拍摄时间:2月24日
拍摄地点:趵突泉、大明湖
拍摄内容:泉城入境游市场复苏
“终于看到趵突泉了,果然是‘泉城济南、泉甲天下’!”
2月24日下午,内地与港澳全面恢复通关后,济南迎来的首个香港入境旅游团(本报2月22日曾有报道)来到了心心念念的趵突泉、大明湖。一众游客的相机快门没有停下,恨不得将每一处美景、每一处细节都带回香港。济南的泉水、风光、文化和济南人的热情、实在,让他们不住口地夸赞。一位香港游客跟记者学会了一句济南话,“杠好玩儿来!”
入境游市场已经沉寂了三年之久。这场意义非凡的旅行,对游客来说是久违的放松,对旅行社、从业者来说是蕴含希望的曙光。对济南而言,这是旅游行业全面复苏的信号。
美景照进现实
香港游客连连点赞
“落地的时候就喝到了杯子上印有大明湖、趵突泉图案的奶茶,现在看到了实景,真的好激动、好开心,比在网上看到的视频、照片还要美!”
香港游客林宝仪乘坐的游船在大明湖南门码头一靠岸,她就向记者倾诉着对泉城的喜爱。“从前我们都认为趵突泉是假的,很难想象怎么会有一个城市拥有72眼名泉?亲眼看过后真的很惊讶,泉水太美了!”林宝仪说,济南给她一种古色古香的感觉,自然风光开阔优美,令人心旷神怡,济南人又给了她回家的感觉,“直爽、热情、周到!”
这一团队是目前山东省入境的首个近百人规模旅行团。2月21日在济南落地后,他们就收到了济南市文旅局特地准备的泉水特色奶茶、伴手礼,大明湖游船票也是免费赠送的。林宝仪直言,一路上都有当“VIP”的感觉。
“济南的山,层峦叠嶂;济南的泉,水涌若轮;济南的湖,万涓汇流;济南的城,底蕴深厚,我们期盼济南之旅能够带给大家不一样的体验……”欢迎仪式上,济南市文化和旅游局副局长任骁瑞的欢迎词热情洋溢,香港游客不断感叹着趵突泉、大明湖的惊艳——“我是第二次来济南了,这次趵突泉水喷涌得更高,很震撼!”“济南很有文化底蕴,看到祖国建设得这么好,感觉很幸福!”“回香港后,我一定会推荐身边的亲朋好友都来泉城看一看!”
“趵突泉、大明湖都是他们从小在课本里看到的,所以特别兴奋!”港中旅国际(山东)导游张旭看着眼前不放过任何一处美景打卡、拍照的团友们,也替他们感到开心。作为从业者,他也看到了济南旅游产品的提升,“几年前带团队来济南也是坐游船,但这次体验格外好,船上有点心、有绿茶,伴着波光粼粼的湖面,让人感觉非常享受!”
三年来的期盼
从业者终于看到曙光
对张旭而言,这也是他职业生涯中最特别的一次带团之旅。他从事导游工作已经22年,2005年开始自学粤语,接待来自香港的团队。张旭苦练粤语发音,“说梦话都是粤语”。这些年的经历,让他成为香港游客认识内地的一个小小桥梁。受疫情影响没有带入境团的这三年,他心里总是空落落的,也承受着旅游市场冷清带来的生活压力。
来自香港的领队黄喜讯也是如此。“这三年我当过保安,照顾过弱势群体,勉强维持生计。”黄喜讯说,如今终于盼来了旅游市场复苏,他的生活即将回到正轨,也期盼多多带团来山东,让更多香港人看到齐鲁大地的美景。
对旅行社而言,疫情防控期间更是苦苦坚守。有的趁久违的“假期”钻研产品,有的靠转型维持运营,只待东风来。
“公司员工有一半都离职了,但我们没有放弃!”山东和易国际旅行社执行董事姜伟从事旅游行业已经30年,见证了入境游市场从无到有、从有到“爆”的历程。作为主营入境游的旅行社,公司从2017年到2019年,年平均接待境外游客4.5万人次左右。“疫情防控期间,公司照样给员工、导游发工资,但还是有不少人离开了这个行业。”姜伟表示,公司一直在进行“云”研学、不断设计创新产品,就怕行业复苏后反而跟不上脚步。“我们曾预计入境游复苏的时间是2025年,没想到幸福来得这么突然!”
港中旅国际(山东)旅行社有限公司副总经理逄真说,2019年,公司接待了上万个入境团队,这几年公司拓展会议、策展等行业维持运转。2月6日,文化和旅游部发文恢复旅行社及在线旅游企业经营内地与香港、澳门入出境团队旅游和“机票+酒店”业务后,公司立即上线了产品,与香港当地旅行社携手拉开新的篇章。
市场后劲十足
济南已经做足准备
吃了“泉水宴”,游了大明湖,看了趵突泉,逛了宽厚里……游客冯女士告诉记者,她购买了很多具有泉水特色的纪念品,要把美好的回忆分享给亲友。
送别“入境游回归首团”后,济南入境游市场即将迎来旺季。
“我们产品上线仅两天就满员了,说明旅游市场需求非常庞大!”这是姜伟和逄真的共同感受。姜伟表示,本月27日,首个澳门入境旅游团将落地山东;4月初,香港复活节假期有望迎来入境游的小高峰,“目前运力刚刚恢复到2019年同时期的30%左右,航班价格相对比较高。随着运力逐渐恢复,选择入境游的游客会越来越多,只要有航班、有机位,客人就会爆满!”
任骁瑞介绍,春节期间,旅游市场强势复苏,济南各大旅游景点再现人山人海的火爆场景。随着这一大型香港旅游团队抵达济南,入境游市场也有望进入爆发式增长阶段。“前期,我们对济南的旅游产品进行了梳理和优化,并根据新冠感染‘乙类乙管’后游客的新需求推出了适合入境团队的旅游产品,积极对接各旅行平台和航空公司,把济南的景点优惠政策和旅游市场变化及时推送出去。”任骁瑞说,目前济南市文旅局正在与上级部门积极对接,出台一系列旅游奖励政策,进一步拓展入境客源市场。此外,济南还将与泰安、曲阜、青岛等省内城市强强联合,打造精品旅游线路。
面对后劲十足的入境游市场,济南已经做足准备,期待更多游客畅玩泉城。
(济南日报融媒报道组 曹雅欣 张有水 刘烨)