聚焦品质提升 加速环境蝶变 商河城管聚力推进城市精细化管理提质增效

执法人员到一线解决问题。

　　全市城市精细化管理行动开展以来，商河城管立足主责主业，在“精”字上做文章，在“细”字上下功夫，按照“常态化管理兜底线、专项整治补短板”的工作思路，聚焦城市精细化管理重点任务，全方位优化城区环境、完善城区功能、提高城区品位，努力打造宜居、宜业、宜游的城市环境。

　　全覆盖强化环境卫生保洁

　　商河城区53条主次干道“人工巡回捡拾+机械化清扫”联合作业模式不断深入，卫生死角得到清除，城区道路保洁作业质量稳定;生活垃圾收运处置体系和机制不断完善，全县生活垃圾每日清运量300吨，做到日产日清，实现垃圾“零填埋”，人居环境得到持续改善。生活垃圾焚烧发电厂截至9月底已处理垃圾16万吨，发电5806万度;全力推动城乡环卫一体化工作，集中治理农村环境脏乱差的问题。7月份部署开展“扫街行动”，针对县城区、城郊接合部的卫生死角认真进行排查，登记造册，及时清理大面积垃圾堆放点10处，清理垃圾2000余立方米。

　　全领域提升市容市貌秩序

　　商河城管深化“网格化”和“一店一档案”管理模式，城市治理问题结案率98%以上，市容秩序管理实现全天候、全覆盖;强化城市道路路灯设施巡查管护，确保城区功能照明和景观亮化的正常运行，亮灯率保持在98%以上，故障处理及时率100%;随着季节变化调整亮灯时长，科学调配亮灯功率，最大限度进行优化节约;开展“护绿”专项行动，办理机动车违法占压绿化带案件160余起，有效遏制了机动车乱停乱放现象;开展“站好护学岗、当好护航员”行动，着力整治城区41所中、小学及幼儿园等校园周边环境;开展3条支路街巷治理工作行动，实行“随巡查、随发现、随整治”常态化管理模式。截至目前，共整改各类问题297个，源头指导和违规整治相结合治理户外广告，今年以来对户外广告牌匾设置进行技术指导268件，整治违规、破损广告牌匾30余个。

　　全方位提升长效管理水平

　　商河城管加强数字建设，提升智慧化管理水平，整合环卫监管、智慧路灯、渣土管理等多个系统构建智慧化管理平台，与政法雪亮工程实现视频监控资源共用共享，对接6000余路监控视频，打通16个县直部门、11个乡镇单位，实现对国标18大类163小类城市管理问题的有效派遣有效处置，提升城市管理决策效率和精准度;坚持群众标准，树立民意导向，发放为民办实事活动调查问卷300余份，受众400余人次，收获群众建议100余条，梳理占道经营、夜间施工等热点投诉问题624件;每周将12345投诉问题作为固定议题在党组会进行通报研究，对各类信访问题和投诉件，快查快处、标本兼治，全部及时处理办结，今年已办结12345市民热线投诉件1373件，服务过程和办理结果双满意率连续五年实现100%，连续三年在全县热线考核中名列第一;落实“城市管理进社区”，设立9处社区城管工作站，贯彻城管执法人员包小区制度，变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理。针对新交付的居民小区第一时间开展“面对面”违建普法宣传，特别是针对一层和顶层业主，以上门宣讲、发放风险提示手册、明白纸等方式宣传相关法律法规，将违法建设遏制在萌芽阶段，全力降低违建发生率。