几日前,鲁AF31733出租车驾驶员许超在济南西站接到一位“行为古怪”的年轻小伙。小伙看似30岁左右,半夜2点非要去吃鲁菜,一路上还念念叨叨、语无伦次。许超发现异样后,一直默默守候,与之耐心交谈,并成功与其家属取得联系。在得知小伙患有智力障碍与精神疾病,其父年事已高不便来济后,许超毫不犹豫地跨越千里连夜将其送回银川家中。11月11日,小伙的父亲致电感谢许师傅的善举,想给他寄一面锦旗,被许超婉拒。许超说,“这些都是我们应该做的,只有做好每一件小事,才能做好出租车服务这项民生大事。”
11月5日凌晨2时许,“的哥”许超在济南西站接到了一位刚下高铁的年轻小伙。“小伙上车后说要去吃鲁菜,我当时觉得很奇怪就问他家是哪儿的,小伙没回应,非要去吃鲁菜。我也不能拒绝乘客的要求,就把小伙带到了一个快餐店。小伙又说要到郑州吃小吃。”许超说,考虑到小伙言语混乱、精神异常,担心小伙是离家出走,家属并不知情。
到达快餐店后,放心不下的许超并没有离开,而是与小伙继续攀谈,试图询问对方的家庭住址和家属电话。经过交谈,许超了解到小伙是独自一人来济,远在银川的家人并不知晓。随后,许超通过各种方式联系到小伙的家属。
“小伙的父亲接通了电话,他说儿子患有智力障碍与精神疾病,不放心让他独自回来,希望我们帮忙想想办法。”许超说,考虑到当时已经凌晨4点,于是找了个旅馆想安排小伙住下,但没想到他很抗拒,一直吵闹着不住。许超告诉记者,后来电话中得知小伙的父亲冯先生年事已高,无法亲自来济接回患者。许超没有丝毫犹豫,决定亲自驾车,跨越千里,将小伙安全送回其家人身边。
许超与副班驾驶员历经19个小时的长途跋涉,当看到小伙与家人重逢那一刻,终于如释重负。“一切的疲惫都值了。”许超说,当时小伙的家属很感激,连连道谢。许超摆摆手后,便默默离开了。
11日下午,小伙的家属特地致电济南恒通出租车公司感谢许师傅。“我想给许师傅寄个锦旗,麻烦公司转交,感谢他不辞辛苦、跨越千里把孩子安全送回家。”冯先生再三要求再次答谢许师傅,被许师傅婉拒。“我觉得这些都是我们应该做的,只有做好每一件小事,才能做好出租车服务这项民生大事!”许超说。