群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

　　民生无小事

　　莱芜区哪里能接收毕业生档案?

　　市民来电反映：自己是2023年毕业的大学生，需要将档案从就读的院校调回莱芜区，咨询具体的接收单位和接收地址?

　　莱芜区政府回复：该来电市民的省外院校档案接收单位是济南市人力资源和社会保障局，接收人是济南市高校毕业生服务处，地址是济南市经十路22399号406室;省内院校档案接收单位是济南市莱芜区人力资源和社会保障局，接收人是莱芜区公共就业和人才服务中心，地址是莱芜区凤城东大街60号。

　　莱芜区有哪些免费足球场?

　　市民来电反映：莱芜区有哪些免费的足球场?

　　莱芜区政府回复：莱芜区的免费足球场主要有：莱芜区全民健身中心笼式足球场，雅鹿山公园足球场，对仙门笼式足球场，安仙村笼式足球场，华泰社区笼式足球场，下水河笼式足球场，仪封村笼式足球场，徐家河社区笼式足球场。

　　怎样办理房产证夫妻增名?

　　市民来电反映：咨询如何办理房产证夫妻增名业务?

　　市自然资源和规划局回复：根据《不动产登记暂行条例》等相关规定，来电市民的情况可申请办理析产手续。由夫妻双方持双方身份证、结婚证、房产证或不动产权证书、婚内财产约定书等材料到不动产登记部门办理。房产存在抵押状态的，办理手续前须由产权人同抵押权人共同申请，先行办理房屋抵押登记注销，然后办理婚内析产。

　　商品房交付有哪些条件?

　　市民来电反映：近期，自己购买了高新区的新房，咨询交房需要具备什么条件?

　　市住房城乡建设局回复：根据相关规定，商品房交付条件为：该商品房所属单体取得《房屋建筑工程竣工验收备案单》;该商品房已取得房产实测报告;开发项目红线内供水、供电、供气、供暖等配套设施，由建设单位分别组织设计、施工、监理等单位进行验收，并出具相应工程竣工验收合格证明文件;开发企业与商品房买受人约定的其它条款。

　　历下区残疾人补助标准是多少?

　　市民来电反映：历下区残疾人补助标准是什么?

　　历下区政府回复：低保户困难残疾人生活补贴一级462元/月/人，二级396元/月/人，三、四级286元/月/人;低保边缘困难残疾人生活补贴一级420元/月/人，二级360元/月/人，三、四级260元/月/人;重度残疾人护理补贴一级286元/月/人，二级220元/月/人，三、四级286元/月/人。

　　个体经营地址变更营业执照地址也要及时更新

　　市民来电反映：自己是历城区鲍山街道的个体工商户，目前经营地址变更到王舍人街道，咨询营业执照的地址是否也需要变更，办理变更需要什么材料?

　　历城区政府回复：个体经营地址变更，营业执照上的地址也要办理变更，来电市民可去王舍人街道便民服务中心办理个体地址变更业务，所需材料：经营者身份证;营业执照正、副本;新注册地产权证明。经营者携带以上材料提交至窗口办理即可。

　　60周岁及以上老年人凭老年免费卡免费乘车

　　市民来电反映：60岁以上的老人乘坐地铁有什么优惠政策?

　　济南轨道交通集团有限公司回复：针对60周岁及以上的老年人，可凭济南公交发行的老年免费卡免费乘车，也可凭居民身份证、老年人电子优待证(2021年推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件免费乘车。

　　专家座席

　　参保人到异地就医，能报销哪些费用?

　　○市民咨询

　　异地参保人到济南就医，如何办理?

　　●专家解答

　　因各市医保政策存在差异，建议异地参保人首先联系参保地的医保部门，确定是否需要办理异地备案及咨询相关待遇的报销比例。然后，参保人可持社保卡或医保电子凭证在济南市已开通异地联网结算的定点医疗机构就医，并直接联网结算。按照参保地的待遇标准及济南市医保目录报销。

　　温馨提示：参保人如需查询济南市已开通异地联网结算的医疗机构，可登录“济南市医疗保障局”官网查询。

　　○市民咨询

　　参保人到异地就医，哪些费用可以报销?

　　●专家解答

　　异地就医发生的医疗费用联网结算，执行就医地的医保目录及参保地的待遇标准;参保人在异地就医发生的医疗费用回济手工报销的，执行参保地的医保目录及参保地的待遇标准。

　　○市民咨询

　　省内及跨省普通门诊是否可以直接联网报销?

　　●专家解答

　　参保人可在开通异地门诊联网结算的医疗机构，直接就医结算。开通异地门诊联网结算的医疗机构可在“济南市医疗保障局”官网查询。异地就医不受定点医疗机构等级、数量限制。

　　○市民咨询

　　如何查询异地联网定点医药机构名单?

　　●专家解答

　　“济南市医疗保障局”官网—“异地就医”板块—异地联网定点医药机构查询—点开链接，选择“开通类别”及就医“所在地”后直接查询。政策 问答济南参保人如何网上申请异地备案手续?

　　○市民咨询

　　异地备案如何注销?

　　●专家解答

　　1.职工医保参保人

　　(1)参保人可通过“济南医保”微信或支付宝小程序自行变更或取消;

　　(2)参保人可到就近的各区县医保窗口现场办理。

　　2.居民医保参保人

　　(1)参保人可通过“济南医保”微信或支付宝小程序自行变更或者取消;

　　(2)到参保所属的各区县医保窗口现场办理。

　　○市民咨询

　　济南市医保参保人如何现场申请异地备案手续?

　　●专家解答

　　参保人可到以下地点现场申请：

　　1.济南市政务服务中心二楼医保业务大厅;

　　2.就近的各区县医保经办机构窗口;

　　3.医保工作站(仅办理长期异地就医备案)(医保工作站点查询方式：搜索“济南市医疗保障局”官网—查询—医保工作站);

　　4.各社区便民服务中心(仅管理其辖区范围内的退休人员)。

　　○市民咨询

　　济南市医保参保人如何通过“掌办”“网办”申请异地备案手续?

　　●专家解答

　　“网办”办理:用人单位(不含机关事业单位)通过“济南市医疗保障局”官网—网上办事—单位登录入口，帮助职工办理业务;

　　“掌办”办理:参保人本人通过“济南医保”微信、支付宝小程序、“济南医保”微信公众号办理;或通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”手机APP自助办理跨省异地就医备案。

　　○市民咨询

　　在省外，先住院再办理异地备案，这种情况下能否进行联网结算?

　　●专家解答

　　需根据参保人选择的备案时间确定，选择早于住院时间或住院当天的时间，参保人可进行联网结算;如备案时间晚于住院当天时间则无法联网结算报销。