节日我在岗丨热情服务 规范运营 让乘客出行体验更美好

　　为全面落实济南市城乡交通运输局2024年全市出租汽车行业服务质量提升月活动有关要求，党员先锋车、泉城的士等行业品牌车队充分发挥模范带头作用，以高度责任感和真诚服务，在国庆假期为泉城增添一抹亮色。

　　10月1日上午，党员先锋车队的王绪华驾驶车辆从山东大学兴隆山校区送一名乘客前往济南东站。到达目的地后，王绪华发现车上有1部乘客遗失的手机，立即设法联系乘客并主动送还。

　　10月1日下午，泉城的士大队巾帼中队驾驶员宋桂明驾驶出租车行驶至省立三院南区门口时，拉载了1名下肢截瘫坐轮椅的乘客。根据乘客的情况，宋桂明多次调整座椅，为乘客提供了一个舒适的乘车环境。随后，宋桂明又主动帮乘客将轮椅、行李等物品妥善放入后备箱，这才出发前往济南西站。到达目的地后，宋桂明细心地将乘客抱到轮椅上，帮助其整理好行李，才放心离开。

　　无论是在场站的忙碌接送，还是在道路上的谨慎驾驶，出租车驾驶员们始终把服务质量放在首位。正是这些优秀的驾驶员一次次热情服务、一次次暖心善举传递着正能量，带动了全行业更多的驾驶员爱岗敬业、规范运营，推动了我市出租汽车行业整体服务质量不断提升。