全力为游客提供舒适的游玩环境

　　超然市集在假日期间安排工作人员全天值班。

　　“双节”同庆，金秋送爽。为全面提高游客满意度，济南文旅集团在假期策划开展“欢聚月圆国庆 品味泉游济南”主题系列活动，各权属单位积极响应配合，假日期间员工坚守岗位，全力为游客提供更加舒适的游玩环境。

　　济南野生动物世界进一步提升运营水准以及服务质量，严格落实“三个人人”服务理念，全员做到“人人都是安全员、人人都是卫生员、人人都是讲解员”。为应对假期大客流考验，济南野生动物世界将景区正门、景区西门、自驾游入口三个入园检票通道全部开放，人工售票、二维码电子购票、手撕票同时上线，有效减少排队等候时间。

　　旅游开发公司推出一系列惠民活动，并以细致入微的优质服务，为市民游客提供舒适、优质的旅游体验。旅游开发公司对游船码头及经营点进行了精心布置，在南门码头、荷香村等热门位置积极营造国庆氛围，设立了高颜值节日打卡地，吸引众多游客前来打卡。在大明湖北岸的荷香村、遇见明湖餐厅前设立了面部彩绘摊位，为游客提供免费彩绘国旗、爱心图案的服务，吸引了众多游客驻足围观。

　　济南国际鲜花港景区开展了特色花卉展销、花卉手工制作、特色营地美食、骑乘体验、木柴炖鸡、葡萄及南瓜采摘等丰富多彩的特色体验活动，吸引了大批游客。为给游客营造出整洁、舒适的游园环境，景区对广场及主要游览路面等区域进行冲洗，加强了假日期间卫生保洁力量。新打造一处游客服务中心，为游客提供咨询、休憩、雨伞、轮椅、药箱等服务，并公示投诉机制流程、游客中心管理等制度，提高游客咨询服务质量。

　　超然市集为市民游客呈现了一场绚丽多彩的节日庆典，市集中进行着各种丰富多彩的节日活动，以满足市民游客的不同需求。除了精美的手工艺品，市集随处可见美食与饮品，并设置了汉服与妆造区域，让市民游客享受好吃好拍好玩的乐趣。这个假期，每天市集都会推出限时一元商品秒杀活动，让游客在购物时享受更多乐趣。超然市集在假日期间安排工作人员全天值班，进一步提升安全意识、服务意识，确保安全工作万无一失。 (本报记者刘烨)