商河县公安局商中路派出所户籍民警上门“解难题”,为行动补不便病人办理身份证
2023-12-25 10:19:18 来源:舜网
“谢谢你啊,警察同志,有了新的身份证,他看病就方便多了!”12月23日上午,商河县公安局商中路派出所民辅警上门为行动不便病人补办身份证。临走之前,病人及其家人向他们竖起大拇指,夸他们是真心为民服务的好警察!
事情要从12月22日说起,马先生来到商河县公安局综合服务大厅商中路派出所户籍窗口求助,称其家中有一位患病的行动不便群众,因其身份证遗失,急需补办一张身份证办理相关医保业务,但病人行动不便,希望公安机关能够提供帮助。
得知此情后,商中路派出所户籍民警想群众之所想、急群众之所急,决定采取“上门服务”的方式为病人采集信息,帮助其办理身份证。

次日上午,工作人员利用周末的时间带齐照相装备来到医院为其亲属采集身份证照片。在医院中,工作人员一边调整拍摄光线和角度,一遍耐心细致地帮助病人整理仪容进行照片。
“来,看镜头,诶,对,就是这样,马上就拍好了!”经过多次拍摄,终于采集到合格的照片,获取相关身份信息后,工作人员告知马先生新的身份证会在10个工作日内以邮政快递的方式寄到马先生的登记地址上。
临别前,马先生对窗口工作人员热情周到的服务再三表示感谢,看着他们无以言表的喜悦,工作人员也高兴地说:“这是我们应该做的!”
群众利益无小事、惠民服务无止境。长期以来,商中路派出所始终坚持“以人民为中心”思想,守初心、连民心,听民生、解民忧,把群众的困难当作急事,把群众的满意作为标准,沉下身子到群众中去开展工作。