这届年轻人有多会玩?《黑神话:悟空》上线后爆火,搜索发现,北京不少洗浴中心上线该游戏。记者实探北京一洗浴中心发现,游戏区内多数游客都在体验《黑神话:悟空》。工作人员表示,目前这几天玩的人很多,晚10点之后一直有人排,自己还给顾客做了游戏攻略。(8月24日中新经纬)
洗浴与游戏,看似不搭界的两个业态,却在混搭后变为年轻人的新兴娱乐空间。这一现象或许有助于我们更好看待“消费升级”与“消费降级”。
当前,“消费升级”与“消费降级”结构性并存。游客在洗浴中心消费,不但可以解除一天的疲劳,而且还可以在这里过夜而省下住酒店的高费用,看起来这是消费降级;而如今的洗浴中心,已经从单纯洗浴到休闲聚会场所再到旅游住处,休闲、约会、谈生意、团建都来泡个汤,一年四季不受限,总体上是消费升级,也满足了想省钱者的基本需求。
人们的消费观念正呈现出深刻变化。他们不再满足于传统的消费模式,而是追求更加个性化、多元化、体验式的消费体验。洗浴中心已经不再是简单的洗浴场所,而是成为年轻人追求品质生活、享受休闲娱乐的重要选择。
近年来,悦己消费、乐活消费、国潮消费、人设消费等一系列新名词的出现,彰显出消费越来越向满足人们精神层面需求迈进,消费者更多地关注商品个性化特征和商品附加的情感价值,关注对自身发展的作用,品质和品牌也成为消费者关注的重点。相较于以衣食住行为主的生存型消费,发展型消费可以增强消费者的体力和智力,促进劳动者的流动性和机会均等。从这个意义上看,消费升级更要关注人们的发展需求。
国务院发布的《关于促进服务消费高质量发展的意见》,是我国首次专门就服务消费发展作出系统全面部署,其中提到创新服务消费场景。当前,新场景新模式不断涌现,成为我国消费需求升级个性化、多样化的一个缩影,新场景的消费也呈现出明显的消费升级趋势,成长为新的消费增长点。
怎样创新服务消费场景?商家们或许要从单纯地关注经济学的促销,上升到人文经济学的情怀,包括多研究些心理学和哲学,做好加减乘除的四则运算,学会合并同类项,通过各业态的跨界融合来创新新场景。这或许是年轻人在洗浴中心排队打《黑神话:悟空》给我们带来的启示。