历城区退役军人事务局： 敢为人先争一流 高质量发展拓新局

　　“全市第一、全省一流、全国知名”——2023年，历城区退役军人事务局距离这个从组建之初就锚定的目标，更近了：

　　今年4月，该局承办全市退役军人服务保障体系建设暨数字化建设推进会，该局数字化档案建设、服务保障、志愿服务等典型经验“领跑全市”;

　　今年8月，该局在山东省退役军人思想政治工作现场会上作典型发言，介绍历城区思想政治工作经验做法，其数字化建设经验被录制成课程，在全省进行推广，树起了济南退役军人服务标杆;

　　今年全年，该局先后承接全国观摩考察5次，海南、福建、浙江、江西等5个省26个县市区到该局参观学习，让济南的退役军人工作走向全国……

　　2023年以来，历城区退役军人事务局坚持从全国的战略高度、全省的坐标纬度和全市的发展定位来研究谋划退役军人工作，在服务保障、改革提质、创新发展方面，走在了全市、全省乃至全国前列，不断向更高质量发展登攀。强思为更牢更准把住“方向盘”

　　12月19日，历城区港沟街道神武村红色楷模思政教育基地揭牌仪式。该基地以“一品牌、一园、一厅、一梯、一廊、一室、一堂”的品牌理念，串联“烈士陵园-思政教育基地”红色教育路线，探索“红色楷模+数字AI”沉浸式思政教育模式，全面展现不同时期红色楷模的光辉事迹和模范引领带动成果，努力打造历城退役军人思政教育基层样板。

　　神武村红色楷模思政教育基地揭牌，标志着历城区退役军人思政教育扎根更深、学思更细、作用更实。

　　新时代退役军人思想政治工作，是退役军人事务部门的一项重大政治任务。

　　近年来，历城区退役军人事务局坚持党建引领，挖掘、整合辖区退役军人领域红色资源，聚力打造退役军人“红色品牌”，以“红色精神”为指引，讲好新时代党的故事和退役军人的故事，坚强思政教育，把牢、把准政治“方向盘”。

　　打造红色宣讲品牌，历城区从参战参试老兵、历届“最美退役军人”、退役军人系统优秀讲解员中层层选拔，组建红色宣讲团，组织宣讲参战经历、军旅生活、红色故事等，形成“核心+辐射”的志愿宣讲模式，先后宣讲150场次，受众达45000人次，让红色精神润泽人心。

　　搭建线上线下平台，该区依托革命烈士陵园，开展清明节祭扫、在烈士纪念日举行向人民英雄敬献花篮仪式等各类教育实践、志愿服务活动;运用大数据、人工智能等智媒体技术，打造集体验、学习于一体的互动式教学平台，目前已开展新兵役前教育、退役军人思想政治教育、党性教育6000余人次。

　　丰富理论实践课堂，该区推出一批与时俱进、喜闻乐见的线上精品课程、直播栏目作为新时代文明实践的精神力量;开展“寻访红色足迹”活动，实地走访采访6位功勋卓越的退役老兵，通过文字和视频的形式将宝贵历史固化下来、呈现出来。笃行为军人这份职业更加荣光

　　“祝贺你们!你们是一个光荣的家庭!”

　　12月25日，历城区退役军人事务局和董家街道等相关部门负责人，为现役军人仇舜尧家属送去喜报、慰问金和慰问品。仇舜尧及其父母披绶带、戴红花，一时间成为全村焦点，村民们都竖起大拇指连连称赞。

　　“走访慰问、光荣表彰，一头连着军人的士气，一头系着军属的牵挂期盼。这样热烈的慰问，历城区所有立功军人‘一个也不能少’，而退役军人日常走访则‘一个也不能落’。”历城区退役军人事务局相关负责人说。

　　历城区退役军人事务局秉承“让军人成为全社会尊崇的职业”，坚持在“八一”、春节等重要节点，走访慰问优抚对象、功臣模范、现役军人家庭，营造拥军优属的良好氛围，并广泛开展拥军优属、尊崇褒扬活动。其中，今年7月27日举行“最美退役军人”“最美军嫂”表彰大会，表彰10名“最美退役军人”和10名“最美军嫂”，受表彰人员都是在历城区各条战线上亮身份、当先锋、作表率的退役军人以及军嫂模范典型。颁奖典礼通过中央、省、市、区四级媒体进行现场直播，并再一次被央视报道，央视新闻频道《午间新闻》、央视综合频道《晚间新闻》点评说：“他们始终保持军人本色，用实际行动谱写退役军人风采。”济南的退役军人工作，也因此登上了全国“大舞台”。

　　除此之外，历城区退役军人事务局录制“致敬老兵”等退役军人工作视频、宣传片200余个，其中，拍摄的《一天是军人一生有军魂——我们是中国退役军人》视频获退役军人事务部一等奖，并代表退役军人事务部参加国家网信办组织的“四优”评比;在历城区设置“最美”一条街、“最美”榜样馆，在各单位设置“最美”光荣榜，学典型、当先进的公益广告抬眼可见、驻足即观，让“榜样”事迹飞入千家万户，也让军人切实感受到这份职业的尊崇和骄傲。

　　改革 为更贴心保障稳稳的幸福

　　今年年初，历城区退役军人事务局在部分优抚对象数据核查工作中，发现该区病故军人遗属米青芬老人“失联”了。

　　为此，该局通过网站发布公告，并联合了公安机关，在全国范围内寻找，终于联系上了老人，解决了其优抚金发放问题。“老人的孩子为了防止老人被诈骗，换了联系方式后，几乎除了家里人，所有陌生号码都屏蔽了，所以才‘失联‘了。重新建立联系并发放优抚金后，老人说得最多的话就是‘党和国家没有忘记我，让我很满足很感激’，我们听了也很感动。”历城区退役军人服务中心副主任赵光临对记者说。

　　这一次的“及时保障”，是该局近年来深化优抚对象数据核查工作改革的一个缩影，该项工作改革的扎实开展，切实维护了退役军人合法权益。

　　深入改革，是为了更好地保障。

　　在体系建设方面大力改革，让退役军人服务从“优”到“精”。目前，该区共有383个退役军人服务站，其中1个区服务中心，14个街道服务站，365个村(居)服务站，2个企业服务站，新增1个高校服务站。其中，针对大学生退役士兵特点，历城区退役军人事务局联合山东大学成立山东大学退役军人服务站，打造高校国防教育新阵地，做好退役大学生理论武装创新、政策待遇落实、个性化精准帮扶等服务保障工作。

　　在就业创业方面深化改革，让退役军人就业从“广”到“准”。该区精准开展就业推荐，今年以来组织开展“春风送岗”、“戎创未来”等系列招聘活动8场，提供就业岗位6000余个;开展“送政策、摸实情、解难题”军创企业大走访活动，对接军创企业需求，宣传优待政策，全区现有军创企业1402家，其中规上企业20家，军创项目“蓝贝易书”获全国一等奖、“构建低空智联网”获全国二等奖，创山东省历史最好成绩;联合银行优化创业贷款流程，发放创业贷款11笔，共计210万元;建立军创企业数据库和军创产品目录库，推动“互联网+退役军人就业创业”服务，健全“政府+金融机构+退役军人+创业发展”工作机制。创新 为服务大局向更高质量登攀

　　今年8月，市退役军人事务局发文，学习借鉴历城区退役军人事务局谋划推进高质量发展综合绩效考核经验做法，同时，整个历城区也广泛开展了向该局学习的活动。

　　建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会、按照“4433”工作推进体系“拉高标杆，勇挑大梁”——历城区退役军人事务局紧紧围绕市、区高质量发展大局，不断创新突破，为服务、建功大局贡献力量，同时也向自身更高质量发展不断登攀。

　　今年，历城区退役军人事务局累计为189人办理查档等业务;为35名退伍证丢失的退役军人进行了身份认证;因工作调动、升学、复学等原因完成转递档案124卷，真正做到“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”。

　　这源于该局在数字化建设上的创新。

　　历城区退役军人事务局从档案的“建、查、用”着手，以数字化赋能：

　　“数字化”建档，对档案进行扫描等数字化处理，确保数字档案真实、完整、可用、安全，且与纸质档案保持一致;

　　“一键式”调阅，根据不同档案类别设置不同颜色的脊背标，一个身份证号码生成一个专属二维码，全区14个街道退役军人档案实行分区域管理，只需扫描二维码，便能检索出档案的存放位置、详细信息以及借阅情况等，实现了“一人一档、一人一码、一类一色、一街道一区域”和“一键查询”;

　　“精准化”施策，在严格执行保密规定的基础上，设置姓名、身份证号、入退伍时间、文化程度、安置方式等检索词条，并通过准确检索“精准施策”，定向开展走访慰问、困难帮扶等服务，同时，设置退休、借阅等业务提醒。

　　今年7月，山东省退役军人事务厅录制历城区退役军人档案管理数字化建设经验课程，在全省进行推广;10月，该局退役军人档案数字化管理标准化项目，被济南市市场监管局列入2023年度济南市标准化试点项目。

　　凡是过往，皆为序章。下一步，历城区退役军人事务局将继续发扬事争一流，唯旗是夺的精神，突出政治引领，完善保障机制，深化改革创新，向更高质量发展登攀，不断开拓服务保障退役军人工作新局。