爱老助老 法援同行——市法援中心开展系列活动关爱老年人

法律援助便民直通车走进大街小巷。

　　“一定要替我谢谢他们!”近日，本报接到一通特殊的来电，耄耋之年的李奶奶在电话那头诉说感激之情。

　　原来，前不久，李奶奶辛苦积攒的养老钱被不法分子诈骗，她四处申诉，却因证据缺失而陷入困境，感觉求助无门。市法律援助中心律师第一时间向李奶奶伸出了援手。尽管李奶奶的情况并不完全符合法律援助的条件，但援助律师秉持着专业与爱心并重的原则，主动上门为她服务。律师们耐心细致地询问事情的来龙去脉，对案件可能的发展方向进行深入分析研判，并为李奶奶指明了后续维权的有效途径和方法。这份温馨而专业的法律服务，对李奶奶来说，意义非凡。李奶奶的感激之情溢于言表，对援助律师的工作给予了高度评价。

　　记者了解到，10月，全市掀起了一场爱老、敬老、助老的热潮，作为老年人的“法律护盾”和“权益守护者”的市法援中心，也在敬老月期间积极开展了系列丰富多彩的活动，而李奶奶的案例也成为活动的一个生动写照，真切地让老年人群体感受到法律援助的关怀与温暖，营造了浓厚的爱老助老氛围。

　　据了解，敬老月期间，法律援助便民直通车增加出车频次，加大老年群体志愿服务力度。10月10日至31日，法律援助志愿者先后走进中海国际社区广场、金色家园小区等老年人聚集场所，把“关爱老年人、敬老服务月”法律援助专项活动送到老年群体的身边。

　　活动现场，律师志愿者、公证员认真了解老年人的法律服务需求，围绕老年人生活中经常遇到的问题，普及法律援助的范围、流程，深入浅出地阐述了涉老相关法律法规，解答老年人关于电信诈骗、遗产继承、婚姻家庭、买卖合同纠纷等相关咨询，发放《中华人民共和国法律援助法》《老年人法律常识20问》等宣传资料。活动累计出车12次，解答各类咨询600余人次，发放老年人维权手册2000余本，惠及老年人900余人次，有效引导了老年人通过法律武器维护自身合法权益。

　　市法援中心还注重优化无障碍环境建设，配备老花镜、轮椅、拐杖等适老便民设施，提升老年群体使用体验。深入推进“全域受理　一网通办”，持续优化掌办体验，梳理优化全市法律援助站点服务网络布局，法律援助电子地图中工作站点增加至200个，手机可实现“一键拨号　一键导航”，在社区(村)推出“法律援助　扫码即得”，方便老年人就近申请法律援助。同时，加强部门协作，与齐鲁公证处建立业务申请相互授权机制，老年人群体可在市法援中心和齐鲁公证处同时进行法律援助业务申请和公证业务申请，对符合公证法律援助条件的援助案件，通过绿色通道优先办理。

　　此外，该中心进一步优化和扩大老年人法律援助范围，对请求支付抚恤金、赡养费、扶养费以及高龄、“三无”、失能、失独家庭、享受低保待遇的老年人免予核查经济困难状况。对高龄、患病、失能等行动不便的老年人提供预约服务、上门办理、一次办好。无法开具证明的老年人申请法律援助，采取本人书面承诺的形式，实现“应援尽援”。

　　正是在这样浓厚的敬老助老氛围和全面细致的工作部署下，当李奶奶陷入困境时，援助律师们能够迅速响应，为李奶奶提供了及时而有效的帮助。未来，市法援中心将坚持聚焦老年人群体法律需求，不断创新举措，让援老服务更周到、惠老措施更便利、助老方式更暖心，以更加优质高效的法律援助服务，不断增强老年人等特殊群体的法治获得感、幸福感、安全感。