数字人“抢镜”直播电商产业

“数字人”赋能直播电商产业。

　　12月15日至17日，首届中国直播电商产业大会在济南举行。

　　如此聚焦直播电商领域的行业盛会，吸引了众多业内人士到会观展，其中不仅有寻求合作的传统商家，也有前来交流的电商企业。展会现场，很多人都在一处“数字人”展台前驻足，山东云小华数字科技有限公司山东生态渠道负责人陈玉正在进行讲解演示。

　　陈玉介绍，公司系华为云山东总服务商、解决方案提供商，本次展会所展示的“数字人”正是依托华为云的技术研发而成，“使用PB级的音视频数据进行训练，构建数字人模型，包括数字人形象、动作、表情、口型、声音等，口型匹配与真人无异。”

　　华为云销售伙伴发展部高级解决方案专家尹乐表示，“数字人”技术是对直播电商行业的数字化赋能，受众既可以是不懂电商的传统企业，也可以是想提升效率、节省人力的电商公司，“数字人不是只做一个形象，而是导入了人工智能技术，可以实现讲解、互动等多方面功能。”

　　今年9月，华为云展示了盘古数字人大模型的重磅升级，通过录制一段3～5分钟视频，即可为直播主播高效生成逼真的数字人，再通过文本或语言，精准驱动数字人准确、流利地介绍产品，口型匹配度超过95%。而且，基于大模型的语言泛化功能，母语训练一次，数字人便可说多国语言，实现全球直播能力，基于智能互动问答服务，可以自动捕捉弹幕，与观众实时互动。

　　在本次中国直播电商产业大会现场，山东紫红国货文化传媒与山东云小华数字科技有限公司达成了进一步合作。前者是一家致力于为网红和短视频创作者提供全方位服务的专业机构，公司相关负责人刘恩灼表示，数字人技术正在颠覆直播电商行业。

　　“现在对主播的需求量依然很大，很多商家会向我们寻求主播资源。”刘恩灼介绍，尽管公司与各地高校建立了联系，从学生在校期间就开始培养，积累粉丝量和带货能力，但培养主播的速度依然是有限的，“数字人会是一个很好的补充，而且在情绪和播报准确率等方面，会比真人主播更稳定。”即便如此，在她看来，真人主播也无需恐慌，“机器目前不可能完全代替人，只是解放了部分人力，未来在特定场景，两者还可以合作，实现互补。”