提高矛盾纠纷多元化解能力 杨峰调研“一站式”矛盾纠纷多元化解工作

　　本报9月17日讯 近日，市委副书记杨峰带队先后到平阴县、历下区、济南高新区调研“一站式”矛盾纠纷多元化解工作。

　　在平阴县“一站式”矛盾纠纷调解中心，杨峰详细了解推进矛盾纠纷排查化解整合资源、工作流程、创新特色、运行成效等情况。杨峰强调，要提高工作标准，加强人员队伍建设，努力打造特色品牌，实现“一站式”矛调中心实体化运作、规范化调解。要厚植为民情怀，在法治化、规范化、实效性上下功夫，着力把中心建设的成效体现在便民、利民、惠民上。要注重多种调解方式之间的衔接联动，充分发挥“五老”、网格员、志愿者等社会力量作用，不断提高矛盾纠纷多元化解能力。

　　在历下区“一站式”矛盾纠纷调解中心，杨峰详细了解中心规范化建设及矛盾纠纷多元化解等工作，听取相关汇报。他指出，历下区在矛盾纠纷多元化解工作上突出了综合性、全面性、实战性、实用性、专业性及创新性，特别是“七个一”推进模式，强化了各级规范化建设和运行，提升了矛盾纠纷化解能力和吸附能力。他强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，以党建引领带动政法工作，持续做好矛盾纠纷多元化解工作，真正实现各类矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

　　在济南高新区社会治理综合服务中心，杨峰听取了中心工作运行、机制建设、调解力量配备等情况介绍，详细了解清欠专班、“泉舜心”警律民特色调解品牌、法院诉前调解、信访调解服务等工作。他指出，济南高新区“一站式”矛盾纠纷调解中心建设顶层设计规范、运行机制顺畅、实际效果明显。下一步要更加完善功能设置、工作运行机制、事项办理流程，确保中心高标准运行。