济南历城区郭店街道:提升基层治理数字化水平

2024-11-13 07:53:34 来源:舜网-济南日报

作者:张敏 通讯员:陈莉莉

责任编辑:高原

  本报讯 历城区郭店街道致力于完善基层治理体系,线下整合资源、优化流程、下沉力量,线上依托“历接历办民生服务平台”和“12345热线办理平台”,提高治理效能。

  在用好“12345热线平台”的同时,积极推广“历接历办”民生服务平台,居民扫码能随时随地表达诉求,网格员全程跟进事件办理;整合多方专业力量进驻“历接历办”平台,不断深化“网格吹哨、部门报到”协同工作机制。今年来郭店街道“历接历办”平台共受理群众诉求4307件,已全部办结。

作者:张敏 通讯员:陈莉莉

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