群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

　　民生无小事维修资金过户这样办理

　　市民来电反映：前段时间在天桥区购买了二手房，住房维修资金是否需要单独过户?

　　市住房城乡建设局回复：如果原业主缴存过维修资金，新业主取得新产权证后需办理维修资金过户业务。维修资金过户办理方式：产权人本人持身份证和不动产证原件到经七路88号房产大厦二楼交易大厅维修资金窗口办理;由小区物业或业委会通过维修资金管理系统网，上传产权人身份证和不动产证扫描件办理。

　　二手车经销主体备案流程有哪些?

　　市民来电反映：二手车销售备案具体有哪些流程?

　　市商务局回复：按照省商务厅、省公安厅、省税务局《关于规范二手车流通企业备案推进二手车交易登记跨省通办便利二手车异地交易的通知》要求，商务部门只负责二手车交易市场备案。

　　温馨提醒：二手车经销主体备案流程：企业在商务部业务系统统一平台注册并填报相关信息，将企业信息表下载打印;将企业营业执照复印件、法人代表身份证复印件、经营场地租赁合同(或产权证明)复印件、备案信息表(以上资料均需加盖企业公章)通过区县商务主管部门报送至市商务局。

　　失业保险金按最后参保区标准发放

　　网友“孙艳梅”微信反映：咨询领取失业保险金需要提供哪些资料?

　　市公共就业服务中心回复：失业保险金申请条件：缴纳失业保险费满1年、非本人原因造成失业、已办理失业登记。使用手机下载“掌上12333”App，或通过微信、支付宝的“电子社保卡”，先进行失业登记，再进行失业保险金的申请。失业保险金按最后参保区标准发放，历下区、市中区、天桥区、槐荫区、历城区、济南高新区、南部山区发放标准1890元/月，其余区县1710元/月，发放月数按失业保险累计缴费月数换算。

　　外省户籍的孩子能否在济南参加中考?

　　市民来电反映：目前孩子在济南高新区上小学，户籍在河北省，咨询能否在济南参加中考?

　　市教育局回复：按照济南市相关规定，具有济南市的户籍或学籍，可以在济南市参加中考。被济南市的高中录取之后，如果有3年完整的高中学习经历，还可以在济南市参加高考。参加高考和中考，均不需要将户口迁入济南。

　　2000年前颁发的技术等级证书换发后原各类证书一律作废

　　市民来电反映：原济南市劳动局颁发的厨师证需要换发吗?

　　市人力资源社会保障局回复：根据原省劳动保障厅《关于审验复核和统一职业资格证书的通知》(鲁劳社发〔2000〕349号)，2000年前颁发的技术等级证书换发全国统一的职业资格证书，换发工作结束后，原各类证书一律作废。问法 热线你的简历安全系数有多高?

　　○市民咨询

　　个人简历里的居民身份证号、家庭住址、履历、个人收入、亲属情况等都很细致、具体。一旦泄露是否会给求职者带来骚扰，甚至会卷入诈骗，带来财产损失?

　　●政策解答

　　据媒体此前报道，58集团假借招聘之名收集学生简历，高价卖给培训机构，后者以此联系学生群体卖课，通过转化客源牟利。新闻引发热议的同时，市民直呼：简历安全关乎个人信息安全，也关乎社会的公共利益。

　　根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。《中华人民共和国数据安全法》规定，窃取或者以其他非法方式获取数据，开展数据处理活动排除、限制竞争，或者损害个人、组织合法权益的，依照有关法律、行政法规的规定处罚。此外，根据两高相关司法解释，非法获取、出售公民个人信息五百条以上的;非法获取、出售或者提供公民个人信息五千条以上的;违法所得五千元以上的等均属于“情节严重”，满足入罪标准。

　　专家座席

　　父母的医保不能报销孩子的医疗费用

　　○市民咨询

　　做肾移植等器官移植手术，可否使用济南市职工医保报销?

　　●专家解答

　　器官移植手术在医保的诊疗项目目录内，按医保相关政策纳入医保支付范围，但器官源需要自费。另外根据规定，器官移植无偿捐供者的住院费用，视同为普通住院费用，可以按照医保政策给予报销。

　　○市民咨询

　　新生儿在未参保期间住院，能否使用家长的职工医保申请报销?

　　●专家解答

　　济南市职工医保只能本人使用，不能使用父母医保报销孩子的医疗费用。

　　○市民咨询

　　机关事业单位职工在医院住院治疗，通过医保报销后是否还可以申请其他形式的报销?

　　●专家解答

　　机关事业单位职工，如所属单位参加并缴纳了补充医疗保险，则参保人可以享受到补充医疗保险的报销待遇。补充医疗保险待遇在出院结算时，与基本医疗保险待遇一并联网结算报销，无需办理申请手续。

　　○市民咨询

　　灵活就业人员与职工医保的住院待遇有什么区别?

　　●专家解答

　　住院待遇没有区别。

　　○市民咨询

　　职工医保参保人在同一家医院多次住院，咨询是否有时间间隔限制?

　　●专家解答

　　济南市职工医保对参保人住院天数、住院时间间隔没有限制性规定。

　　○市民咨询

　　职工医保参保人因病住院，咨询医院是否应该提供住院费用清单?

　　●专家解答

　　医院应该提供住院期间的住院费用清单。参保人员住院期间，每天发生的各项费用须交患者或其家属阅知。医院应及时准确地为参保人提供就诊、检查、治疗等各种与其病情相关的费用明细。

　　○市民咨询

　　新中国成立前老工人的医保住院报销，是否有优惠政策?

　　●专家解答

　　有。根据济南市医保政策，新中国成立前老工人统筹基金支付比例较退休人员提高5个百分点，个人负担比例相应降低5个百分点。

　　○市民咨询

　　成功申领慈善赠药的参保人，在赠药期内是否可以同时享受大病保险待遇?

　　●专家解答

　　赠药期内，不可以同时享受大病保险待遇。

　　热线播报员

　　整治占道经营 规范市场秩序

　　●市民之声

　　○诉求：“在闵子骞路与益寿路交叉口南侧，有流动商贩占道经营。该处路北属于历城区、路南属于历下区。路南的路东部分属于甸柳街道、路南的路西部分属于燕山街道，希望相关职能部门快速整治。”此前，不少市民通过12345热线反映诉求。

　　●现场直击

　　了解群众诉求后，历下区城管局甸柳中队高度重视，每天加大巡查力度，发现占道经营行为立即展开规范取缔。但由于该处地处历下、历城两区交界，且车流量较多，执法人员开展教育处罚工作有一定难度。

　　为此，甸柳中队及时调整占道经营整治方式，巡查、盯守相结合，派专人盯守闵子骞路周边路段，取得初步效果。时任甸柳中队中队长的王磊留下自己的电话号码及办公电话，以便及时了解情况，快速到达现场。不少市民对中队的工作态度及处理结果表示十分满意。

　　有一次，该区域再次出现流动商贩占道经营行为，并用高音喇叭招揽顾客。

　　“当时正是晚上休息时段，我直接拨打了王磊的私人电话。很快，甸柳中队执法人员到达现场整治。”一位市民说，“后来我才得知王磊已调任千佛山中队，但他坚持首问负责制，帮我通知了甸柳中队。那天晚上，甸柳中队现任队长陈国贤及时到达现场，解决了问题，非常感谢!” (本报记者孙慧娟)