大明湖街道：政务服务水平“再升级”

　　本报讯　今年以来，历下区大明湖街道把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，坚持以部门协同、场景应用、高效办事为基础，切实打通便民服务“最后一公里”。

　　在便民服务中心大厅，街道不仅设立了综合服务窗口，实现一窗受理、集成服务，还设置特色服务窗口，如残疾人服务窗口、退役军人优先服务窗口等，并配备了多台自助终端设备，进一步提高了办事效率。同时，街道加快业务培训，开展岗位练兵等活动，不断提高工作人员业务办理速度和质量。

　　此外，服务中心积极推广宣传，通过发放宣传资料、开展主题宣传活动、加强与群众的互动交流等，进一步创新服务方式、提高服务质量。接下来，街道将继续提升群众办事体验，在优化政务环境上持续发力，推动便民服务优化再升级。