交通事故“视频快处”执法便民更快一步

　　6月1日，公安交管服务群众服务发展10项便利措施将正式实施。随着10项交管便利措施的实施，轻微交通事故线上视频快处将在深圳、惠州、中山等全国36个城市试点应用。(6月1日《广州日报》)

　　“视频快处”又叫“视频事故快处”，是“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，最终会接入微信、小程序、本地政务APP等。这是基于视频通话服务研发事故视频快处的系统，其借助视频“线上见面”进行实时远程处理，信息采集由接警岗远程完成，系统自动核验人/车/保险信息，以简化当事人事故处理操作，实现轻微事故的快速处理和快速撤离。

　　随着社会的进步，人民生活水平的提高，城市变得越来越大，汽车数量越来越多，随之而来的就是事故发生频次也在走高。无论是造成人员伤亡还是物质损失，处理交通事故都会扰乱我们正常的生活秩序。

　　比如，送孩子上学、送父母就医、到单位上班的时候，由于交通拥堵等原因发生了交通事故，处理起来就十分麻烦。如果协商不成，往往只能通过交通管理部门来处理，同时还涉及拨打保险公司电话等环节。交警询问、记录、定责等一番程序走下来，需要耗费大量的时间和精力。最为关键的是，一旦出现了交通事故，即便是再小的交通事故，比如小剐小蹭，也是需要现场等待和保护现场的，这就影响正常的道路通行，加剧了交通拥堵现象。对双方当事人而言，不仅耽误了时间，也造成了体力、精力的“内耗”，甚者有时候这种“内耗”还会变成“内伤”。

　　时代在发展，技术在进步。以往的“传统处置模式”是囿于客观条件的做法，如今科技的发展让我们有了更多的选择，大数据可以发挥作用，视频对话也可以发挥作用，这给轻微交通事故的快速处理提供了技术支撑。因此，尝试“视频事故快处”是一种执法便民的“快步前行”。交管部门通过视频连线可以指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

　　目前，“视频快处”模式，已经开始在全国36个城市试点。这不仅可节省当事人时间，提高交警执法效率，降低执法成本，还能第一时间畅通城市道路。相信随着“视频快处”模式的推广应用，能让轻微交通事故处理“更快一步”。期待有更多“轻微交通事故视频快处”这样的创新。