帮办代办暖人心

2023-08-30 10:02:10 来源:舜网-济南日报

作者:亓楠楠 通讯员 王凤霜

责任编辑:李欢

  本报讯 8月28日,亓女士来到高庄街道便民服务大厅,咨询如何在网上办理个体工商户营业执照。工作人员第一时间告诉她需要提供的材料及政务服务网操作流程。看到亓女士对线上操作流程不太熟悉,工作人员主动提出现场帮助其办理。在工作人员的帮助下,业务办理很快就完成了。

  为全面提升企业群众办事便利度,助力优化营商环境,高庄街道便民服务大厅不断加强大厅窗口工作人员业务培训,大力开展服务效能评比,严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、帮办代办制、一次办结制等办事制度,对现场能办理的业务,切实做到“马上办”,让人民群众切实感受到“只进一扇门,最多跑一次”的办事效率,真正做到打通“最后一公里”、服务群众“零距离”。

原标题:帮办代办暖人心

值班主任:李欢

作者:亓楠楠 通讯员 王凤霜

责任编辑:李欢
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