听民声解民忧 做老百姓身边的法律服务者

　　□韩云琦

　　从最初跟随指导老师学习，到如今独自接待前来咨询的当事人，虽然累计在法律援助中心值班的时间并不长，但能在值班岗位上接触到形形色色的当事人，倾听他们各种各样的故事，却是我执业以来个人能力和水平提升最快的时期。

　　由于法律援助工作的特殊性，使我有机会与最基层的群众面对面，更有机会倾听弱势群体的呼声。前来咨询的当事人多为经济困难群众或者残疾人，他们提出的许多问题都属陈年旧事，有时他们出示的文书都已经破旧不堪、无法辨别。但是，他们总会提出各种各样的问题，希望得到我们准确的答复。他们陈述的案情各不相同、案件环节和进展均不一样，单凭我们掌握的理论知识根本无法应对，因此，我们不但要具备系统的法律知识，还要有丰富的实务经验。

　　接待过程中，当事人都是焦虑而来、满意而归，看到他们满心欢喜的样子、听到他们不停地表示感谢，我们心中的自豪感油然而生。因为喜欢，所以热爱;因为被需要，所以被信任。为了能更好地帮助他们解决问题，我们每天都在反复研究案情、认真查找法条、努力商量着如何用最优的方案化解纠纷。

　　法律援助着力解决困难群众最关心最直接最现实的利益问题，绝不允许困难群众打不起官司，要让他们在每一个案件中感受到公平正义。听民生、解民忧，我们是老百姓身边的法律服务者!为了公平与正义，从选择律师这份职业开始，就已离不开琐碎与繁杂。我，正在他们的故事中默默成长!

　　■律师简介

　　韩云琦 山东瀛岱律师事务所律师，毕业于山东大学法学院，曾在机关工作十余年，后从事律师工作，因热心公益事业，执业后一直坚守在法律援助岗位，为困难群众提供免费的法律服务，全心全意为当事人解决问题和化解矛盾。