“纯净码”应成扫码消费“规范码”

2024-08-05 10:24:16 来源:舜网-济南日报

作者:冯海宁

责任编辑:李欢

  □冯海宁

  一些公共停车场离场扫码缴费时,或频繁跳转页面或要求关注公众号……深圳市市场监督管理局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会日前推出《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》,为消费者提供便捷的“三个一”(扫一次码、输一次车牌、缴一次费)快速扫码缴费“纯净码”。(8月3日新华网)

  “必须使用小程序才能点餐”“必须关注公众号才能开发票”……众多消费场景中的强制扫码问题惹人烦恼。对此,商务部等9部门今年3月印发的《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》要求,及时查处强制消费、强制“扫码点餐”等违规行为,保障消费者合法权益。北京、江苏、深圳等地消协组织就扫码强制关注使用积极发声。同时,上海、南京等城市推出的“纯净码”,被认为是打败“拦路码”的利器。

  所谓“纯净码”,是消费者通过简单操作,就能实现扫码缴费等目的,不仅极大提升了消费效率,也避免了个人信息被过度收集。如今,深圳是加入“纯净码”阵营的又一城市,通过自律公约推行“纯净码”,既抑制了停车场过度索取的冲动,也有效维护了车主合法权益,并使停车场管理走向规范化。

  在此之前,深圳有关方面调查发现,超过五成的停车场缴费二维码存在要求关注公众号、推送广告、收集个人信息、要求同意用户隐私协议等问题。此次推行的自律公约为根治这些问题开出解药,即加入该自律公约的停车场都要推出“纯净码”。

  这等于用行业自律的方式,约束停车场侵权行为。与此前上海在专项执法行动中推出“纯净码”略有不同。这两种方式都可以探索,都能为其他地方积累经验。相对来说,上海“纯净码”带有强制性、全面性,而深圳“纯净码”带有自律性、自愿性。

  值得注意的是,上海与深圳的“纯净码”目前仅在停车场领域推行。而餐饮、文旅等行业的强制扫码乱象,仍没有受到“纯净码”的阻击。在移动互联网时代,扫码消费是一种趋势。而要规范扫码消费,在涉及的行业全面推行“纯净码”势在必行,因为“纯净码”是遏制扫码乱象的利器。此外,也要利用法律武器去打击相关侵权行为。这对于规范市场秩序、维护消费者权益、做大消费“蛋糕”都有好处,应该及时将“纯净码”推行到其他行业。

  当然,在更多领域推行“纯净码”,究竟是选择自律模式,还是强制模式,或者探索其他方式,这要视各地情况而定。

作者:冯海宁

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