民生无小事
在上班途中受伤算工伤吗?
市民来电反映:骑电动车上班途中摔伤,咨询是否可以进行工伤认定?
市人力资源社会保障局回复:根据相关文件规定,在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,可向统筹地区社会保障行政部门提出工伤认定申请。而在上下班途中,受到非本人主要责任交通事故或者客运轮渡、火车事故的可以认定为工伤,当事人应携带交警部门出具的交通事故责任认定书,到社保缴纳所在地人社部门申请,可以在市人力资源社会保障局网站查询申报须知及所需材料表格。
对民用建筑质量都监督哪些方面?
市民来电反映:民用建筑在建筑过程中的质量有无相关部门监督,都监督哪些方面?
市住房城乡建设局回复:根据相关文件规定,对民用建筑施工过程质量监督主要有:执行法律法规和工程建设强制性标准的情况;抽查涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量;抽查工程质量责任主体和质量检测等单位的工程质量行为;抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量;对工程竣工验收进行监督。
个人能直接调取交通监控吗?
市民来电反映:东西丢了想查看监控,咨询个人如何调取?
市公安局交警支队回复:查询或调取交通监控,属隐私权范围。为保护公民隐私,无法将其直接提供给个人。
温馨提醒:当市民发现物品丢失,需先报警立案,由派出所民警携带相关证件和介绍信到交警部门调取监控。
农业户口、非农业户口性质划分已取消
市民来电反映:城镇户口与农业户口有何区别?
市公安局回复:根据相关文件规定,凡常住户口所在地在山东省行政区域内的居民,取消其农业户口、非农业户口性质划分,统一登记为“居民户口”。
一周播报
12345热线一周受理市民诉求15.72万件
本报6月16日讯(记者 孙慧娟)6月7日至6月14日,12345市民服务热线共受理济南市诉求15.72万件,较上周降低12.47%。热线即时解答办理9.02万件,占57.38%;转责任单位办理6.70万件,占42.62%。
本周市民诉求较为集中的前十类问题是:市容环境、消费者维权、物业管理、交通秩序、教育管理、农民工工资支付、居民(民企)纠纷、居民用电、生活用水、商品房开发与销售。
专家座席
职工医保二次报销的政策有哪些?
○市民咨询
住院当月因单位原因漏缴医疗保险费,当月及时补缴是否影响住院费报销?
●专家解答
济南市职工医保单位缴费的参保人,当月缴费次月享受待遇,欠费的当月补缴次月恢复。漏缴的医疗保险费当月及时补缴,不影响住院费用报销。如因单位原因导致参保人无法享受医保报销的,应由用人单位按医保报销标准为参保人报销住院费用。
温馨提醒:灵活就业人员与单位缴费的职工医保,两者的住院报销待遇没有区别。○市民咨询
职工大额医疗费用二次支付待遇的具体政策是什么,如何报销?
●专家解答
一个医疗年度内,参保人发生的住院、慢特病门诊和普通门诊统筹医疗费用,经基本医疗保险等按规定报销后,对个人累计负担的合规医疗费用给予二次支付。
温馨提醒:个人负担合规医疗费用6000元以上至20万元以下的部分,报销比例为80%;20万元及以上的部分,报销比例为90%;符合报销条件的参保人,在出院结算时自动享受,无需任何申请手续。
○市民咨询
新生儿未参保期间产生的住院费,能否使用家长的医保申请报销?
●专家解答
济南市医保只能本人使用,不能使用父母的医保来报销孩子的医疗费用。
问法热线
职业打假人“知假买假”在打法律“擦边球”○市民咨询
最近,不少“职业打假人”在揭露假冒伪劣、有毒有害商品的同时,拿着明知是假货的商品去法院起诉,以获得消费赔偿的方式牟利,这样的行为合法吗?
●律师解答
“职业打假人”最初是指一种民事行为人,由于假冒伪劣、有毒有害食品时有发生,许多民众通过自身学习相关法律知识,通过法律途径主动打击市场流通的假冒伪劣产品,对市场消费环境起到净化作用。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元(法律另有规定的,依照其规定)。
近年来,市场上渐渐出现了一些“知假买假”的牟利性、碰瓷式打假,以此借机对商家进行敲诈勒索。
“知假买假”的打假行为以生活消费为名,利用惩罚性赔偿为自身牟利,违背了公平和诚信原则、浪费司法资源、扰乱司法秩序,不应得到保护。社会应形成一些标准和程序,给予打假人一定的规范引导,依法有序进行,让其更加专业有成效,从而发挥净化市场的积极作用。同时广大群众应自觉增强依法维权意识,商家也应诚信生产经营,共同维护良好的市场经济秩序和法治化营商环境。
政策播报
如何变更网络预约出租汽车运输证?
○市民咨询
夏季炎热,是网约车的旺季。自己购买了二手网约车,咨询网络预约出租汽车运输证的有效期是多久?
●政策解答
根据相关文件规定,自2024年1月19日起,网络预约出租汽车运输证有效期自车辆初次注册登记之日起不超过8年。
①.在2024年1月19日前办理网络预约出租汽车运输证且处于有效期内的车辆,所有人发生变更的,应到出租车审批部门办理网络预约出租汽车运输证变更手续,许可期限为原车剩余运营期限,受让人为个人的,需具有客运出租汽车驾驶员从业资格证。
②.在2024年1月19日后取得网络预约出租汽车运输证的车辆,所有人发生变更的,应当重新申请网络预约出租汽车运输证;提前终止经营的,应将相应许可证件交回原许可机关并予以注销。