就随父辈学习理发手艺的他从老家安徽来到济南。“通过助残培训，我系统地学习了美发，助残团队还帮助我去参加各种比赛，让我拿到了很多荣誉，这对我创业有很大的帮助。”蒋彬说，随着年龄增长，蒋彬的听力越发下降，今后需要助残志愿服务帮忙的地方也会越来越多。

　　残疾人就业始终是个难题，也是衡量城市温度的指标之一。党的二十大报告提出，完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展。历下区泉润助残志愿服务队为帮助残疾人就业、创业，组建了一个资源库，目前已经有五六十家企业、助残支援团队加盟，已经为100余名残疾人实现了增收。

　　“我们的资源库里，有存在用工需求的爱心企业，有律师团队，有捐助物资的团体，有为残疾人提供上门服务的机构。”泉润助残服务队副队长李振宇告诉记者，不同残疾群体的就业需求存在很大差异，有了这个资源库，可以实现岗位和求职者的精准对接。对于存在比较严重的肢体残疾或精神残疾的群体，资源库还对接了一些能吸纳残疾人的平台，为他们提供做简单手工的岗位。相关职业技能培训已经举办了几十场。

　　通过资源平台，残疾人不仅能实现自我价值，更有了接触社会、融入社会的机会。拥有自己美发工作室的蒋彬，如今也成了志愿服务队的一员，他和几位同行组建的公益理发团队经常为残疾人、老年人免费服务，用自己的力量回报泉城的温暖。

　　就业机会不断增加

　　小伙儿奔向下一段旅程

　　春节前，小杨给杨廷廷夫妻俩发了一条短信，“我会一直好好干下去，不让你们失望!”他感受到的善意越来越多，更坚定了努力工作、努力赚钱的决心。对残疾人而言，天然的不安全感让他们比普通人更早规划自己的将来，就像小杨，在店里买的五险一金之外，又给自己买了商业保险。而这些关于未来的保障，都需要经济支撑。

　　“我们的资源库会不断扩大，也希望通过媒体的力量，让更多企业看到，残疾人只要在合适的岗位上也能很出色。”王振宇说，随着互联网发展，在线点单、智能化操作的普及，残疾人就业范围或许会更加广阔，他们的未来拥有很多可能。“我们还通过区聋人协会组建了历下区听障人士微信群，和企业商定后，我们就第一时间在群里发布招募信息，有意向的就可以报名应聘了。”在群里，听障人士用文字相互鼓励、彼此陪伴、抱团取暖。

　　资源库的壮大，不仅在历下区。《济南市“十四五”残疾人事业发展规划》提出，健全残疾人社会保障体系，持续提升残疾人收入水平，残疾人创业、就业、实习有补贴，对招录残疾人的用人单位及提供辅助性就业的机构，也有一系列补贴措施。

　　看到关于残疾人就业的利好政策不断涌现、通过服务队的资源库找到合适工作的残疾人不断增加，作为志愿者的李振宇和高凤英都很开心。不过，社会在面对残疾人就业时的纠结甚至歧视依旧存在，怎样营造人人助残、平等对待残疾人的氛围，是志愿者们努力想实现的“小目标”，更是全社会面临的大课题。

　　采访结束后，高凤英和小杨站在小吃店外用手语聊了很久。小伙儿害羞地拜托高凤英，自己工作稳定有了积蓄，想找个女朋友，开启幸福的下一段旅程……(济南日报融媒报道组 曹雅欣 张有水 李冬阳)