舜玉路街道激发社区治理内生动力 “红色物业”让幸福在家门口升温

　　社区是城市治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”。社区安，城市才能安，社会才能安。市中区舜玉路街道推动党建工作与社区治理深度融合，坚持党建引领“红色物业”，着力培优“红色管家”，在建强组织阵地、完善工作体系上下功夫，提升服务效能让物业“红”起来、民心“暖”起来，实现民有所呼、政有所应，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

　　高点站位推动物业管理全覆盖用“红色力量”撬动物业服务质量

　　设施年久失修、管理服务缺失……这些老旧小区治理的难点、痛点不仅困扰着小区居民，也成为基层治理中难啃的“硬骨头”。建于20世纪90年代的玉函东区于2021年完成老旧小区改造，由于原有物业无法规范履职、物业与业主矛盾突出等诸多因素，小区管理一直处于“缺位”状态。为进一步巩固老旧小区改造成果，今年，舜玉路街道坚持物业管理在辖区“全覆盖”，将老旧小区引入专业化物业管理列为今年重点工作之一，成立攻坚领导小组，明确试点片区攻坚提升老旧小区物业管理工作推进方案，通过“专班+专人”模式，构建上下贯通的责任体系，有序推动老旧小区引入专业物业管理，让老旧小区从“改造得好”向“管理得好、服务得好”转变。

　　舜玉路街道合理安排工作进度，全面摸排老旧小区以及无专业物业服务的住宅小区，准确统计楼栋数量、建筑面积、居住户数等信息，建立老旧小区基础数据台账，对无专业物业服务的老旧小区开展物业管理区域划分工作。此外，街道注重摸清社情民意，按照相关法律法规，由街道城管委牵头，联合社区做好“双过半”投票。同时，做好入户问卷调查，了解居民对引入物业、服务星级、收费标准等方面的意愿。目前，玉函东区引进专业化物业管理工作已进入公示准备阶段。

　　凝聚合力延伸多元服务触角多元共治寻找群众利益“最大公约数”

　　打通基层治理“最后一公里”，建好“红色物业”，实现服务群众“零距离”是关键。联合德尚物业党支部成立“爱心敲门服务队”，与辖区高龄老人、空巢老人结对帮扶，连续两年在春节期间开展走访慰问;依托“敬老月”“雷锋月”“物业服务面对面”等活动，整合行业资源，为辖区居民提供地毯清洗、便民理发、法律咨询等服务;伟东新都全民健身活动室筹备建设期间，德尚物业先后投资2万余元，用于活动室墙面粉刷、挡雨板更换等，进一步提升居民“家门口”的硬件设施……舜玉路街道推动“红色物业”建设落细、落小、落实，形成多方参与的共建共治格局。

　　打破以往物业、业委会、社区各自为政的局面，舜玉路街道打造党建引领下的“1+3+N”自治模式，即以党建引领为核心，将居委会、业委会、物业服务企业相融合，吸引驻地单位、社会组织、热心企业等多元力量共同参与，推动物业服务与社区工作同频共振、同向发力，不断延伸为民服务触角。同时，借助区域化党建平台，街道引导物业企业履责担当，充分发挥“红色管家”民情收集员、红色代办员作用，提供更加便捷服务，让辖区群众的获得感、幸福感和安全感更有保障、更可持续。

　　创新形式补足治理短板弱项互融互通兜起民生万千事

　　通过专业物业公司志愿帮扶，让无物业管理小区找到依靠。在舜玉社区就有这样一支专门服务无物管小区的“红色物业”志愿服务队伍。据了解，针对辖区部分小区、分散楼院等未引进物业，以及部分单位宿舍物业在服务能力上存在不足和欠缺的客观局面，舜玉社区综合党委以“红色物业”联盟为阵地，建立“需求库”与“供给库”，打造新型“治理圈”。

　　辖区宏基园物业、中土物业主动认领项目，聚焦百姓生活的重点和难点，随时“接单”开展志愿服务;积极响应全国文明典范城市创建，老小区内无人管理的花坛杂草清理了，大院年久失修的铁门重新焊接固定好了;疫情防控期间，物业志愿者主动承担防控责任，共同构建起联防联控、群防群治防线……舜玉路街道将党建优势与活力转化为高效服务的动力，以“红色物业”小支点撬动社区大治理，用“红色服务”温暖民心。