群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

　　民生无小事

　　电子营业执照这样下载

　　市民来电反映：企业位于高新区，咨询如何线上下载营业执照?

　　市行政审批服务局回复：市民可通过微信小程序搜索“电子营业执照”，点击页面中的下载执照即可下载电子营业执照;也可以通过支付宝小程序搜索“电子营业执照”下载;或者是通过“爱山东泉城办”APP，点击右下角“我的”—“立即登录”，进入登录页面后，在首页找到“我的卡包”—“电子营业执照”，实名认证后，系统会自动跳转至相关的微信小程序下载。

　　驾驶证到期应怎样更换

　　市民来电反映：机动车驾驶证即将到期，咨询如何换证?

　　市交警支队回复：机动车驾驶人应于机动车驾驶证有效期满前90日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证。市民在申请时应确认申请信息并提交以下证明、凭证：(一)机动车驾驶人的身份证明;(二)医疗机构出具的有关身体条件的证明。市民需在已备案的互联网体检机构体检，并上传体检信息至交管平台，即可通过“交管12123”APP申请期满换领驾驶证，或者通过微信公众号“济南车管”预约车管所窗口办理期满换证业务。温馨提示：驾驶证超期请勿驾驶机动车，请尽快办理期满换证业务。

　　开办备案制中医诊所需满足哪些条件?

　　市民来电反映：自己想在历下区开办中医馆，从事推拿理疗项目，咨询经营人员需要有哪些证书?

　　历下区政府回复：若开办备案制中医诊所，对经营人员的要求是：(一)至少有1名执业医师，并符合下列条件之一：具有中医类别《医师资格证书》并经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满5年，身体健康;具有《中医(专长)医师资格证书》，经注册依法执业，身体健康。(二)若开展中药饮片调剂活动，则至少需要有1名具备资质的中药技术人员。

　　个体工商户在政务大厅刻制公章是否收费?

　　市民来电反映：自己是历下区个体工商户，咨询在政务大厅刻公章是否收费?

　　历下区政府回复：自2020年7月30日起，历下区行政审批服务局为注册地址在历下区的新成立企业(不含个体工商户)免费发放“企业开办大礼包”。“大礼包”包含免费刻制公章、免费税控设备等。对历下区新成立的个体工商户免费刻制公章事宜，后续如有相关政策发布，将及时向社会公布。

　　身份证补办期间能否领取临时身份证?

　　市民来电反映：自己是济南市户籍，身份证丢失急需补办，咨询补办期间能否领取临时身份证?

　　市公安局回复：济南市常住户口居民首次申领居民身份证的，需由本人持户口簿;换领和丢失补领居民身份证的，需由民警核实原居民身份证(限换领)，并当场通过人口信息系统核实与申办人身份信息一致后予以受理。申办人审核《居民身份证申领登记表》信息后签字确认，且可在本市任一户籍派出所办理。

　　温馨提醒：本地办理身份证，制证周期为10个工作日。山东省常住户口居民，在居民身份证申领期间，继续使用居民身份证的可到就近派出所申请临时身份证，受理地派出所依托实有人口系统，复用居民身份证制证信息后提交所属县级公安机关制发，有条件的派出所可以当场制发。

　　如何查询公共维修资金剩余金额?

　　市民来电反映：自己目前居住在槐荫区某小区，咨询如何查询公共维修资金剩余金额?

　　市住房和城乡建设局回复：产权人本人可持身份证原件、不动产证原件到经七路88号房产大厦二楼交易大厅公共维修资金窗口办理;或者由小区物业、业委会通过公共维修资金管理系统网，上传产权人身份证和不动产证扫描件办理。