“一鱼多吃”？视频平台吃相太难看！

　　黎青　作

　　□苑广阔

　　“留下18的脚印!”最近在视频平台热播的剧集，观众看得正入坑，追到最后几集发现，VIP还要再花18元才能痛快追到大结局。形式各不同，比如《大唐狄公案》推出收官礼，花费18元抢购礼包才能解锁最后几集，《欢乐家长群》要看最后几集也需要支付18元，才能参与“云剧会”。(2月28日《扬子晚报》)

　　在视频平台追剧追得正酣，却发现要想看到该剧的大结局，必须额外花费18元购买所谓的大礼包才能看到。即便你已经是视频平台的VIP客户，也不例外。这就让很多观众想不通了，前面的几十集都是按照正常节奏播放，观众也慢慢看上了瘾，结果到了最为精彩的大结局，却不掏钱购买大礼包就不给看了，这不就是明抢吗?

　　实际上，一些视频平台这样的玩法并不鲜见，只不过现在换了一种形式而已。很多喜欢在视频平台追剧的网友都会对“超前点播”记忆犹新。那时候很多平台都开通了“超前点播”服务，网友在正常追剧的同时，只要愿意多花钱，比如单集付费6元或者是6集打包30元，就可以比那些不愿意付费的用户早点看到后面的剧集。

　　这种方式虽然为平台带来了真金白银的收入，但也受到了很多用户的质疑。2021年，多家视频平台相继宣布“取消剧集超前点播服务”。业内人士认为，“超前点播”模式属于二次售卖，也就是我们所俗称的“一鱼多吃”，既不合理也不合法。平台探索商业模式的创新无可厚非，但是创新也要坚持底线思维，维护用户合法权益。

　　现在一些视频平台推出的所谓付费看大结局，细究起来要比当初的“超前点播”性质还要恶劣。原因就是观众已经花费了很多时间和精力去追剧，到了最后的大结局，已经完全“入坑”，这个时候才说解锁大结局需要花钱，这不就是利用用户对剧集的沉迷而对用户的一种绑架?

　　从法律角度来看，即便平台真的想如此操作，那么也应该在上架该剧集的时候，就以显著的方式告知用户，以此来保障消费者的知情权和选择权。像现在这样，等用户看到最后才告知，这本身就是对消费者知情权、选择权的一种侵害。

　　视频平台探索盈利模式没有问题，在探索过程中进行一些创新性的尝试，也可以理解，但是不能只站在平台的立场和角度考虑问题，而完全忽视用户利益。这样只会招致用户的反感和抵触，导致用户流失。