融媒·先锋 | 线上“议事” 线下“办事” 直播间里来了“腕儿”

2023-02-19 07:09:29 来源:舜网-济南日报

作者:孙慧娟 卢宇辰 张源源

责任编辑:高原

  “宝宝们,大家好,我是你们的小伙伴老常,欢迎大家来到我的直播间。”镜头前,79岁的常鸿泰满头白发、精神饱满。

  “今日份互动:‘诚信直播间’下的栏目‘老常拉家常’开讲啦!”记者看到,网络上,已经有不少“宝宝”捧场。

  市中区六里山街道玉函南区社区综合党委书记、居委会主任赵惠一边竖起大拇指一边自豪地说起直播间的这些“腕儿”:这支由社区基层党员干部、辖区党员代表、热心居民组成的以党员为骨干的团队共22人,他们将辖区群众关注的大事小情搬进了“诚信直播间”,帮百姓出谋划策,办出一件件实事,让直播间“叫好又叫座”。

  16日上午8时30分,老常“硬核”开播,济南日报记者在镜头前听得入了迷……

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  先锋档案:

  “老常拉家常”,啥事都爱说两句的“老常”,成就了“诚信直播间”里的一档爆火栏目;“焦教授教你生活小窍门”,主讲人是博览群书的焦玉宝。他是社区网红,也是雷锋岗的“巧师傅”;“清波教你唱红歌”,辖区个体工商户黄旭日,直播间里的“歌星”……他们组成了一支以党员为骨干的社区治理团队,通过“诚信直播间”,成为群众心目中的“腕儿”。

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  7000多位宝宝很“上头”

  “老旧小区本身老年人就多。这附近没个卖菜的,真是费了劲。”一位居民通过直播间反映。

  镜头前,老常笑了。“老哥们儿!希望你多说,就怕你不说。”紧接着,老常拿起笔将此条留言记录在本子上。

  这个场景发生在“诚信直播间”关于搭建社区便民疏导点的第一场直播。赵惠特意挑选了“老常拉家常”直播栏目,了解群众诉求。

  去年有段时间,因为疫情等原因,买菜的不出门、卖菜的不摆摊。乙类乙管后,居民需要更多便民服务来支撑日常生活,商贩也需要恢复正常经营。“老百姓想买最新鲜的菜、商贩要挣钱。”赵惠说,基于这种“双向奔赴”,社区党员们通过“诚信直播间”、社区微信群展开民意调查。

  整理群众意见、反馈给上级部门、选用合适的第三方。他们把整个过程都搬进直播间——第三方竞标、疏导点的搭建、安全指数提升等方面,全部通过“诚信直播间”征集群众意见。

  “有异议,咱坐下来商量。”老常说,有些老街坊提出了“挨得近有噪音”“一旦有烂菜叶,这卫生情况堪忧”“影响出行咋办”等顾虑。

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  一时间,直播间“爆了”,7000多位“宝宝”在线讨论。

  说到这,老常露出自豪的表情。他说,“老常拉家常”又把家常拉到了社区办公室——“我们邀请了上级部门工作人员、社区党员干部、辖区有威望的老同志、青年代表以及第三方竞标公司、施工单位,大家坐下来商量。”

  最终,在这场“拉家常”里,定下了社区便民疏导点的解决方案:谁受益谁管理。在场所有人,拍手叫好!“00后”青年代表张翼轩说:“这个直播间,我们年轻人都挺‘上头’。”

  家门口的甜沫儿,香!

  社区便民疏导点从无到有,给社区治理“打了样”!

  “弱弱地问一句,我能代表00后提一句意见不?”这是“诚信直播间”下的栏目“焦教授教你生活小窍门”收到的一条留言。留言者说,“社区便民疏导点方便了喜爱做饭的叔叔阿姨,能不能再搭建一些早餐铺子,方便年轻人家门口吃早饭。”

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  “吃早饭时有个干净的环境,不想马路旁‘吃土’。”

  “焦宝宝,最好能喝碗甜沫。”

  搜集居民意见后,团队通过直播间下通知:3天内,给出“早餐铺子”意见反馈。

  接下来的几天里,“早餐铺子”的搭建,完美复制了社区便民疏导点的模式。14日上午10时30分,“早餐铺子”线上、线下协调会分别安排上!

  在哪建、怎么建,建设过程中如何保障安全、卫生指数……年轻人通过直播间参与互动,爽朗的笑声时常响起。

  “‘00后’张宝宝,你的意见我已经保存了,欢迎你再多来点好法子。”焦玉宝的表情很认真。他拿起笔,将各项涉及早点铺子的建设意见记录在册。1988年入党的焦玉宝提到,社区发展离不开年轻人的蓄力,“你以为咱直播间都是老年人,可真不是,年轻人可热情喽。”

  一旁充当“解说员”的赵惠告诉记者,基于社区便民疏导点的成功搭建,社区综合党委将这种处理民生问题的模式复制推广,把工作干踏实!

  家长里短的“弹幕”夸谁呢?

  “咱社区里的能人可不少!”说这句话的人名叫宁延祥,团队中的热心肠“老宁”,雷锋志愿岗上的“金牌tony”、“诚信直播间”的忠实粉丝。“工作之余喜欢理发,又是社牛,愿意给老街坊们干点事儿。”“老宁”说,他十分赞许社区综合党委推出的“共享”“嵌入式”社会治理理念。对此,他最直观的理解就是“作为老百姓,咱能参与到社区大事小情的决策中。”

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  记者了解到,这是市中区六里山街道玉函南区社区综合党委推出的一项党建品牌——通过嵌入式“融合共建+共享”,着力打造嵌入、共享的党建服务模式。

  “我们的‘诚信直播间’,是这项社区党建品牌最直观的展现。”赵惠补充,通过一次次直播间里的共享、商议,让党建引领社会治理。以党建服务品牌为抓手,推进党建嵌入式融合,创新嵌入式党建引领社区治理模式。通过创新“老常拉家常”等栏目,以“线上线下”方式,倾听老百姓的心声,解决他们的实际诉求。在这里,线上无数次碰头会、线下12次商量议事会,共同解决了便民服务点搭建、路面硬化、绿地扩充、污水管道治理等60余件居民“微心愿”。

  “宝宝们,大家好,咱又见面了。”老常又开播了,记者看到,留言区再次开始了家长里短的“弹幕”……

  (济南日报融媒报道组 孙慧娟 卢宇辰 张源源)

作者:孙慧娟 卢宇辰 张源源

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