服务群众零距离，上门服务解民忧——商河县公安局综合服务大厅热心为医院患者上门办理身份证获得家属及医护人员的一致好评

　　为全面提高户籍窗口服务水平，树立和保持户籍“窗口”的良好形象，不断推动户籍工作向前发展，商河县公安局综合服务大厅从“四个提高”入手，不断强化为民服务意识和服务职能，努力打造户籍窗口服务形象。

　　11月13日上午，张大娘来到商河县公安局综合服务大厅，称“我的侄子在咱商河县精神康复中心，过段时间要用身份证办理出院，但身份证怎么也找不到，他对象在外地上班，也不方便回来。我想过来问一下，小姑娘你像这种情况该怎么办呀?没有身份证也给他办不了出院，可急坏了我们家了”。户籍民警随即告知可以为其上门办理。张大娘连连道谢。随后，与医院联系好后，为其上门办理了二代身份证，获得家属及医护人员一致好评。

　　这是一个平常的工作日，是我所户籍民辅警每天工作的缩影。他们接待一个又一个群众，受理一项又一项业务，面对着不同性格、不同经历、不同诉求的群众，细致、耐心地解决一个又一个各式各样的“疑难杂症”。他们在忙碌的日常工作中，向群众充分展示了商河县公安局综合服务大厅的工作理念，用一颗服务人民的赤诚之心拉近了警民之间的距离。