代驾豪车撞上树维修费近10万？双方报价差价大没有协商一致

这辆宾利车撞树后，车身留下多处划痕。　受访者供图

　　由于市场需求，“代驾”作为一种新兴服务行业应运而生。日前，济南的杜先生就碰到一件因为代驾引发的糟心事：他名下的一辆宾利汽车被代驾师傅倒车时撞到了树上，造成汽车后保险杠、右后尾灯等不同程度损坏，事发近一个月车辆仍未获维修。

　　5日，山东省九州代驾服务有限公司一位相关负责人表示，事发时第一时间已赶到现场处理，在后期维修方式上与顾客产生分歧，“公司有指定的维修点，顾客不认可，提交了第三方的维修报价，双方报价差价太多，最终没有协商一致，目前已上报公司处理。”

　　代驾倒车时撞树，交警判定其全责

　　5月9日，杜先生通过九州代驾微信客户群喊了一位代驾师傅，委托其将车开回位于市中区的家中，不料代驾师傅到达目的地停车时，将车撞到了树上，造成了车辆后保险杠、右后尾灯等不同程度的损坏。

　　“倒车时撞到了树上，车身有多处划痕，事发时我报了案，九州代驾的一位负责人赶到了现场，交警也给出了事故认定书，判定代驾司机全责。”杜先生向新黄河记者讲述了事发时的情况。

　　根据杜先生的反馈，记者也联系上当时的代驾师傅陈文(化名)，陈文表示自己已有二十多年的驾龄，事发时属于一时大意，该车型车身较长，倒车没有掌控好距离。“剐蹭后我第一时间上报公司，组长也赶到现场跟进处理，但最后跟顾客在维修方式上产生了分歧。”陈文告诉记者。

　　道路交通事故认定书显示：2024年05月09日14时25分许，陈文驾驶车辆由北向南倒车未确认安全，与树木碰撞，发生交通事故。当事人行为违反了“《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十条，应当查明车后情况，确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急转、陡坡或隧道中倒车”之规定，负全部责任。该起事故属于财产损失事故，当事人伤势轻微，各方当事人一致同意适用简易程序处理。

　　维修问题双方未协商一致

　　“起初，代驾公司要求我去指定的维修点修车，或者赔付我两万元，我不同意他们的方案，我一个保险杠都不止两万(元)。”杜先生称事发后自己要求去4S店或者熟悉的维修厂维修车辆，双方就修车问题未协商一致。

　　“我们有定点的车辆维修单位，此前也跟顾客沟通过，将车辆开过去进行定损，进行后续的维修。但定损完成后顾客不想在此处维修，产生了一些分歧。”九州代驾工作人员表示，顾客未认可代驾公司给出的解决方案，对车辆维修重新进行了估价，最终给代驾公司的维修报价为99825元。

　　杜先生表示将车开到九州代驾指定维修店后产生了一些顾虑：“指定维修店没有给我提供维修清单，也没有告诉我车要更换哪些部件，修哪里、如何修。”对此，九州代驾一工作人员表示，从公司的角度来讲，不能强行要求车主到指定地点维修，但顾客给出的第三方维修报价与定点维修店差价较大，目前已经上报公司进行处理。

　　律师：可通过4S店定损，必要时诉讼解决

　　“事发近一个月了，车辆仍然没有进行维修，我要求九州代驾公司尽快处理，给出一个合理维修报价，尽快修车。”杜先生希望尽早了结此事。

　　就上述杜先生反映的情况，新黄河记者也咨询了相关法律人士。山东争渡律师事务所黄西文律师表示，若双方就维修报价问题产生分歧，可通过4S店进行车辆定损，给出维修报价。山东泉泽律师事务所金晓东律师认为，顾客有选择维修店铺的权利，也有相应的知情权，代驾公司指定维修点同样需要为顾客提供相应的维修详情。

　　另外，金晓东认为，一般司机在代驾前都会和代驾公司签订代驾服务书面合同，形成委托合同关系。如果代驾把客户车剐蹭了，先由保险公司承担保险责任，保险不足赔偿部分，需要由代驾公司及代驾司机根据劳动合同协议，承担相应赔偿责任。如三方未能协商一致，可通过诉讼途径解决。

　　天眼查显示，山东省九州代驾服务有限公司成立于2021年，是一家以从事居民服务业为主的企业，企业注册资本300万元，风险方面共发现企业涉诉关系3条，开庭公告2条，其中一条涉及机动车交通责任事故纠纷。