聚善凝德花竞开 繁星闪闪耀泉城

　　丹心一片育桃李 教泽绵长写春秋——

　　记“济南好人”张玉香

　　1974年出生的张玉香是济南高新区实验中学数学高级教师。她爱岗敬业，把学生当作自己的孩子，不断播撒爱的阳光，激励他们不断前行，赢得了师生及家长的赞誉，被孩子们亲切地称为“香妈”。

　　2004年，她的学生小郭得了传染性极强的肝炎，医院给出的建议是隔离治疗，谢绝任何形式的探视，张老师顿时心急如焚。由于父母离异的原因，小郭变得沉默寡言，很少与同学老师交流，有事闷在心里。知道情况的张老师一直像妈妈一样关怀她，从饥饿时的一个面包，闲暇时的一个苹果，发烧时的一包感冒药，到回答问题时的真诚鼓励，再到生日时发动全班为她准备的生日晚会，小郭的眼神从冷漠走向柔和，从那以后，她渐渐变得爱说话了，上课也爱积极回答问题了。

　　一切都在慢慢变好，小郭不幸身染重疾。张玉香知道，此时，她必须给予小郭精神的陪伴，使她感受到温暖，拥有战胜病魔的力量。当张老师和两名班委出现在孩子的病房外面的时候，小郭哽咽着说：“谢谢香妈，我知道你一定会来的。”病愈后，小郭变得更开朗阳光了。

　　这些年，她已经不记得唤醒过多少个像小郭一样的孩子。2007级刘同学妈妈因病去世，他第一时间给张玉香打电话：“香妈，我想你，我没有妈妈了……”张玉香只给孩子说了一句话，“孩子，妈妈有，一直在你心里。只要你愿意，张老师就是你妈妈。”2009级班长张同学大学毕业后成为一名军人，电话中给她说的第一句话是“香妈，谢谢您不曾放弃我”。2014级班长潘同学寒假来看她，说的第一句话是“我能考取理想的大学，都是因为遇到一个从不放弃我的‘香妈’。”

　　张玉香仔细观察每一名学生在校的表现，认真记录他们的变化和成长，随时跟家长沟通，引导家长科学教育，帮助家长排忧解难。提起张老师，家长们都感动地说：“张老师真的比我们都了解自己的孩子。” 2022年，张同学的妈妈突然告诉张玉香，孩子不想念书了。这位单亲妈妈独自带娃从外地来济上学，生活比较拮据，孩子这种情况让她不知所措。

　　张玉香利用周末进行了家访。刚进门，孩子就躲进了自己屋里。望着那扇紧闭、冰冷的门，张玉香只好耐心地先和孩子妈妈握着手聊起了家常。交谈中得知，由于妈妈要上班，只能让孩子自己居家上网课，因疏于看管，孩子开始沉迷游戏。了解事情始末后，张玉香没有急于敲开那扇门，而是继续和妈妈聊成年人的无奈与辛酸，她相信那扇门后面，孩子一定也在认真聆听着……

　　终于，门开了，孩子默默地低着头坐在了家长身边。不谈过往，师生两人从生活聊到梦想，从工作聊到爱好……

　　家访后，张同学脸上的笑容渐渐地多了，也更加融入了班集体，变得乐观而阳光。孩子的转变，也让这位母亲对未来的生活更加有了信心。

　　把群众当亲人 用心用情服务社区

　　——记“济南好人”邱庄玲

　　1979年5月出生的邱庄玲现任济南市公安局历下区分局趵突泉派出所一级警长。

　　在扎根社区的12年里，邱庄玲早已在心里把辖区群众当作自己的亲人，她深入了解社情民意、全面排查安全隐患、妥善化解矛盾纠纷，扎扎实实为群众办事，认认真真为群众解忧，努力让辖区群众生活更安全、更幸福。辖区居民都亲切地喊她“玲儿姐”，“有事找玲儿姐”是大家对她的认可和信任。邱庄玲负责的朝山街社区独居老人较多，在邱庄玲看来，他们就是自己的长辈、亲人。辖区老人常说：“小邱这人跟她的名字一样，她这心里啊，装着铃呢，俺们这些老人一响铃，她就往俺家里跑!”

　　辖区80多岁高龄的高阿姨，丈夫去世，子女定居国外，老人患有阿尔兹海默症，性格孤僻，对他人缺乏信任，社区干部、网格员多次走访都吃了“闭门羹”。了解情况后，邱庄玲经常到高阿姨家中，悉心照料。一次高阿姨突然在家中晕倒，邱庄玲了解情况后，急忙赶到老人家中，同社区工作人员将老人送去医院。出院时，老人将存折交给邱庄玲让她帮忙交费，这时她发现老人存折上有近百万元的存款。后来，社区工作人员问老人：“您怎么就这么相信小邱啊?”老人动情地说道：“小邱啊，是警察，她好，俺认她这个闺女。”

　　高阿姨出院后，邱庄玲帮老人请了护工。一次护工休班时，老人不慎摔倒。接到老人打来的电话，邱庄玲赶紧赶到老人家中，发现老人躺在地上，排泄物沾了一身，她顾不上脏臭，把老人扶到沙发上，并帮她清洗干净，换上衣服。

　　邱庄玲说：“回想起老人第一次把百万元存折交到我手上，又想到老人摔倒后第一时间把电话打给我，我深深感受到了社区群众对我的信任!”

　　朝山街社区处于市中心，流动人口众多、开放式老旧小区密集、“九小”场所杂乱，治安形势复杂，管理难度大。邱庄玲认真分析社区管理矛盾症结，研究解决办法，社区报警求助数、案事件数、矛盾纠纷数逐渐降低。

　　社区老旧小区停车位少，但停车位需求多，经常出现拥堵现象，给居民出行带来不便，影响了消防安全，引发的矛盾纠纷也日益增多。为此，邱庄玲深入社区走访调查，发现车位只有不到200个，但登记的需停放车辆近700辆，且非小区居民占用停车位、长期停放不挪车的问题突出。

　　邱庄玲积极向有相关经验的兄弟单位请教，并根据社区实际情况，拟定解决办法。她联合城管、消防、交警等部门清理“僵尸车”和安装地锁等违法占据公用停车位的现象，联合居委会、网格员积极协调周边停车场、单位晚间时段优惠停车费，最大限度挖掘停车资源。同时，多次召开警民恳谈会，向群众通报整治进度，争取群众理解支持。社区停车问题得到有效缓解，停车秩序明显改善，受到群众一致好评。

　　超市老板“反向打工”点亮“生命之灯”

　　——记“济南好人”李玉合

　　1982年出生的李玉合是济南喜东来超市老板。身为超市老板，他却把每日收入打进翘班员工账户，这一看似奇怪的举动背后却隐藏着催人泪下的温暖。

　　2023年10月，王茜3岁的儿子雨泽确诊神经母细胞瘤。孩子病情危重，不得已，她只能在次年2月带着儿子离开四川巴中，前往济南求医。因为该病需要放疗、化疗和干细胞移植等过程，治疗复杂且周期长，需要近百万元的费用，王茜想要在济南找一份工作维持生活。

　　然而，由于王茜需要经常去医院照料孩子，工作时间分散，许多单位都拒绝了她。近半个月的时间，她都没能找到一份合适的工作。就在此时，王茜看到了刚开张的“喜东来”超市招人，怀着忐忑的心情，她前往面试，终于留了下来。

　　“虽然她工作时间比较零碎，但干活利索，而且很能吃苦，所以我录用了她。”谈到最初的面试，李玉合说，“只要有能力，肯干，我就用，在工作上大家都是一样的。”

　　在“喜东来”超市入职后，王茜主要负责蔬菜分拣，她十分珍惜这次工作机会，因此担心说出家里的实际情况，可能会被辞退。可是，由于孩子需要经常到医院化疗，王茜无法保证上班时长，接连两次出现早退或翘班的情况。李玉合发现情况后，主动找王茜谈话。在李玉合多次询问下，王茜最终说出了实情。在得知新入职员工王茜的孩子患有神经母细胞瘤、因为治病家庭陷入困境后，李玉合果断伸出援手，不但允许王茜灵活上下班，还主动将店铺营业净利润支援给她，资助她给孩子治病。

　　此外，李玉合还从自己的进货渠道中分出一部分红薯和土豆等农产品，每天免费提供给王茜，让她在上班之余的时间摆摊售卖，增加收入，鼓励她坚持下去，助力孩子早日恢复健康。

　　翻看李玉合的手机，他与王茜的聊天记录可谓“简单粗暴”。已经转出去的33笔、共计5万多元的款项，几乎占据了一半的聊天内容。除此之外，两人聊天最高频的话，分别是“收一下吧”和“谢谢您李总”。在看望小雨泽的时候，李玉合也会感慨，“其实，我家也有个表侄得了这个病，但是得病的时候孩子太小了，才两岁，病又急，没挺住，走了……所以只要孩子有救，我会一直资助下去。”李玉合说。

　　李玉合的善举不仅温暖了王茜的心，也感动了无数人。有济南的好心人赶到超市，捐出1000元钱，让李玉合代为转交;有其他超市的同行拉来了10箱纸巾，让王茜摆摊售卖;还有更多素不相识的人来到李玉合的超市里，买东西多付一份钱，只为资助王茜母子。

　　李玉合的做法展现了一个企业家应有的社会责任感和担当精神，激励着更多人起而行之，让涓滴细流汇作大美泉城熠熠发光的精神根脉。

　　“身残志坚”理发师 “义剪”剪出人间温暖

　　——记“济南好人”彭传凤

　　1981年出生的彭传凤是个体工商户、理发师。她出生在东北，四岁多回到济南市平阴县，跟随父母定居孝直镇李庄村，因为小时候家庭经济条件和医疗卫生水平不足，没有得到及时治疗造成残疾。但是她努力克服身体上的障碍，学习剪发技术，开启自己的新生活，做一个对社会有贡献的人。

　　彭传凤坚持对到店理发的老人、幼儿、困难人群减免费用，或免费理发，20年来，彭传凤已经为8000多名老年人减免理发费用近两万元，同时她还积极参加镇残联组织的“以残助残”志愿者服务工作，免费为驻地老年残疾人理发，每月3次到镇残疾人托养中心、敬老院、日间照料中心做志愿服务。

　　上学时，彭传凤就敏感地察觉到自己与周围的同学有所不同。每当她行走在校园，总能感受到那些异样的目光和窃窃私语。“她的腿怎么这样?”“这孩子走路都费劲，这一辈子算是毁了。”这些无心的言语，却像尖锐的刀子，一次次刺痛她的心。在彭传凤看来，这些话语不仅是对她身体的嘲讽，更是对她生活的否定。她每天生活在阴霾之中，对未来失去了信心，时常感慨命运的不公，觉得前途一片茫然。

　　然而，就在她陷入绝望之际，家人和朋友的关爱与鼓励如同阳光般温暖，一点点驱散了她心中的阴霾。他们告诉她，身体的残疾并不能定义一个人的价值，每个人都有自己独特的闪光点。在家人的支持和朋友的陪伴下，彭传凤逐渐走出了阴影，开始勇敢地面对生活。

　　初中毕业后，彭传凤选择了理发事业作为自己未来的方向。她努力学习理发技术，希望用自己的双手创造美好的未来。在她的不懈努力下，“传凤理发店”逐渐从一间简陋的“漏风小破屋”发展成为拥有空调、热水器等现代化设施的店铺，并成功注册了工商营业执照。

　　在彭传凤的理发店里，有一个特别的牌子引人注目——“老人剪发优惠”。虽然她自己的身体行动并不方便，但她却坚持为老人提供优惠服务。有人好奇地问她为什么要这样做，她回答说：“作为残疾人，我深知老弱病残在生活中的不易，他们更需要社会的关怀和帮助。”

　　每次村里的公益活动，总是能看到彭传凤的身影，人居环境整治、“以残助残”志愿者服务工作、驻地大龄残疾人理发，每当村里的微信群下发公益活动通知，都能第一时间看到她回复“彭传凤明天可以参加”。

　　如今，彭传凤的言传身教已经深深影响了她的孩子们。从小跟着妈妈长大的一儿一女，早就耳濡目染，自愿地加入到助人为乐的队伍之中。他们常常陪伴在她的身旁，义务为社区的老年人、残疾人提供理发服务，早早懂得了助人为乐、回报社会的重要性。

　　以工匠精神守护高铁“稳稳的安全”

　　——记“济南好人”孔祥配

　　1983年9月出生的孔祥配是中国铁路济南局集团公司济南机务段动车组司机。他成长在铁路家庭，小时候看着一列列满载货物的列车轰鸣而过，他默默许下愿望：“长大后当一名火车司机。”1999年中考，成绩优异的孔祥配本可以考一所好高中，但他怀着对火车司机的向往，报考了济南铁路司机学校内燃机车专业。

　　2006年的一天，23岁的孔祥配正驾驶列车以80km/h速度通过济南南站，只听机械间一声巨响，紧跟着柴油机转速突然下降，牵引力也迅速减弱。虽然行车经验不足，但长期的学习和总结使他意识到：增压器出现问题，绝不能撤牵引力。在越过党家庄站后他选择正线停车并进入机械间查看，果然增压器油封堵已经没有了，他立即处理，确保了列车安全。济南铁路局配属电力机车后，他成为全局第一批电力机车司机，并于2006年参加京沪线(济南-徐州段)的电力机车运行。

　　3年时间，孔祥配学会驾驶5种机车，成为当时会开机型最多的人之一，由于技术业务突出，孔祥配还担任过一段时间电力机车应急指挥。

　　2006年12月10日，一次值乘中的擦肩而过，他第一次亲眼看见动车组，这让他有了新目标：祖国以什么速度前进，咱就考什么速度的驾照，开就要开最快的火车。他打电话给父母告了一个长假，无数次往返于宿舍与图书馆，5本厚厚的笔记、两次延迟婚期，都见证着他的付出。

　　2007年3月，孔祥配以全段第二名成绩通过选拔，获得去西南交通大学参加动车组司机培训的机会。3个月后，年仅24岁的他顺利通过考试，成为当时全路最年轻动车组司机。

　　2008年10月25日，是孔祥配第一次驾驶CRH 2型动车组担当乘务任务的日子，刻苦、努力使他迅速成为操纵动车组“大拿”，实现进站停车“零对标”。

　　孔祥配先后参加胶济客专、京沪高铁、鲁南高铁联调联试工作，参与完成动车组远程控制切除、CRH 5型车轴抱死等多项课题攻关，多次参加全国级、全路级动车组司机平稳操纵竞赛，并取得优异成绩。

　　2019年7月31日，鲁南高铁开始开通前联调联试，孔祥配主动请缨参与该项工作。鲁南高铁线路中存在多处20‰及以上的连续大坡道，孔祥配既要面对没有监控系统不能参考速度的困难，还要面对4次不同速度试验且速度误差不超过3%的挑战。白天采集检测数据，晚上对操纵要点进行整理、分析、总结，最终形成“准时机、快加速、精制动、贴限速”十二字决操纵法。列车在他的精准操控下，顺利完成日照西站到临沂北站的首趟试验任务，并在后来提速试验中，跑出鲁南高铁第一速388公里/小时的纪录，他的操纵法也创造了高铁车窗立鸡蛋数秒不倒的纪录。