济南市工会“数字大篷车”流动服务 开启职工“幸福专车”

　　“平时一直在跑单，腿疼膝盖疼是老毛病了，也很难抽出时间去医院看看，今天医生专门来到身边，还不要挂号费”“今天做了彩超检查，大夫说我这个甲状腺肿块只要多注意日常饮食，问题不大，这下心里轻松多了”……6月27日，济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动走进平阴县送“检”上门，快递员、外卖送餐员等围在受邀参加义诊的济南市中心医院的专家诊台前，讲述着自己的病情和困惑，也分享着顾虑解除后的开心和喜悦。

　　不同行业的劳动者需求各异，尤其是新就业形态劳动者工作时间、地点灵活，流动分散。今年以来，市总工会创新采用“普惠+特殊”“订单+定制”“线上+线下”相结合的多样化、多层次服务方式，推动工会服务职工阵地由原本的固定场所扩展为服务专车，特别开通“助力乡村振兴专车”“职工生活幸福企业专车”“职工健康专车”，以流动服务的方式满足职工群体个性化、多样化的需求，提升职工生活品质，带动农民致富增收，助力乡村振兴，推动企业健康发展。

　　自今年济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动启动以来，已联合基层工会开展各类服务活动33场，先后走进槐荫、历城、平阴、济南高新等13个区县(功能区)，服务企业170余家，服务工友创业园30多家，服务职工群众8400多人，服务总量达3.6万人次。

　　开展“菜单式”普惠服务“一张名片”面向职工

　　今年以来，市总工会深入发动，广泛联系，进一步深化提升济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动，聚焦职工群众的急、难、愁、盼问题，主动征集意见建议，不断丰富服务内容、完善服务方式，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

　　济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动力求在“深”字上发力、在“新”字上出彩、在“实”字上见效，将建会入会、帮扶救助、就业创业、心理健康、求学圆梦、互助保障、法律咨询、婚恋交友、齐鲁工惠等多项内容组合起来，打造“求学圆梦、就业指导、职工心理健康、大病互助保障、困难帮扶救助、公益婚恋交友、齐鲁工惠、法律援助”等10余项服务。

　　通过打造系列服务品牌，实现了服务职工由活动型向经常化、制度化长效机制转变，通过发放生活、医疗、助学、慰问等帮扶资金，让职工群众合法权益得到有效维护，获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障。

　　开通3列“特色专车”服务更加精准有效

　　开通“职工健康专车”服务，提高职工健康意识，保障职工健康权益。今年以来，市总工会聚焦服务新就业形态劳动者，邀请济南市中心医院的专家开展移动体检，不仅提供甲状腺乳腺外科、内分泌科、神经内科、心内科、消化内科等科室的一对一“健康义诊”服务，还提供血常规、血脂四项、肝功十项、甲状腺功能三项、癌胚抗原、腹部彩超、尿常规等10余个项目的公益体检服务，为新就业形态劳动者节省到医院排队时间，免费享受专业权威的医疗服务。截至目前，“职工健康专车”共计开展活动19场，其中现场义诊11场，为职工送体检8场，服务企业近80家，服务企业职工和新就业形态劳动者1760余人。

　　开通“助力乡村振兴专车”服务，帮扶“工友创业园”发展，助力乡村振兴。今年以来，市总工会通过实地走访调研，把服务农民工作为工会在助力乡村振兴中的结合点和着力点，与市农业农村局等多部门沟通对接，充分发挥工会组织优势、政策优势、资源优势，在帮扶、就业、培训、宣传上对乡村振兴的一线阵地“工友创业园”进行全面扶持。同时，为“工友创业园”和乡村特色经济文化做好宣传推介，促进农特产品畅销，带动农民致富增收，引导更多有志青年返乡创业。截至目前，“助力乡村振兴专车”共计开展服务活动8场，服务“工友创业园”37家，助力160多家农企发展，服务职工群众5200余人次。

　　开通“职工生活幸福企业专车”服务，进行订单式+定向化精准对接，提升职工生活幸福度。今年以来，市总工会向职工生活幸福企业试点单位提供订单式+定向化专车服务，通过多层次、个性化的综合服务，丰富职工业余生活，提升职工生活品质，增强企业和职工间的黏合度，激发职工爱岗敬业精神，让职工更好地投入生产建设，实现个人价值并创造更多社会价值，让更多职工人才留在济南，让更多优秀企业在济南得到发展。截至目前，“职工生活幸福企业专车”已走进6家职工生活幸福企业试点单位，服务职工900余人，总咨询服务量近1600人次。

　　开展“数字化直播”服务 助力乡村振兴“加速度”

　　今年以来，为满足广大职工创新创业需求，促进职工就业技能培训与就业服务衔接，济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动特别开设“线下新媒体及直播培训+线上抖音直播带货”的数字化直播服务，通过定点式岗位技能培训激发职工创业热情和创新能力。

　　与此同时，济南市工会“数字大篷车”服务进基层活动充分利用网络电商平台优势，推广宣介创业园区农特产品和乡村经济建设特色，助推乡村三产融合发展，助力农民增收致富，传播乡村振兴齐鲁样板示范力量，助力乡村振兴“加速度”。

　　截至目前，“数字化直播”已开展4场服务活动，其中“新媒体及直播培训”服务企业20余家，服务职工30余人;“直播带货”推广宣介农特产品30余种，服务乡村企业15家，服务职工近1700人，总服务量2.8万人次。

　　“今年，我们锚定市总工会‘服务深化年’的任务目标，在服务过程中倾听职工意见建议，根据企业和职工需求，把济南市工会‘数字大篷车’服务进基层活动从聚合的流动服务升级成特色的专车服务，推出个性化、订单式服务项目，使服务更加高效、精准、优质，为广大职工做好事、办实事、解难事，让职工充分感受到来自工会‘娘家人’的温暖。”济南市总工会党组书记、常务副主席、一级巡视员吕灿华说。