一把手谈人才丨市委外办主任刘瑞玲：提升外事服务效能 持续扩大海右人才国际朋友圈

　　近年来，市委外办聚焦服务全市人才工作大局，不断优化外事工作程序，提升外事服务效能，促进人才“引进来”“走出去”，积极为人才强市贡献外事力量。

　　优化外事服务，便捷人才国际往来。2023年至今，共受理来华邀请542批928人次，派出255批团组772人次出国洽商，已累计为我市398家企业3001人办理APEC商务旅行卡，通过“请进来”“走出去”助推招商引资及高质量人才交流合作。作为全国被授权6城市之一，积极响应我国加入的《取消外国公文书认证要求的公约》，共为全市企业、个人签发附加证明书1.8万余份，让人才享受到跨国文书流转便利化带来的政策红利。建立多元联动的外籍人才在济停居留一站式服务平台，为驻济高校留学生、企业专家举办签证专场服务活动。为有长期或永久居留需求的高端人才提供“一对一”精准服务和人才专员跟进服务。

　　强化友城载体，助力人才交流互鉴。充分用好我市89个国际友好城市和国际友好合作城市资源，由市领导带队出访韩国、日本、德国、瑞士、匈牙利等国的友城，举办产业合作恳谈会、城市推介会，吸引友城企业、机构、大学等参加，宣介济南人才招引政策，吸引海外高层次人才。组织“国际友城看济南”活动，邀请186名友好省州和城市代表访问济南。邀请韩国水原、美国萨克拉门托等友城青少年代表团访济，促进双方青少年友好交流。举办“Touch ing济南·国际青年植树踏青”、“荷你一起，郁见米菲”、“友谊林”、友城青少年才艺大赛等活动，切实加强友城双方人才交流互鉴。

　　深化对外开放，促进人才国际合作。以政治上有影响、社会上有地位、经济上有实力、专业上有造诣的“四有人才”为重点，邀请德国前总理施罗德等前政要、国际组织及驻华使节等113批代表团1504人访济，积极推介济南营商环境、人文环境。举办济南国际友城推介会，组织5家RCEP成员国驻华使领馆、20家国外商协会参加对话泉城·济南国际商协会产业对话活动，协助举办高层次人才走进济南“侨梦苑”、“东亚文化之都·中国济南活动年”、国际青年交流大会等国际会议和活动，提升国际人才对济南的认同感，打造聚才“新高地”、引才“强磁场”。

　　打造“类海外”环境，提升人才融入感。积极构建“宜业、宜居、宜学、宜医、宜乐、宜融”的“类海外”环境，吸引集聚国际化人才。出台《打造高品质“类海外”人才环境实施细则》，将“类海外”环境纳入市“海右人才”一体建设，纳入市人才政策“双30条”一并支持。2021年以来共打造“类海外”环境项目116个。其中，涉外服务港24个、国际人才俱乐部8个、国际化社区9个、国际友城花园10个、国际化教育环境学校10所、国际医疗服务标准化单位5个、外籍人士之家12个，国际语言环境项目18个，中外友好交流项目20个。目前，友城花园工作获得全国友协领导肯定，有关经验在全国推广。“齐鲁之门”国际人才俱乐部成为京沪线国际人才服务的一张新名片。国际学校打造了“对话世界”“留学济南”品牌，市国际医疗保健中心接诊了来自53个国家的国际患者。

　　加强国际传播，树立尊才爱才国际形象。建设包括市政府英文网、“H iJinan嗨济南”双语微信公众号和涵盖X、Facebook等平台的济南国际传播矩阵，策划了“项目深化年”“四海英才向往之地”等英文专题，增设人才专页，在双语微信公众号和X、Facebook等平台设立专栏，积极向国际友人、海外华人、港澳台同胞、海外侨胞和留学人员推介济南人才政策。阅读量累计超1.83亿次，吸引41家使领馆、29位外交使节以及187家海内外重要官方新媒体账号关注。新版市政府英文网连续4年获评“中国最具影响力外文版政府网站”，获评“2023年度外文版国际化程度领先型网站”。海媒账号传播力指数数月蝉联全国前十。

　　下一步，市委外办将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，在市委、市政府的坚强领导下，不断在完善国际人才招引制度、健全驻济外籍人才服务机制、激发高端人才创业活力、增添人才发展动力上下功夫。提升开放平台，做好海右人才节、中国(济南)新动能创新创业大赛、国际青年交流大会等重大活动的服务保障。拓宽交往渠道，推动济南与89个国际友好城市和国际友好合作城市在人才领域的互融互鉴。优化外事服务，提高APEC商务旅行卡、邀请外国人来华、领事认证等办理时效。通过深入打造高水平对外开放新高地，积极谱写人才工作外事新篇章。