执调研之笔 答发展之卷 历下区全力推进主题教育落地见效

　　本报12月8日讯 第二批主题教育开展以来，历下区始终坚持问题导向，眼睛向下看、步子往下迈，围绕项目推进、改革发展等重点工作中的“难点堵点”，以有针对性、接地气、能解决问题的调查研究，深入企业楼宇、项目一线找问题、寻症结、开良方，全力破解瓶颈制约，助力企业高质量发展，全力推进主题教育落地见效。

　　作为举全市之力打造的区域性经济中心和金融中心，济南中央商务区可谓寸土寸金，3.2平方公里的土地上，219栋各类楼宇林立，6500余家优质企业汇聚，这让不大的CBD片区遍布“向天拔节的产业园”。但随着片区发展的提速，越来越多企业和人才入驻，原有的服务体系已无法满足持续增长且日益多元的服务诉求，并开始成为制约片区发展的一个重要因素。

　　为及时精准对接企业需求，持续畅通政企沟通渠道，济南中央商务区管委会将优化对企服务纳入调研清单，针对服务不及时、信息不顺畅、覆盖不全面、解决问题不精准等问题，成立专班，先后6次深入楼宇实地走访调研，多次开展交流座谈掌握企业诉求，常态化发放调查问卷了解群众所盼，为后续工作开展打下坚实基础。

　　在深度调研基础上，管委会从织密服务网络破题，创新升级“泉管家”服务品牌，将CBD划分为10个泉管家服务网格，搭建由分管领导任网格长、部室负责人任网格员、管委会和姚家街道根据分工指派专人任服务专员、楼宇组团物业人员任信息员的四级网格服务体系，同步形成“问需、归纳、解决、反馈”的闭环机制，明确工作责任，强化协调配合，规范工作流程，精准对接解决“小网格”内的一切需求，确保泉管家服务网格更加规范、协调、统一、高效。

　　除此之外，为提升服务响应速度，管委会还根据历下“一网统管”项目部署和发展需要，深度汇聚整合政府、企业和社会数据，打造“济南中央商务区经济运行智慧管理平台”系统，将楼宇项目、建设招商、经济指标、网格服务等内容融为一体，打破各类政务服务系统数据隔离，通过汇总、梳理、分析各类数据，及时发现经济管理中存在的问题，为提升管理质效提供可靠、科学的决策依据，真正实现数字赋能。

　　“有需求第一时间响应，把问题化解在萌芽，可以说受益匪浅。”山东齐鲁社会保障服务有限公司负责人表示。前段时间，企业因图片版权问题产生法律纠纷，“泉管家”了解情况后，第一时间协调相关部门和律所提供法律咨询，圆满解决企业面临的问题。随后，针对辖区企业普遍存在法律风险防范不足问题，管委会在多个楼宇设置法律服务站点，开展普法教育活动，提升企业和员工法律意识，受到楼宇企业一致好评。

　　执调研之笔，答发展之卷。第二批主题教育开展以来，历下区坚持“小切口”切入，从高质量发展、经济平稳健康发展等26个方面，形成405个调研课题。同时，将调查研究与全区中心工作同研究、同部署、同落实，全部实行“清单制+责任制+时限制”管理，推动各级干部开展调研1203次，解决各类问题497个，形成“破解惠企政策宣传落实‘中梗阻’”“打造‘一网统管’标杆样板”等创新举措110余条，真正让主题教育成果转化为促发展惠民生的实际成效。