济南市历下区龙洞街道推进基层治理“网格化”

　　本报讯 日前，记者从历下区龙洞街道采访了解到，该街道积极探索“小网格”基层治理模式，变基层“末梢”为治理“前哨”，切实提高辖区居民幸福感。

　　前不久，龙洞街道辅仁社区的网格员接到辖区内一商户的求助，因楼上住户漏水，导致店内墙皮脱落、发霉，影响了店铺的正常营业。网格员及时上门调解，并将房东和商铺负责人聚集到一起共同协商。同时，社区组织召开联席会，协调街道、网格员、物业及居民等多方力量沟通协商，组织专业团队制定科学合理的维修方案，最终问题得到彻底解决。

　　群众“点点滴滴”无小事，为进一步拓宽基层治理路径，街道广泛连接资源及多元力量下沉网格，创新小区(网格)议事会、社区联席会“双会制”和“书记直通车”等议事协商机制，吸纳法官、公安、物业、业委会以及党员、居民代表等11类主体参与协商议事。

　　此外，街道高度重视网格员队伍建设，通过定期业务培训、实地考察、问卷调查等方式，发挥“全科”网格员在基层社会治理中的重要作用，推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集，让共建共治共享的基层治理新格局在龙洞焕发更强生命力。

　　如今，化解矛盾纠纷、充电桩安装和车棚建设、解决便民就餐……在龙洞街道，一系列群众间的“心头大事”迎刃而解，实现“多网合一、一格多员、一网多能”的治理效能。