融媒·先锋丨“党旗红”引领“救助蓝”

　　先锋档案

　　一个个感人的重逢故事背后，都有着一段曲折的找家、寻亲之路。市社会救助综合服务中心(市救助管理站)在党建引领下，通过搭建“泉城避风港”救助服务体系织就救助网络，开展着救助服务行动。通过党建共建建立联动机制，会同公安部门等政府机构、众多志愿组织，克服重重困难，为漂泊者找到了回家的路。

　　在市社会救助综合服务中心的一间房间里，来自广西的小胡与党员社工马晓燕相对而坐，畅聊起回家之后的计划。这位14岁的少女，前段时间因为琐事离家出走滞留在济南，热心群众发现报警后，公安民警将其送到这里住了下来。

　　中心的工作人员辗转与小胡老家取得了联系，并计划近期护送其回家。小胡被安置在妇女儿童庇护室，这里的社工阿姨们给了她从生活到心理无微不至的关心和照料。

　　小胡的故事只是市社会救助综合服务中心救助故事中的一例。她与许许多多漂泊者一样，在一盏明灯的照耀下，找到了回家的路。

　　降雨突袭，他们赶往“隐秘角落”

　　6月21日下午，在市社会救助综合服务中心一楼大厅，时不时响起的热线铃声，打包、清点着救助物资的工作人员，不时穿梭而过的身影，无不显示着这里的紧张忙碌。此时，一场降雨突袭，“巡回救助队”队员想着赶紧到流浪人员经常滞留的几个点去看一看。

　　墙面上，“温暖回家路”的标语醒目又温馨。这既是市社会救助综合服务中心的党建服务品牌，也是工作人员所有辛劳付出的最终目标。

　　“救助工作，考验的不仅仅是业务能力，还有对社会、对弱者的责任心。”党总支成员、副站长朱阁明坦言，面对这样一项特殊的工作，队伍的建设格外重要。也正因为如此，中心始终坚持以党建引领业务开展，并且在长期的工作中摸索出了一套“党旗红”引领“救助蓝”的工作方法。

　　“我们通过抓思想、明宗旨、强纪律，打造了一支政治强、业务精、作风好的党员队伍;通过‘党建+业务’融合激发‘中心站’和‘泉城避风港’这一服务体系的活力;通过党建合作共建，联动社会多方力量，为漂泊者找到回家的路。”

　　记者了解到，中心党总支共有党员70名，其中有44名承担着一线救助工作。能够看到，在“党旗红”的引领下，身着蓝色马甲的救助工作者们，奔波在全市的各个角落。在党员骨干的带领下，他们为栖居在桥梁涵洞下的临时遇困者、游走在街头的流浪者送去救助物资;帮助离家的青少年疏解情绪、打开心结;与公安民警联动，为漂泊者联系到了家人。

　　寻亲之路，他们见证重逢时刻

　　上周，漂泊在外多年的智力障碍者刘某，终于回到了位于湖北黄冈的老家。当工作人员带着他走出黄冈火车站时，刘某与奔跑而来的家人相拥而泣，多年来的思念在这一刻都化作了泪水。

　　此情此景，无疑是救助工作者最有成就感的时刻。寻亲工作室成员庄鹏向记者回忆起了他们陪伴刘某寻亲的经历。这也是市社会救助综合服务中心联合公安、志愿组织等社会力量，帮助漂泊者成功寻亲的一个案例。

　　2019年，刘某最初被救助时，身上并没有任何身份证明，且无法正常沟通，工作人员找不到有用的信息，人像比对、DNA比对也没有查询到结果。按照救助政策，刘某被安置到了我市的福利机构。几年来，“寻亲工作室”一直没有放弃为他找家，一次次到福利机构回访，从模糊不清的话语中辨别口音，从似是而非的地名、人名中寻找可能的线索……工作人员不断与公安民警、各地志愿者联络。不同笔迹的问询记录、线索查证记录厚厚的一大摞，上面记载着联系人及电话百余个。五年的坚持，在公安机关技术手段的介入下，寻亲工作室最终确定了刘某的籍贯。在社会公益组织、当地政府的帮助下，成功确定了刘某的身份，并及时联系到了他的家人。

　　不仅刘某，今年，离家十四年的郑某，在救助人员的护送下回到了河北清河县的老家;走失十几年的姚某，也在救助站的帮助下与家人团圆……救助站的工作人员，见证过许多感人的重逢时刻。

　　辛劳奔波，皆因责任使然

　　“救助工作就是这样，系统思维、资源整合特别重要。”朱阁明介绍，在党建合作共建机制的引领下，市社会救助综合服务中心搭建了“1+166+N”的救助网格体系。“1”代表着中心站，“166”代表全市166家“泉城避风港”，“N”则代表了多元的政府部门和社会机构。在这一网络体系的作用下，市社会救助综合服务中心通过各“泉城避风港”织就了一张覆盖全市的救助网，众多社会组织和公众发挥自身优势积极参与，救助工作也在这种协同联动发展下取得了新的成效。数据统计，今年以来，市社会救助综合服务中心共救助流浪乞讨人员和临时遇困人员共计851人次，街面巡回救助355次，60余名走失人员在寻亲小组的护送下安全返家。

　　正逢盛夏，眼下是救助工作最忙碌的阶段之一，工作人员每天最关注的莫过于天气预报，他们需要随时根据天气变化调整巡查救助行动计划。除高温天气之外，降雨、台风也是他们尤为关注的特殊天气，他们要抢在天气变化之前，抓紧上街劝导流浪乞讨人员，并及时将救助物资发放到有需要的受助人员手中。

　　采访当天下午赶上降雨，巡回救助队队员刚刚打包好救助物资，正匆匆装车准备出发。前一天的高温天气里，张阳阳与队友救助了7名流浪人员。由于突然降雨，他们又贴心地往每个救助包里塞了一件雨衣。

　　记者跟随这支由党员、退伍军人组成的队伍赶往市区多个“易滞留点”开展救助。看着工作人员撑着伞、冒雨不断在角落里寻找流浪者的身影，听着他们劝导和关心弱者的话语，感受到的是他们内心那份沉甸甸的职责和使命。