东风街道推动基层社会工作“见行见效”

　　今年以来，历城区东风街道加强党对基层社会工作的全面领导，坚持“四个聚焦”落实社会工作各项重点任务，奋力提高基层社会工作整体效能，开启街道社会工作新局面。

　　聚焦建议征集倾听民声聚民力

　　东风街道坚持用好“一会一厅一队伍”，多措并举丰富建议征集途径，实现基层治理问题的感知和社会矛盾的处理前置。

　　“一会”暖民心，实打实畅渠道。该街道举办“东风，我想与你有个约会”系列活动，通过“月月有约会，内容常更新”实现同居民的定期互动，搭建群众家门口的议事平台。“一厅”强服务，面对面听诉求。设立“东风会客厅”企业服务平台，先后举办了“东风会客厅”医药产业、教育产业和区块链专场，邀请职能部门、相关企业等参加，讲解行业政策、案例分享，为企业提供有力的协助和支持。用活“一队伍”，心连心集民意。充分发挥各社区居民志愿服务团队优势，倾听居民真正所思所想、所求所盼。

　　聚焦基层治理健全机制强动能

　　近年来，东风街道实行“1+1+N”基层治理模式，逐步夯实、提升基层治理效能。构建“街道—社区—基础网格—微网格—党员中心户”五级双向互通体系，正向落实上级工作任务，反向反馈基层困难问题。同时构建社区网格红色联盟，与辖区物业、“两新”组织等自治力量相结合。“网格红色合伙人”、579专属网格论坛等措施切实将问题反映到网格、消化在网格，实现问题不激化、矛盾不上交。

　　同时，东风街道建立“省—市—区—街—社”五级联动共建体系，利用共建单位资源优势开展“共建服务日”“同为东风人”等活动。锦绣泉城社区在共建单位省政府办公厅机关党委指导下，市政府办公厅机关党委牵头帮助下，实施了华信西区污水管道改造工程，联动解决了困扰居民生活的民生难题。

　　此外，东风街道各社区立足实际，研究探索“N”个有效工作法深化基层治理。西周社区“五步理事工作法”从深处思考，从细处着手，解决基层治理难题。葡萄园社区创新“喝茶议事工作法”，在泡茶、碰茶、续茶之间，协调解决辖区大小实事难事。

　　聚焦人才队伍建设育才引智提质效

　　东风街道通过“培养+合作”蓄足社会工作人才队伍源头活水，持续增强人才队伍的专业化和社区服务的精准化。

　　东风街道制定社区后备力量“展翅”培育计划，建立选拔、培养、管理、使用机制，通过“头雁领航、青雁青语、雏雁振翅”系列活动，开展书记带教、案例分享、参观学习、座谈交流、治理沙龙、项目实践全链条式培育，实现每个社区储备2—3名后备干部。同时不定期开展青年社工大比武，检验社区工作者业务能力、为民服务本领和应急管理能力，形成“以比促学、以比促能”的良好氛围。

　　此外，各社区挖掘、整合多方资源，不断创新、深化自有志愿服务项目，组建专业志愿团队投入社区工作。龙信社区联合专业技能人员组成全市首支城市社区“礼安泉城”志愿服务队，协助居民办理丧葬事宜，兼具宣传移风易俗、倡导厚养礼葬、讲解生命文化等职责。华能社区招募有教师经验的“故事妈妈”，连续7年开展“为爱朗读”项目，辐射家庭300余户，让书香之气溢满社区。上海花园、新园社区对接高校志愿者定期举办“睦邻学堂”“明德微课堂”，开设非遗面塑、趣味英语、手工绘画等课程，形成“人人皆学、处处能学、时时可学”社区学习新格局。聚焦新兴领域党建夯基固本促发展

　　立足辖区业态多、企业多的实际，东风街道“夯基础、强引领、促发展”三步走推动新兴领域党建走深走实。

　　该街道深化领导干部企业包挂制，制定问题、需求、服务“三张清单”，深入企业走访座谈，指导企业成立新兴领域党组织。逐步理顺行业协会、商会党建工作，成立东风商会党支部。强化党建品牌引领作用。例如，济南市工商联建筑产业发展促进会党支部创立“红心促融”品牌，广泛参与多领域社会活动，建立维权工作站双向维护消费者和会员企业的合法权益，打造行业协会驻校工作站深化校企联合。

　　东风街道不断完善商圈功能，推进融合发展。打造鑫苑鑫中心商圈治理共同体，深入推进社区与物业党组织融合、企业管理与基础治理融合、楼宇活动与社区生活融合，促进楼内企业发展与凝聚服务人才的紧密结合。建立骑手友好商圈，关注“三新”群体，依托新新驿站开展新就业群体晨会党课、夏送清凉、冬送温暖等“暖新服务”。