牢固树立“精细管理”和“为民服务”两大理念 槐荫城管推动城市品质蝶变跃升

　　城市的功能品质，事关群众的获得感、幸福感、安全感。近年来，槐荫区不断转变城市管理理念，变管理为服务，围绕城市品质提升，精心组织，周密部署，推出了一系列治理城市环境秩序的新举措、新办法。槐荫城管牢固树立“精细管理”和“为民服务”两大理念，紧扣“建设高品质和谐宜居生活城市”目标，下足“绣花”功夫，以细心、耐心、巧心聚焦细微之处，持续补短板、强功能、提品质、优服务，着力提升精细化管理水平，切实改善城市环境，让城市管理更加便民、更加宜居、更有温度。

　　为进一步倡导垃圾分类理念，增加辖区居民对生活垃圾分类的知晓度、认同度、参与度，近日，南辛庄街道辛西路社区开展“垃圾分类投放点桶边引导”志愿服务活动，以最直接有效的方式引导居民垃圾分类。社区首先组织垃圾分类督导员清洗垃圾分类亭，把垃圾分拣好、垃圾桶洗干净、卫生打扫干净是垃圾分类员的基本职责，自身做好居民才愿意正确分类，用手去接触垃圾桶正确投放，而不会跟以前一样远远地往外面一丢。随后，对前来投放垃圾的居民讲解垃圾分类知识，指导居民规范分类、正确投放，对没有按要求分类的居民耐心指导，对居民日常分类中遇到的问题进行详细解答。工作人员还倡导居民在日常生活中养成垃圾分类的好习惯，鼓励居民在坚持做好垃圾分类的同时努力带动身边人参与进来。

　　为贯彻落实全市“城市建成区违法建设风控机制政策”推进会精神，进一步严防严控新增违法建设，提升违法建设治理工作精细化水平，9月9日至12日，美里湖街道综合行政执法中心工作人员深入辖区内7个社区，与相关负责人进行违法建设风险点位沟通，对辖区风控范围全面筛查，开展违法建设防控巡查工作。巡查过程中，美里湖街道综合行政执法中心始终保持严厉打击违法建设高压姿态，积极与社区对接并根据各小区实际情况完善联防联控举措，做到事先防范、及时制止、主动报告、快速反应，对发现的疑似违法建筑进行逐一核实，制作风险点位违建台账，同时也动员周边群众加强监督，让广大居民参与到辖区控违工作中来，营造一个整齐有序、安全温暖的社区环境。

　　近日，华联社区通过网格巡查发现辖区一楼栋南侧墙体年久失修，存在倒塌风险。华联社区高度重视这一安全隐患，立即将问题反映给西市场街道城市建设服务中心。经过专业勘查，确认该墙体存在较大的安全风险。为保护居民的生命财产安全，在街道的指导下，华联社区迅速行动起来。首先，社区与楼栋产权方联系，确定了修缮的范围及要求，随后网格员前往现场勘查情况，收集居民的意见。经过入户走访、耐心沟通，大部分居民同意修缮南墙。社区立刻联系街道、执法中队、施工方和居民共同召开座谈会，制定施工方案，居民对此表示满意。西市场街道、社区、执法中队以良好的服务质量和认真的工作态度，赢得了居民们的一致好评。“城管进社区，服务‘邻’距离”不再是一句口号，而是实实在在的行动，为社区居民带来了更多的安全感和幸福感。

　　为进一步深化路长制责任，不断改善城市面貌，优化群众生活环境，中大槐树街道裕北社区积极推进路长制工作，每日在辖区主次干道开展巡查。此次道路巡查，主要发现两个问题：道路中间栏杆损坏，阻碍交通，工作人员第一时间进行修复，保障道路安全;人行道两侧共享单车无序摆放、倾倒，给居民出行带来隐患，社区工作人员对此进行有序排列，消除隐患，后期工作人员会对重点区域进行高频次、高效率的巡查，一旦发现乱停乱放行为，立即进行纠正，确保整治效果持续有效。

　　为进一步落实上级部门赋予街道行政执法权有关工作部署，全面提升基层治理服务能力，近日，营市街街道党工委副书记刘成文带队对辖区沿街牌匾外立面和雨污热力等在建施工情况进行联合执法检查，街道综合行政执法中心和营市街执法中队相关人员参加。检查组主要针对雨污分流、热力改造施工存在的扬尘污染问题进行巡查，对检查中发现的地面积尘、裸土覆盖不到位等问题进行现场约谈，要求施工单位严格按照大气污染防治有关规定采取降尘、抑尘措施，扬尘物料严密覆盖，涉土工程开启雾炮，严格落实湿法作业，维护辖区环境质量持续向好。随后，检查组对沿街商户牌匾问题进行排查整治，对发现的殡葬商户牌匾破旧、不合规等问题进行现场督办，要求商家对问题牌匾立即进行整改，严格落实相关规定，及时拆除并更换。通过此次联合检查，针对赋权事项，办事处综合执法中心与执法中队进行了有效对接，切实提升治理能力和水平。

　　精细管理我先行，纵深推进促提升。槐荫城管始终按照市、区两级要求，以“市民需求”为标尺、用“市民满意”来衡量，坚守法治展关怀，狠抓落实提质效，让精细化管理理念深入人心，推动城市管理工作不断创新发展，用心用情用力打造“温暖城管”品牌。 (本报记者　李娜　通讯员　王訾怡)