本报12月5日讯(记者 张茜)第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,长清区坚持问题导向,深入践行“深、实、细、准、效”五字诀,奔着问题去、盯着问题改,实打实研究并提出解决问题的办法和举措,努力将一张张“问题清单”转化为“成效清单”,让群众和企业切实感受到了主题教育带来的新变化新面貌。
位于长清区的创新谷片区汇集企业320家,4个园区建成面积近百万平方米,办公场所高度密集,“楼宇经济”特征鲜明。济南经济开发区在对创新谷片区调研摸底中发现,随着园区吸引的企业越来越多,对政务服务的需求随之增加,原有的“惠企服务站”已不能满足企业需求,部分业务仍需在长清行政审批服务局服务大厅和园区之间来回跑。
为提高服务效能,确保管理不断档、服务不缺位,济南经济开发区将优化企业服务列入主题教育“民生清单”。
济南经济开发区成立专班,围绕场所选址、改造整修、机制运行等事宜,多次会同有关街道、部门交流座谈,仅用10天时间,创新谷综合服务中心实现落地,“谷小二”服务热线同步开通。
记者在创新谷综合服务中心(党群服务站)看到,中心内设5个窗口,其中两个审批窗口可办理74项审批服务内容,其余窗口主要办理招商洽谈、项目建设、产业发展和科创政策等服务内容。如此一来,创新谷片区的企业绝大多数审批、政策、服务等需求都可以在这里解决。
当得知山东未来集团分布式算力应用中心项目决定落地创新谷时,专班负责人张磊主动带领团队走访企业,就落地程序进行沟通交流。现场抽调创新谷综合服务中心审批人员为企业提供“点对点”服务,即刻办理了企业开办和项目备案两项业务。此外,创新谷综合服务中心还为企业提供中午、夜晚延时服务,实现审批工作就近办、立即办,把服务送到“家门口”。一系列贴心、便利的服务赢得了众多企业的好评。
办好“微小事”,撬动“大民生”。第二批主题教育开展以来,长清区围绕民生诉求、项目建设、营商环境等9个方面深入基层开展调研,实行问题“大起底、大排查、大整改”,梳理形成区级问题清单28项、街镇部门问题清单273项,推动基层党组织和党员干部承诺为民办事1.7万余项,回应群众诉求1380余件,真正让群众在主题教育过程中获得感满满。