融媒·先锋丨创新党组织服务方式，为社区群众圆梦——“心愿魔法师”在行动

社区综合党委将辖区居民微心愿搬上议事桌。

　　先锋档案

　　彤彤口中的“神奇布袋”，其实是市中区英雄山社区圆梦微心愿的党建类公益项目。悄悄帮着孩子们实现愿望的“心愿魔法师”，其实是来自社区综合党委、济南市妇女儿童活动中心成长驿站以及共建单位的党员干部。

　　敲开百家门，搜集微心愿，然后一一变现。“神奇布袋”的背后，是英雄山社区打造的圆梦微心愿党建类公益项目的有序运行，也是一支党员队伍的日夜兼程。

　　11月26日晚，济南日报记者走进市中区英雄山社区困境儿童彤彤(化名)的家。房间内简易的陈设与彤彤干净整洁的学习桌形成鲜明的对比，桌面的写字区域被磨得锃亮，每日课程表、当日学习事项……安排得井井有条，字迹稚嫩却十分工整。

　　“小时候，妈妈常给我讲‘心愿魔法师’的故事。他有一个神奇的布袋，布袋里装满孩子们的心愿。他会帮孩子们把心愿一 一实现。”彤彤眨着一双水汪汪的眼睛，讲起她的故事。

　　“阿姨，我告诉你一个秘密!”彤彤凑到记者的耳边悄悄地说，“我们社区就有‘神奇布袋’!能变出学习笔，还能嗖一下把我送进有趣的课堂。”

　　羞涩的她登上舞台

　　几个月前的一个午后。

　　梆梆梆!敲门声很轻，似是能感受到来客的小心翼翼。

　　彤彤的母亲王旭(化名)顺手拿过桌子旁边的拐杖，熟练地放在胳膊的下面，“来了!”王旭打开门，“是书记啊，今儿是周末，您还忙着。”三言两语，显示出彼此的相熟。

　　进门的是英雄山社区综合党委书记、居委会主任戚曼：“最近怎么样?咱社区正在做圆梦微心愿公益活动，您和彤彤有什么心愿吗?”

　　“我想唱歌。”彤彤跑过来，羞涩地钻进妈妈的怀里。

　　戚曼认真记下了彤彤的心愿，并做了个“星号”记录，“彤彤，我记在心里了。”

　　今年9月的一天，戚曼将圆梦微心愿的记录单放进了彤彤名下的“神奇布袋”。她拨通了那个熟悉的号码，“彤彤，有个好消息，妇女儿童活动中心的一位工作人员认领了你的心愿。周六上午，咱去上音乐课吧。”

　　王旭说，济南市妇女儿童活动中心成长驿站的工作人员还在为期一年免费音乐课的基础上，给彤彤添加了一年的羽毛球课。几个月下来，彤彤结交了志同道合的小伙伴，登上了梦寐以求的舞台，性格更加开朗了。

　　11月26日采访当天，记者走进彤彤家中时，她笑着要给记者唱歌，打开电视，随着一首乐曲响起，大大方方地唱了起来。彤彤的音乐老师至今难忘孩子的首次献唱，“站在舞台上，能感受到孩子眼里的光芒……”

　　“彤彤妈妈有肢体三、四级残疾，又离异了，多年来独自抚养孩子。”一位工作人员介绍，为这些困难群众圆梦微心愿，“要有智慧，得下大力气!”

圆梦墙上，一件微心愿已被认领。

　　默默许下的心愿实现了

　　“智慧”：独木难支，为困难群众圆梦微心愿，需要想方设法将辖区力量聚成“一捆筷子”;

　　“大力气”：怎样走进困难群众心里，倾听他们的真实心愿，需要基层党员干部真正获得群众信任……

　　自2018年开始，一点一滴的积累，才有了一件件“被实现了的”微心愿。将一支学习笔放进彤彤的布袋里，也是在那年。

　　“这一年，圆梦微心愿的公益活动刚开始。”社区第二网格网格长郭玲玉回忆道，那天阳光明媚，社区书记带着网格员队伍在各自责任区走访，“接到电话，有爱心居民认领了彤彤的心愿，我们马上返回社区，取了这支笔，给孩子送上门。”

　　走进彤彤的家中，大家和王旭深入沟通。“她因为身体状况，没有固定的收入来源，又因为各种原因无法申请低保。”戚曼说，经过调查走访发现，王旭符合“4050”公益岗的条件要求。

　　经过社区综合党委和相关部门沟通协调，王旭最终以“灯塔书屋”工作人员的身份登上了自己的“舞台”。“每月有了固定工资，还缴纳了五险。”王旭说，有个工作是她曾经默默许下的心愿，竟然也能像女儿的心愿一样，被装进了“神奇布袋”。

社区综合党委将圆梦微心愿品牌化，形成一套创新服务模式。

　　“天天敲门组”

　　圆梦微心愿的“初长成”，也是社区党建模式逐渐探索的过程。

　　“社区综合党委集结了‘双报到’单位，认领困难群众的微心愿。”戚曼介绍，随着圆梦微心愿的好评如潮，社区综合党委选取了28名65周岁以下政治素质硬、沟通能力强、协调水平高的党员，覆盖5个网格、11个小区，形成“党支部书记+网格员+小院红管家”体系，引导党员主动亮身份、亮承诺、亮职责。

　　后来，这支队伍召集有威望的党员志愿者、楼组长组成“天天敲门组”，对空巢老人、困难群众征集微心愿。变“被动服务”为“主动服务”，创新党组织服务方式——“四百走访”。

　　“网格员通过常态化开展进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心，动态掌握服务需求，将街道以及各职能部门的管理服务整合统一纳入‘全科网格’。”戚曼介绍，如此一来，网格员从以往的“一专多能”转变为“全科全能”，把党员力量下沉到居民“家门口”。

　　圆梦微心愿逐渐在邻里间“圈粉”，社区综合党委也正式将其品牌化，进而形成一套党建方法论：“群众点单、社区派单、辖区单位接单、群众评单”的微心愿服务模式。截至今年，社区综合党委已帮助100余名困难群众圆梦“微心愿”，逐渐形成“党建引领、多元共治、功能完善、邻里融合”的矩阵效应。

　　济南市妇女儿童活动中心成长驿站(济南市家庭教育指导中心)部长张艳表示，作为英雄山社区的共建单位，成长驿站成立专题调研组，深入英雄山社区展开三次调研，制定《有效帮扶双报到社区困境儿童方案》，以支部共建形式建立红色阵地，让更多辖区居民的微心愿装进“神奇布袋”。

　　党员们都说：“能成为孩子的‘心愿魔法师’，很欣慰也很荣幸。”