商河：聚焦群众身边事 务实举措解民忧

　　今年以来，商河县纪委监委以“小切口”入手，聚焦群众身边事，着力解决了一批群众急难愁盼问题，全力答好可感可及“民生答卷”。截至目前，该县共推动解决问题168个,以实际成效努力将“民生愿景”变为“幸福实景”。

　　有力监督　护航“粮仓”

　　眼下，商河县贾庄镇西王村的小麦已陆续出苗，长势喜人，一片片绿油油的小麦如绿色地毯覆盖在田野上，处处孕育着希望的色彩。站在地头，村民们笑着感叹，“来年又是一个丰收年。”

　　商河县是济南名副其实的粮仓，用全市四分之一的耕地种出了全市近三分之一的粮食。今年以来，商河县紧扣民生福祉，认真梳理群众反映的“需求清单”“问题清单”，为群众解烦忧送服务，以精准有力监督为助力群众丰产丰收清障护航。

　　种好“试验田”，推荐“放心种”。在商河，农技下乡服务项目的开展，让群众种上了“放心田”，用上了“放心种”。“我们这里农技人员每年都会种试验田，地里用的新技术、新品种，都是经过试验田检测的增产技术、放心品种。”当地种田大户王大哥如是说。通过落实关键栽培技术，指导群众科学种田，今年商河县小麦平均亩产较去年增加9.53公斤，玉米平均亩产较去年增加25.24公斤，群众亩均节本增效59.44元。

　　“生产路修好了，出行干活更方便了。”对于玉皇庙镇狮子陈村村民陈德珍来说，村里新修的生产路算是修到了群众的“心坎里”。今年以来，商河县纪委监委聚焦“惠农助农”，在日常监督检查中发现玉皇庙镇部分乡村生产路设施落后，影响了百姓正常生产生活。监督人员随即督促该镇摸清建设底数，协调改善道路情况。截至目前，已新修建2条生产路，长度3173米，解决了附近村庄约2000亩土地的生产问题，1500余名群众受益。

　　创新物业治理　为群众幸福“加码”

　　城市的温度，群众最早感知。作为小区居民的“管家”，物业服务在很大程度上影响着居民生活的幸福感、基层社会的和谐度。今年以来，商河县聚焦物业管理这一群众反映突出问题，以“鼓乡·红色物业” 1134工程为抓手，在建机制、拓载体、抓创新等方面下功夫，将物业管理提升过程中的“纽扣”一一解开，促进物业管理更加规范，服务质量不断提升。

　　为提升物业管理水平，商河县同步开展“红蓝黄黑”四色考核办法。每季度由住建部门牵头，组织属地街道(镇)、社区(村)、业委会对各物业企业及项目进行考核，考核结果按“红蓝黄黑”四色分类公示。对纳入“黑榜”的企业重点监管，限期整改不到位或拒不整改的，按相关程序予以清退。逐步建立和完善质价相符的物业服务市场调节机制以及物业服务企业退出机制，目前已清退物业企业2家，正在清退1家。

　　同时，商河县积极打造“泉城红色物业”星级示范点，开展业务技能培训和集体观摩活动，带动物业服务水平得到整体提升。截至目前，已高标准打造“泉城红色物业”星级企业2个、星级社区1处、星级项目1处;正着力推进3处“泉城红色物业”星级示范点、1处“美好家园”物业小区和1处省级示范物业小区建设任务。

　　办实事解难题　守护群众“上下”安全

　　“去年这栋楼的电梯坏了，20多天才修好，这次电梯坏了以后，1天时间就修好了，速度真快。”家住商河县宏业名庭小区的业主李大姐高兴地说。

　　随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，电梯“超龄”“带病”现象逐步显现，电梯维保单位水平良莠不齐且不易监管，修理费用也一度成为业主质疑和投诉的热点。为保障居民乘梯生命财产安全，商河县住建局今年在全市率先试点使用维修资金增值收益购买电梯保险，通过“保险+服务”构筑电梯安全管理新模式。

　　2024年5月，宏业名庭小区作为首批试点小区，使用维修资金增值收益购买了电梯保险。8月份，小区二号楼三单元电梯出现故障，从故障报修到电梯恢复安全运行，仅用时1天，让业主充分体验了及时、专业的维修服务。

　　商河县从物业管理症结入手，各小区在业主表决同意的基础上使用维修资金增值收益购买电梯保险，既提高了维修资金使用率，又解决了维修资金动用难题。目前，商河县已组织为宏业名庭、明仁华府、旭润新城共计57部电梯购买了保险，惠及居民1725户。

　　类似维修电梯这样的民生“小事”还有很多。今年以来，商河县纪委监委坚持从回应民生重点关切入手，健全“群众点题”监督机制，从12345热线投诉类工单、业务外信访举报件和日常监督工作中梳理排查群众反映集中的问题，纳入为民办实事清单。与此同时，进一步压实职能部门主管、监管责任，相关派驻纪检监察组、纪检监察室与牵头民生实事的责任单位党委(党组)定期召开专题会商会，督促各相关单位拿出过硬举措，突出抓好“查、改、治”一体推进，加快解决群众关心的急难愁盼问题。

　　“下一步，聚焦重点领域，我们将在加快办成民生实事上谋真招、出实招、亮硬招，确保群众急难愁盼问题件件有回音、事事有着落，让群众切实感受到实效。”商河县纪委监委有关负责人说。