融媒·先锋 | 线上“议事” 线下“办事” 直播间里来了“腕儿”

　　“宝宝们，大家好，我是你们的小伙伴老常，欢迎大家来到我的直播间。”镜头前，79岁的常鸿泰满头白发、精神饱满。

　　“今日份互动：‘诚信直播间’下的栏目‘老常拉家常’开讲啦!”记者看到，网络上，已经有不少“宝宝”捧场。

　　市中区六里山街道玉函南区社区综合党委书记、居委会主任赵惠一边竖起大拇指一边自豪地说起直播间的这些“腕儿”：这支由社区基层党员干部、辖区党员代表、热心居民组成的以党员为骨干的团队共22人，他们将辖区群众关注的大事小情搬进了“诚信直播间”，帮百姓出谋划策，办出一件件实事，让直播间“叫好又叫座”。

　　16日上午8时30分，老常“硬核”开播，济南日报记者在镜头前听得入了迷……

　　先锋档案:

　　“老常拉家常”，啥事都爱说两句的“老常”，成就了“诚信直播间”里的一档爆火栏目;“焦教授教你生活小窍门”，主讲人是博览群书的焦玉宝。他是社区网红，也是雷锋岗的“巧师傅”;“清波教你唱红歌”，辖区个体工商户黄旭日，直播间里的“歌星”……他们组成了一支以党员为骨干的社区治理团队，通过“诚信直播间”，成为群众心目中的“腕儿”。

　　7000多位宝宝很“上头”

　　“老旧小区本身老年人就多。这附近没个卖菜的，真是费了劲。”一位居民通过直播间反映。

　　镜头前，老常笑了。“老哥们儿!希望你多说，就怕你不说。”紧接着，老常拿起笔将此条留言记录在本子上。

　　这个场景发生在“诚信直播间”关于搭建社区便民疏导点的第一场直播。赵惠特意挑选了“老常拉家常”直播栏目，了解群众诉求。

　　去年有段时间，因为疫情等原因，买菜的不出门、卖菜的不摆摊。乙类乙管后，居民需要更多便民服务来支撑日常生活，商贩也需要恢复正常经营。“老百姓想买最新鲜的菜、商贩要挣钱。”赵惠说，基于这种“双向奔赴”，社区党员们通过“诚信直播间”、社区微信群展开民意调查。

　　整理群众意见、反馈给上级部门、选用合适的第三方。他们把整个过程都搬进直播间——第三方竞标、疏导点的搭建、安全指数提升等方面，全部通过“诚信直播间”征集群众意见。

　　“有异议，咱坐下来商量。”老常说，有些老街坊提出了“挨得近有噪音”“一旦有烂菜叶，这卫生情况堪忧”“影响出行咋办”等顾虑。

　　一时间，直播间“爆了”，7000多位“宝宝”在线讨论。

　　说到这，老常露出自豪的表情。他说，“老常拉家常”又把家常拉到了社区办公室——“我们邀请了上级部门工作人员、社区党员干部、辖区有威望的老同志、青年代表以及第三方竞标公司、施工单位，大家坐下来商量。”

　　最终，在这场“拉家常”里，定下了社区便民疏导点的解决方案：谁受益谁管理。在场所有人，拍手叫好!“00后”青年代表张翼轩说：“这个直播间，我们年轻人都挺‘上头’。”

　　家门口的甜沫儿，香!

　　社区便民疏导点从无到有，给社区治理“打了样”!

　　“弱弱地问一句，我能代表00后提一句意见不?”这是“诚信直播间”下的栏目“焦教授教你生活小窍门”收到的一条留言。留言者说，“社区便民疏导点方便了喜爱做饭的叔叔阿姨，能不能再搭建一些早餐铺子，方便年轻人家门口吃早饭。”

　　“吃早饭时有个干净的环境，不想马路旁‘吃土’。”

　　“焦宝宝，最好能喝碗甜沫。”

　　搜集居民意见后，团队通过直播间下通知：3天内，给出“早餐铺子”意见反馈。

　　接下来的几天里，“早餐铺子”的搭建，完美复制了社区便民疏导点的模式。14日上午10时30分，“早餐铺子”线上、线下协调会分别安排上!

　　在哪建、怎么建，建设过程中如何保障安全、卫生指数……年轻人通过直播间参与互动，爽朗的笑声时常响起。

　　“‘00后’张宝宝，你的意见我已经保存了，欢迎你再多来点好法子。”焦玉宝的表情很认真。他拿起笔，将各项涉及早点铺子的建设意见记录在册。1988年入党的焦玉宝提到，社区发展离不开年轻人的蓄力，“你以为咱直播间都是老年人，可真不是，年轻人可热情喽。”

　　一旁充当“解说员”的赵惠告诉记者，基于社区便民疏导点的成功搭建，社区综合党委将这种处理民生问题的模式复制推广，把工作干踏实!

　　家长里短的“弹幕”夸谁呢?

　　“咱社区里的能人可不少!”说这句话的人名叫宁延祥，团队中的热心肠“老宁”，雷锋志愿岗上的“金牌tony”、“诚信直播间”的忠实粉丝。“工作之余喜欢理发，又是社牛，愿意给老街坊们干点事儿。”“老宁”说，他十分赞许社区综合党委推出的“共享”“嵌入式”社会治理理念。对此，他最直观的理解就是“作为老百姓，咱能参与到社区大事小情的决策中。”

　　记者了解到，这是市中区六里山街道玉函南区社区综合党委推出的一项党建品牌——通过嵌入式“融合共建+共享”，着力打造嵌入、共享的党建服务模式。

　　“我们的‘诚信直播间’，是这项社区党建品牌最直观的展现。”赵惠补充，通过一次次直播间里的共享、商议，让党建引领社会治理。以党建服务品牌为抓手，推进党建嵌入式融合，创新嵌入式党建引领社区治理模式。通过创新“老常拉家常”等栏目，以“线上线下”方式，倾听老百姓的心声，解决他们的实际诉求。在这里，线上无数次碰头会、线下12次商量议事会，共同解决了便民服务点搭建、路面硬化、绿地扩充、污水管道治理等60余件居民“微心愿”。

　　“宝宝们，大家好，咱又见面了。”老常又开播了，记者看到，留言区再次开始了家长里短的“弹幕”……

　　(济南日报融媒报道组 孙慧娟 卢宇辰 张源源)