破不实举报之“困”，让老师“轻装上阵”

　　□尹贵龙

　　举报是家长、学生维护自身权益、监督学校教学行为的途径之一，但记者在多地调研发现，由于成本小、门槛低、渠道广，少数学生或家长随意举报老师的情况逐渐多发、频发，教育主管部门、学校以及教师耗费大量精力回复、应对各种举报。一些教师的职业荣誉感、获得感和责任感因此降低，在工作中变得消极。(10月22日《半月谈》)

　　近年来，随着我国师德师风建设制度相继出台，师德违规案件数量总体下降。但针对师德师风的负面舆情并未减少，特别是随着社交媒体、自媒体的蓬勃发展，不实言论、不实举报多了起来，让不少老师如履薄冰、深感无奈。西南某基层教育局提供的台账显示，今年1至8月，该局共收到128条举报教师的信息，经调查，仅7起举报基本属实。其余不属实的举报中，不乏恶意举报行为。比如，今年4月，当地一名学生犯错被老师批评后，拨打市民服务热线举报相关教师“体罚殴打学生”“用棍棒打学生的手”“辱骂女生”，经核查均不属实。值得关注的是，类似不实举报问题并非个例，许多老师都曾有过类似经历。

　　教育工作直接涉及千家万户，教师的一言一行，不但为家长关注，更为社会关注，这就造成“聚光灯”效应。特别是公立学校的教师，在一些人眼中，近乎承担无限责任。若是正常的举报当然是可取的，比如对违规补课、变相体罚等及时举报是很必要的监督手段。但现实当中，各类举报越来越“离谱”，甚至有扩大化趋势。作业布置得“太多”或“太少”、对学生太温柔或太严格、回复信息太晚、当着学生吃外卖和没经验带不好班等等，都成为举报的理由。种种奇葩举报既困住了教师日常教学工作的“手脚”，也造成大量行政资源浪费。尤其是不实举报一旦泛滥，不仅伤害教师的情感，更会破坏正常的教育生态。

　　如何破解不实举报之“困”，让老师“轻装上阵”?一方面，相关部门和学校必须为真正教书育人的老师保驾撑腰，切实维护教师权益。比如举报平台、教育主管部门和学校要制定明确的举报标准和受理条件，并建立初步审查机制，对那些明显失实、无理的举报予以驳回;教育主管部门和学校为老师调解、申诉和维权提供时间窗口和法律援助，帮助教师采用正当手段勇敢有力地面对各种恶意举报和威胁。对于那些查证不属实的举报，教育主管部门和学校要积极为教师正名，同时，对涉事教师加强关心、关爱，及时进行心理疏导，帮助他们走出低谷。

　　另一方面，作为老师，除了以身作则、积极维权，也应该重视在家长与学校之间搭建更多沟通机制，引导家长和学生合理行使监督权。包括教育理念和方式的讨论、分享，以及日常教育动态的传递，避免产生误会和隔阂，既要“身正”，也要防止“影子斜”。

　　去年8月，教育部曾在新闻发布会上明确表示，要对教师的不实举报及时澄清，公开正名;对恶意歪曲事实，诽谤诋毁教师的蹭流量行为坚决回击，维护教师的合法权益。这既是为老师权益兜底，也是向社会释放明确信号：合理的监督举报应该支持，但歪曲事实、恶意中伤，应当坚决反对。对于各种不实或者是恶意的举报，必须依法进行严惩，使其付出应有代价。