群众点题我来答 12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

　　民生无小事

　　如何查询车辆排放标准

　　市民来电反映：如何查询车辆排放标准?

　　市生态环境局回复：3种方式可查询车辆排放标准：①所属车辆的出厂合格证、车辆一致性证书、环保信息随车清单等原始档案材料均可作为车辆排放标准的判定依据，如暂无以上材料，可联系车辆原籍地公安车管部门查阅、复印。②可通过“机动车环保网”“公众查询平台”，查询车辆环保信息公开情况。③如车辆无法通过上述方法查询排放标准，可与车辆制造厂家协商，补办该车随车清单，或公开该车车型的机动车环保网排放标准信息。

　　如何办理汽车置换补贴

　　市民来电反映：汽车置换补贴对旧车有什么要求?

　　市商务局回复：按照相关文件规定，对消费者自2024年7月25日至各市政策实施截止日期间转让本人名下乘用车，并在山东省内汽车销售企业购置新能源乘用车或燃油乘用车(均为新车)，且在山东省内完成车辆注册登记的，给予一次性定额补贴。转让旧乘用车的消费者与购置新乘用车的消费者必须为同一人。转让的旧乘用车应在2024年7月25日前登记在申请人名下(以《机动车登记证书》记载时间为准)，转让时间以《机动车登记证书》记载时间为准。

　　人防停车场能否安装机动车充电桩

　　市民来电反映：天桥区和风雅苑小区停车场属于人防停车场，能否安装机动车充电桩?

　　国网济南供电公司回复：用户自用充电桩新装电表需提供用电主体资格证明(身份证或军人证)、用电地址物权证件【固定车位产权证明或一年以上(含一年)使用证明，停车位(库)平面图或现场环境照片】、电动汽车拥有证明，用户可自行下载“网上国网”App提交申请。

　　高中转学需满足哪些条件

　　市民来电反映：在山东省滨州市就读的高中学生转学到济南，需要满足哪些条件?

　　市教育局回复：根据《山东省普通中小学学籍管理规定》，高中学校有“是否接收学生转学”的自主权。按照转学程序，来电市民可自主联系济南的高中接收，原就读高中同意转学，双方学校报主管教育行政部门研究审批即可。

　　问法热线

　　用这种方式催缴物业费?

　　违规!

　　○市民咨询

　　因物业服务不到位，业主拒缴物业费。如果此时，物业以限行电梯的形式催缴物业费，是违规行为吗?

　　●政策解答

　　电梯、车库等属于业主共有部分，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利，物业公司是受托管理建筑物及其附属设施等共有部分，禁用电梯、限进车库属于有关共有和共同管理权利的其他重大事项，未经业主共同决定，物业公司无权自行决定。

　　相关文件规定：“物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催缴物业费”。不得采取停水停电停热停气的方式，是因为物业公司只是代收水电供暖费，并不享有供水供电供暖供气权。因为物业公司也不享有电梯、车库(仅限于业主共有的车库)的共有和共同管理权，所以不得采用此类方式催缴物业费。

　　政策播报

　　医保个人账户余额可继承

　　○市民咨询

　　医保个人账户的余额怎样继承?

　　●专家解答

　　①办理条件：职工医疗保险参保人去世后，需要结清个人账户余额的。

　　②申请材料：

　　1.死亡证明原件复印件;

　　2.代办人及法定继承人(或指定受益人)居民身份证原件复印件;

　　3.能够证明法定继承人(或指定受益人)与去世人员关系的证件材料;

　　4.济南市职工医疗保险个人账户一次性支付申请表(管理单位盖章或所属社区盖章)。《济南市职工医疗保险个人账户一次性支付申请表》可在济南市医疗保障局官方网站下载打印或到就近医保机构领取。

　　③办理流程：

　　1.到济南市各区县(功能区)医保经办机构递交申请材料。

　　2.经办机构审核后，打印医保基金返还单据。

　　3.已去世的职工个人账户金余额划入继承人(或指定受益人)银行卡。

　　专家座席

　　买房想用公积金?

　　公积金贷款常见问题集锦

　　○市民咨询

　　购买二手房时，首付通过房管部门进行资金托管，房产过户后由房管部门将首付款划给卖家。这种情况下，申请公积金贷款时，还需要提供首付款凭证复印件吗?

　　●专家解答

　　按照《济南市存量房网上交易和资金监管暂行办法》进行交易的存量房贷款，应提供《济南市存量房买卖协议》和《济南市存量房交易资金托管协议》原件及存入《济南市存量房交易资金托管协议》约定银行账户的首付款证明复印件一份。

　　○市民咨询

　　自己的公积金缴存地在外地，想在济南购房贷款，需出具哪些异地贷款的证明材料?

　　●专家解答

　　来电市民可通过“全国住房公积金公共服务”小程序出示电子码即“亮码可办”，实时在线开具异地贷款所需的证明材料：《住房公积金业务办理个人信息表》。其可替代《异地贷款职工住房公积金缴存使用证明》《公积金贷款结清证明》《职工缴存证明》使用，还可体现近两年的公积金缴存明细。

　　○市民咨询

　　申请公积金贷款时，是否夫妻双方都要出具资信证明、征信报告?

　　●专家解答

　　申请公积金贷款时，按照家庭总收入的60%作为最大偿债能力计算，公积金贷款审批系统默认的是公积金缴存基数。公积金贷款以家庭为单位，夫妻为默认强制共同借款人，均需提供相应贷款要求的借款材料。

　　○市民咨询

　　申请公积金贷款时，工资流水是否必须提供?在工资流水和资信证明不一致的情况下，对申请公积金贷款有何影响?

　　●专家解答

　　如果申请人在济南缴存住房公积金，无需提供资信证明。缴存的工资基数即默认为个人收入。如未按全部工资基数缴存住房公积金但提供的资信证明显示月收入与月缴存基数差距过大的，应提供该职工最近一年内的工资流水，其中资信证明显示月收入在1万元以上的，应提供税务部门出具的“个人收入纳税明细”。

　　○市民咨询

　　若贷款申请人已使用过两次住房公积金贷款，还能再次使用公积金贷款吗?

　　●专家解答

　　住房公积金贷款政策规定，不得向使用过两次及以上公积金贷款的缴存人家庭发放公积金贷款。

　　○市民咨询

　　公积金贷款使用的认定范围是本市还是全国?

　　●专家解答

　　公积金贷款使用的认定范围是全国。