融媒·见证丨民情民意咋掌握？坐下一起“拉拉呱”——村口有个“议事角”

　　“兰书记，眼看就要雨季了，排水渠得提前挖，要不又得积水了!”

　　7月21日上午，长清区归德街道双乳村党支部书记兰相英刚来到村里的百姓议事角，就被大伙儿围了起来。坐在板凳上，凑在方桌旁，一壶清茶续上开水，吹着树荫下的习习凉风，大家就这样唠家常般讨论起了村里的、自家的大事小情。

　　像这样接地气的议事角，归德街道的村子几乎个个都有。别看只是用村里原有的活动空间改造而来，议事角却无限扩大了村干部与村民沟通的空间，也给基层治理提供了新的思路。

　　拍摄时间：7月21日

　　拍摄地点：长清区归德街道

　　拍摄内容：百姓议事角创新基层治理模式

　　议事角“偶遇”村干部

　　“大叔、大娘，都在这儿凉快呢!”

　　兰相英一声热情的招呼，原本凑在一起喝茶的村民们更是热闹起来，赶忙迎她在小小的茶桌旁落座。这处百姓议事角原本就是村里一处活动点，农闲、饭后大家都在这里聊天、乘凉。不久前，议事角的牌子一挂上，大家更喜欢往这儿凑了，就等着“偶遇”村干部，好说说心里话。

　　“兰书记，排水渠什么时候挖?别等到了雨季临时干，地里可就淹了!”村民曹为国刚从地里浇水回来，裤脚被水和泥巴浸透，他最关心的就是庄稼，“咱们村的排水渠，不用的时候填平当路，用着的时候临时挖，太麻烦了，村里能不能讨论讨论，彻底解决了?”兰相英认真听着，把这一诉求记在了心里，并当场承诺立即与村“两委”商量解决方案。

　　“我们村有1600多口人，村里有大蒜种植产业，所以外出打工的少，常住村里的有1200多人。”兰相英说，人气足也意味着管理难度大，对村“两委”决定有意见的、对上级政策不理解的、邻里间闹矛盾的、家里困难需要帮助的……各种状况数不胜数。“有了议事角后，我们村‘两委’成员轮流在村民聚集时到议事角跟村民拉呱，收集民意、传达政策，还真能听到不少事儿!”兰相英告诉记者，村里还有一处议事角就在小广场上，晚上跳广场舞的人很多，反映的问题也多。

　　不久前，一位大姐在跳完广场舞拉住了兰相英的手，“兰书记，有件事在心里憋了很久，也去村委了几次，看你们实在太忙，没好意思提，就在这里给你说说行不?”原来，这位大姐为了照顾孩子，没有继续在外打工，但回村后没收入，经济上有些吃紧。兰相英想起隔壁村正好就有几个企业，便进行了联系，有一家企业正好在招聘工人，大姐的就业难题迎刃而解。

　　“能解决的，村里解决;解决不了，汇报给上级。”兰相英说，反映问题渠道畅通了，留下的隐患就少了，即便增加了工作量，心里也踏实。

　　村支书“变身”调解员

　　同在归德街道的唐李村，也在街道号召下设置了议事角，还以村党支部书记唐友喜的名义开了一间调解室——“老唐拉呱”。采访当天，调解室正巧“来活儿”了。

　　“我这树种在自家院子里，关你什么事儿?”“树杈都伸到我家屋顶上了，怎么跟我没关系?”两位争得面红耳赤的村民坐在调解室里，仍是各说各的，唐友喜摇身一变从“唐书记”变成热心肠的“老唐”，给两人沏上茶，细细询问起来。

　　原来，两户人家是前后邻，后邻多年前在前邻的后窗边种了一棵香椿树，如今这棵树枝繁叶茂，却给前邻的生活造成了影响。前邻希望后邻砍掉这棵树，双方几番协商不成，产生了争执。掌握情况后，“老唐”立刻到现场查看，发现这棵树不仅影响前邻的采光和空调安装，还存在安全隐患。回到工作室，“老唐”分别给两人做了思想工作，向后邻详细分析利弊、给前邻提出更优方案……半个多小时的交流过后，两人的脸上重新浮现出了笑容。

　　直逼40摄氏度的高温天，忙得“老唐”满头大汗。“村民的事就是我的事，村民找我就是信任我，作为村干部，村民的信任就是咱们最大的幸福!”唐友喜告诉记者，从贫困村一路“打怪升级”，唐李村如今已经是远近有名的齐鲁样板村，大棚、光伏等产业让村民生活富裕起来，如今最重要的就是和谐、安稳好村风。

　　“村民之间能有啥大矛盾?无非就是需要一个中间人，把话说明白，互相心里别憋气。”唐友喜说，自从调解室和议事角成立，村民反映问题、提意见的渠道更加畅通，做到“矛盾不上交”不是难事。在街道的鼓励下，唐李村还制定了一系列议事、调解制度，大学生、妇女、乡贤都加入了进来，他们都各自有自己熟悉、擅长的领域，做起工作来更有针对性，“这个队伍是越来越大了!”

　　议出基层治理新天地

　　村“两委”办公室就在家门口，为啥要设议事角?

　　派驻双乳村第一书记陈晖有个直观的感受，那就是越正儿八经的场合，村民反而不愿多说话。“比如召集村民开会，问有没有什么意见、困难，大家都摆手说‘没有’。”陈晖说，在议事角，大家心情更加放松，村干部与村民的距离也更近，自然更容易打开心扉，“我觉得我们街道推出的百姓议事制度，是真正做到了百姓事、百姓议，站在了群众的角度想问题!”

　　“书记，咱村的村史馆什么时候能建好?”“书记，上次咱村找的老年人义务理发什么时候再来?”“我家门口的路灯坏了，能不能给修一下?”采访过程中，记者看到、听到村民们提出了一个又一个问题。这些事儿说大不大，却关系着每一位村民的幸福感和对村里事务的参与感。

　　归德街道党工委副书记张孝峰表示，以“百姓议事”为切口，能够不断夯实基层治理根基、强化群众治理意识、激发基层治理活力、促进基层和谐稳定，推动村庄管理从“治理百姓”到“百姓治理”转变。“不仅是村干部主动走到群众休闲聚集地，街道领导干部、机关干部每月也要深入村居开展走访座谈，切实了解掌握在机关难以听到、不易看到和意想不到的情况和问题，做到问计于民、问需于民。”张孝峰说，除了线下议事，街道还鼓励各村广泛运用微信群、线上问卷、公告栏等灵活多样的形式，扩大村情民意收集的覆盖面，让基层治理形成良性循环。

　　怎样把百姓议事角做得更加有声有色?村干部也有自己的打算。兰相英说，双乳村村“两委”成员多是女同志，其中还有调解纠纷的“小能手”，下一步要充分发挥这个优势，把邻里矛盾化解在家门口;唐友喜说，唐李村要把“老唐拉呱”这个调解品牌做好，吸引更多村民加入调解队伍，形成人人参与的好局面……

　　小小议事角，也是基层治理模式创新的广阔天地。