“200字文件7处错字”，问题出在哪？

　　近日，有网友在社交平台公开了一份湖南长沙县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字且存在明显语法错误，引发热议。此前据媒体报道，有网友发现《依法履职处理意见书》这份文件中的错别字包括“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”等7处。这些明显的错误让不少网友感到疑惑：“这么多错字是怎么通过审核的?”(11月26日央视新闻)

　　“200余字现7处错字”的机关文件，不是一份内部普通文书，而是由长沙县卫生健康局向公民出具的《依法履职处理意见书》。在百姓眼里，那也就是“官方回复”。出现这种高频率错字的“低级错误”，显然有伤执法公文的严肃性，也让政府部门的社会公信力受到极大伤害。而这些错字被披露，不是由发文单位自行检出，而是由收到该意见书的当事人在社交媒体平台上晒出导致曝光，这更让涉事单位的行事作风和工作态度广受质疑。

　　无论产生错别字的缘由如何，“200余字公文现7处错字”都是令人惊讶的“高频率”。其工作作风的“马大哈”做派可见一斑。就出具公文的一般性程序而言，大概都要经过拟稿、审稿、打印、校对、发布等环节，“200余字公文现7处错字”究竟缘于哪个环节?此前据媒体报道，该局工作人员解释称：“文件可能是在处理时未经过严格的校对，导致出现了这些低级错误。”

　　为矫正这种“低级错误”，该局工作人员强调：“我们将为当事人重新发送一份修改后的处理意见书，同时加强文件审核流程，杜绝类似问题再次发生。”这种就事论事式的简单回复，显然难以平息质疑、让人满意。“为当事人重新发送一份修改后的处理意见书”，就可以将错误一笔勾销?只从“文件审核流程”上加强管理，就能“杜绝类似问题再次发生”?很显然，涉事部门并未充分认知此起“事故”的严重负面影响，更未“透过现象看本质”，从思想、作风等更深层次举一反三、躬身自省。11月25日晚，长沙县卫生健康局在其发布的情况通报中称，“对此事件造成的不良社会影响，进行深刻检讨、举一反三，将进一步改进工作作风、压实工作责任、完善工作制度，杜绝类似事件的发生。”

　　不妨设想一下，假如这份公文是要向上报送抑或是送领导审阅，如此高频率的错字情况还会出现吗?矫治“200余字现7处错字”的低级错误，不能仅停留于对工作流程的事务性把关，更要从为民服务、认真履职、锤炼党性、严谨作风等深层次综合性提升。毛泽东同志在《论联合政府》中曾经指出：“全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”执法公文虽只向公民出具，但展示出的却是为民情怀、机关作风、部门形象、社会公信。面对“200余字现7处错字”的执法公文，民众该作何感想?

　　人常说“细微之处见精神”“细节决定成败”。公文中出现错别字的现象并非个例，矫治此类“低级错误”，不能只简单了事，而应将其放在纠治官僚主义、形式主义顽瘴痼疾中追根溯源、纠偏改错。