【新春走基层】专人值守解民忧 政务服务暖人心

　　本报2月15日讯 “没想到，正月初五就能办业务了，真是解了我的燃眉之急!”2月14日，在济阳区市民中心，前来办业务的大爷说道。

　　根据济南市医保政策，参保人员做好异地就医备案即可在看病当地联网报销。据了解，该群众常年居住在外地，医院看病的费用每次都是春节回老家报销，今年临时有事需要提前返程。济阳区市民中心工作人员了解到群众的需求后，为群众审核收取了保险材料，并为大爷进行了异地就医备案。

　　为满足群众办事需求，深入推进政务服务便民化，正月初五至初八，水电气等便民窗口、不动产及医保社保综合窗口、企业开办综合窗口等每个区域都有专人值守，当万家团圆张灯结彩之时，政务服务工作者们仍坚守在为民服务的岗位上。

　　下一步，济阳区行政审批服务局将持续提供“360无休服务”“周末无休+预约+延时服务”，通过专窗办、预约办、自助办、掌上办、网上办、邮寄办等多端结合的方式实现政务服务春节假期不打烊，让企业群众办事无忧。